El módulo “dock management”, que forma parte del sistema de gestión del almacén de KNAPP, permite dirigir los camiones de suministro hasta la posición deseada de la zona de entrada de mercancía. Una vez registrados en el sistema KNAPP sin la necesidad de utilizar documentos, los productos colocados en los palets monoproducto o multiproducto se asignan a la ubicación de almacenamiento óptima en el almacén para palets, en el almacén automático para piezas pequeñas o en la zona de almacenamiento en bandejas.
Las cajas vacías para los diferentes sistemas de almacenamiento se transportan automáticamente. El usuario visualiza en el sistema de gestión del almacén el tamaño de caja correcto para cada artículo tratado.
La entrada de mercancía para un nuevo producto todavía desconocido para el sistema es conducida por el sistema de gestión del almacén a un puesto de trabajo especial, en el que tiene lugar la identificación del producto y la exploración electrónica de las dimensiones del mismo. Tras la actualización automática de los datos maestros de los productos puede llevarse a cabo el proceso de desembalaje.