Linux Hero wanted – IT Support Engineer (m/w)

#yourmission

Du startest direkt im 2nd Level Support als TechnikerIn mit folgenden Aufgaben:

  • Du verantwortest den reibungslosen Betrieb und die Hochverfügbarkeit der Kunden-IT-Systeme (Fokus Linux), die rund um den Globus verteilt sind.
  • Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Entgegennahme von Supportanfragen und deren lösungsorientierte Bearbeitung inklusive Dokumentation. 
  • Du analysierst, wertest aus und behebst Störfälle und Probleme.
  • Du übernimmst neu installierte Anlagen vom Projektteam in das Customer Service.
  • Rufbereitschaften bieten dir die Möglichkeit attraktiver Zusatzverdienste.
  • Beratung, Optimierungsvorschläge sowie Schulungen für neue MitarbeiterInnen gehören als zukünftige/r ExpertIn zu deinem Aufgabengebiet.

#youareknapp

  • Du hast eine fundierte technische Ausbildung – FH, Uni oder HTL mit einer vergleichbaren Praxis.  
  • Du verfügst über Experten – Linux Kenntnisse (wie Suse, Oracle Linux, Navigations- und Manipulationssicher) sowie    
  • Datenbanken Kenntnisse (wie Administration, Datenspiegelung, Backupverwaltung) und    
  • Netzwerk Kenntnisse (Switch- und AccessPoint Verwaltung, NW Dump Analyse).  
  • Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse setzen wir voraus.  
  • Du kommunizierst in Deutsch und Englisch.  
  • Teamfähigkeit, hohe Lernbereitschaft, eigenständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus.

#weareknapp

Unser Motto: “Ease customer´s life!”

In unserer technischen Support – Abteilung hilfst du unseren namhaften Kunden weltweit remote.

Wir unterstützen unsere Kunden bei der Behebung von Problemen oder beheben diese nach unseren Analysen (Logfiles, Datenbank, Softwareprüfung) selbst.

Damit unsere IT-Systeme immer besser und stabiler werden und unsere Kunden zufrieden bleiben, lösen wir die Probleme nicht nur temporär, sondern arbeiten eng mit Entwicklungsabteilungen zusammen.

Teamwork wird bei uns groß geschrieben; für den Einstieg bekommst du einen Mentor und auch später kannst du auf Kolleginnen und Kollegen zählen.  

Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 2.375,- . Als Zulage für Bereitschaften erhältst du zusätzlich EUR 250.- brutto / Monat. Die Vergütung der aktiven und passiven Bereitschaftsdienste hängt von der Anzahl deiner Bereitschaften ab. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.

Minimum salary
2,375.00 €

Your Benefits

  • Car park
  • Company cafeteria
  • Company doctor
  • Company health management programme
  • Company mobile phone
  • Company pension scheme
  • Employee discounts
  • Employee events
  • Flexible working hours
  • Fruit
  • Good connections
  • Grant for public transportation
  • KNAPP Kinderwelt day care centre
  • Share in the company
  • Training

Are you looking for new challenges? Do your eyes sparkle with enthusiasm when you talk about your specialist area? Do you gladly take on responsibility? Are you able to grasp complex issues? Are you brave enough to take new paths and do you view changes as exciting opportunities?

Then apply now! We look forward to getting to know you.

 

Here are a few tips for a successful application.

Complete + online + authentic = good chances

Complete

The following documents are important to us:

  • Cover letter (please indicate your core areas in the case of speculative applications)
  • CV (résumé) in tabular format with a photo
  • Diploma certificates and evidence of professional experience

Online

Please only apply via our application tool.

Tip: Apply for current vacancies to maximize your chances. In the case of speculative applications, it can take some time before we have an appropriate offer for you.

Authentic

Once you have completed the first two steps, you are a good deal closer to your new job. If your educational and professional backgrounds fit one of our job opportunities we will invite you to an interview in person.

The interview is the most important part of the application process. Above all, we look for authenticity. During the interview, we will find out whether our expectations match each other and whether a long-term cooperation can be formed.

 

Bewerbungsprozess Onlinebewerbung1. Apply online

Bewerbungsprozess Erhalt der Empfangsbestätigung2. Confirmation of receipt sent

Bewerbungsprozess Sichtung der Bewerbungsunterlagen durch Fach- und Personalabteilung3. Human Resources and specific department look at your documents

Bewerbungsprozess Rückmeldung und Einladung zum Vorstellungsgespräch4. If we like what we see: invitation to an interview in person

Bewerbungsprozess erstes persönliches Gespräch5. The excitement builds: first interview in person

Bewerbungsprozess eventuell zweites persönliches Gespräch6. If necessary: second interview in person

Bewerbungsprozess Rückmeldung bzw. Einstellung7. Do we fit well together? Welcome to KNAPP!

To ensure a speedy application process, please only apply via our application tool. After submitting your application you will receive a confirmation of receipt.

Information

KNAPP AG
Hart bei Graz, Graz
Austria
Vollzeit

Contact

Simona Falck

Simona von Falck

Human Resources Business partner
Günter-Knapp-Strasse 5-7 8075 Hart bei Graz Austria

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