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Office Depot
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K&K LOGISTICS  Office Depot Wuerth Centro Logistico
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EL CLIENTE
Office Depot, Inc., empresa oferente de artículos de oficina a nivel mundial fue fundada en 1986 en Delray Beach, Florida (EEUU). La amplia oferta de productos de la empresa comprende máquinas, material y muebles de oficina, ordenadores y software. Entre los clientes de Office Depot se encuentran las pequeñas oficinas domésticas, medianas así como grandes empresas en 23 países de todo el mundo. En el año 2004 Office Depot alcanzó un volumen de ventas 13,6 mil millones US$ y cuenta con más de 47 000 empleados en todo el mundo. Del mismo modo en que Office Depot se extendió geográficamente, la empresa empezó a orientarse más allá de los canales de distribución tradicionales. En el año 1993 Office Depot ingresó al rápidamente creciente negocio de contratos de servicio para artículos de oficina mediante la absorción de 2 líderes de mercado - Wilson Stationery & Printing Company y Eastman Office Product Corporation. En el año 1998 se realizó la fusión de Office Depot y Viking Office Products. Estos cambios llevaron a Office Depot a obtener beneficios de las tendencias industriales y a separar claramente los sectores de venta por catálogo (Viking Direct) y venta mediante agentes de ventas (Office Depot).
En el año 1996 la empresa abrió el primer “DC West Office Depot“ en Francia, en el año 2003 absorvió la empresa Guilbert S.A. del grupo Pinault-Printemps-Redoute y actualmente emplea a más 1 500 empleados solamente en Francia. A nivel nacional, Office Depot posee 44 filiales, 30 de ellas son suministradas por el centro logístico principal de Meung sur Loire.
LA DEFINICIÓN DEL PROYECTO
Mediante la adquisición de diversas empresas de artículos de oficina, especialmente de Guilbert, Office Depot se vio enfrentada a una nueva y heterogénea labor de distribución. Se realizó un análisis de los requerimientos de los distintos canales de distribución y así surgió una nueva solución innovadora en Meung sur Loire. Este nuevo centro de distribución posibilita el suministro eficiente de mercancía a los cuatro canales de distribución desde un único centro logístico.
I. Venta por catálogo Viking Direkt
II. Filiales de venta Office Depot
III. Office Depot Contract
IV. Guilbert Contract
De esta manera, Office Depot estableció un nuevo parámetro en la distribución “multicanal” y las actividades logísticas de almacén correspondientes.
LA SOLUCIÓN
En la realización del proyecto constituyeron la extrema flexibilidad, calidad y confiabilidad los aspectos más importantes para Office Depot ya que se trataba de poder reaccionar en forma veloz y precisa a una variedad de estructuras y exigencias de clientes, volúmenes de pedido y cantidades de productos. KNAPP estuvo en condiciones de ofrecer una solución logística adecuada y confiable que podo satisfacer las exigencias deseadas del ramo. El sistema OSR Shuttle™ de KNAPP constituye una novedad absoluta que se introduce por primera vez en el ramo de artículos de oficina en Office Depot garantizando un considerable aumento de rendimiento.
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Maximizar
