IT-Allrounder im Customer Service (m/w)

#yourmission

  • Nach einer umfassenden internen Einschulungsphase bist du für die Administration und Wartung unserer IT Infrastruktur zuständig.
  • Zu deinen Hauptaufgaben zählen die Installation und Konfiguration der IT-Infrastruktur bei unseren Kunden.
  • Du übernimmst die Analyse und die Problembehebung der Kundeninfrastruktur im Customer Service und bearbeitest diese lösungsorientiert; wenn notwendig auch vor Ort.
  • Du fungierst als interne Unterstützung unserer Kundenbetreuer und Wartungstechniker bei IT Fragen.
  • Für unsere Kunden im Customer Service bist du der Experte für IT Fragen rund um unsere Lösungen und auch für deren Service verantwortlich.

#youareknapp

  • Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder entsprechende privat angeeignete fundierte IT-Kenntnisse und große Begeisterung für die IT im allgemeinen.
  • Du hast sehr gute allgemeine EDV Kenntnisse.
  • Server, Datenbanken und SAP sind für dich keine Fremdwörter.
  • Du verfügst über umfassende Netzwerkkenntnisse.
  • Deutsch und Englisch beherrschst du aus dem Effeff.
  • Du bist sehr kommunikativ, strukturiert und kundenorientiert.
  • Proaktivität und Selbständigkeit entsprechen deiner Person außerdem.
  • Deine Neugier, Lösungskompetenz und Bereitschaft zu Reisen zeichnen dich aus.

#weareknapp

Als IT-Experte im Customer Service unterstützt du unsere Kunden extern sowie auch unsere KollegInnen intern. Es erwartet dich eine abwechslungsreiche Arbeit in einem familiären Umfeld. Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR brutto 2.300,- pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von Ihrer Qualifikation und Vorerfahrung.

Minimum salary
2,300.00 €

Your Benefits

  • Accessibility (no barriers)
  • Beverages (tea, coffee, mineral water, etc.)
  • Car park
  • Company cafeteria
  • Company mobile phone
  • Company pension scheme
  • Employee discounts
  • Employee events
  • Employee notebook
  • Flexible working hours
  • Fruit
  • Grant for public transportation
  • KNAPP Kinderwelt day care centre
  • Share in the company
  • Training

Are you looking for new challenges? Do your eyes sparkle with enthusiasm when you talk about your specialist area? Do you gladly take on responsibility? Are you able to grasp complex issues? Are you brave enough to take new paths and do you view changes as exciting opportunities?

Then apply now! We look forward to getting to know you.

 

Here are a few tips for a successful application.

Complete + online + authentic = good chances

Complete

The following documents are important to us:

  • Cover letter (please indicate your core areas in the case of speculative applications)
  • CV (résumé) in tabular format with a photo
  • Diploma certificates and evidence of professional experience

Online

Please only apply via our application tool.

Tip: Apply for current vacancies to maximize your chances. In the case of speculative applications, it can take some time before we have an appropriate offer for you.

Authentic

Once you have completed the first two steps, you are a good deal closer to your new job. If your educational and professional backgrounds fit one of our job opportunities we will invite you to an interview in person.

The interview is the most important part of the application process. Above all, we look for authenticity. During the interview, we will find out whether our expectations match each other and whether a long-term cooperation can be formed.

 

Bewerbungsprozess Onlinebewerbung1. Apply online

Bewerbungsprozess Erhalt der Empfangsbestätigung2. Confirmation of receipt sent

Bewerbungsprozess Sichtung der Bewerbungsunterlagen durch Fach- und Personalabteilung3. Human Resources and specific department look at your documents

Bewerbungsprozess Rückmeldung und Einladung zum Vorstellungsgespräch4. If we like what we see: invitation to an interview in person

Bewerbungsprozess erstes persönliches Gespräch5. The excitement builds: first interview in person

Bewerbungsprozess eventuell zweites persönliches Gespräch6. If necessary: second interview in person

Bewerbungsprozess Rückmeldung bzw. Einstellung7. Do we fit well together? Welcome to KNAPP!

To ensure a speedy application process, please only apply via our application tool. After submitting your application you will receive a confirmation of receipt.

Information

KNAPP Industry Solutions GmbH
Dobl, Graz
Austria
Vollzeit

Contact

Lydia Kern

Lydia Johaim

HR Business Partner KNAPP Industry Solutions GmbH
Gewerbeparkstraße 17 8143 Dobl Österreich

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