Software Support Customer Service (m/f/d)
#yourmission
- Die Behebung von Software- und steuerungstechnischen Problemen an unseren Anlagen im Rahmen eines 2nd Level Supports (nach ITIL Standard) gehört zu deinem Aufgabengebiet
- Du betreust unsere Kunden weltweit
- Du analysierst Probleme von bestehenden Prozessen und förderst damit die langfristige Optimierung der Gesamtsysteme
- Du hast nichts dagegen, zum Know-how Aufbau einmal quer über den Globus zu reisen
- Du hast kein Problem in Schichten zu arbeiten sowie die Bereitschaften, gelegentlich an Wochenenden zu arbeiten
#youareknapp
- Du hast eine abgeschlossene IT-Ausbildung oder bringst Berufserfahrung im Umgang mit Betriebssystemen (Windows, Unix) und/oder Datenbankerfahrung in Oracle und PL/SQL
- Du bist belastbar und ein Organisationstalent
- Wenn du über Teamgeist und Eigeninitiative verfügst, bist du bei uns richtig
- Deutsch und Englisch beherrschst du in Wort und Schrift
- Kommunikationsstärke, Initiative und Ideenreichtum zählen zu deinen Stärken
#weareknapp
KNAPP Systemintegration in Leoben ist spezialisiert auf Lösungen im Bereich Lebensmittel- und Leergutlogistik und setzt die speziellen Anforderungen der Lebensmittelbranche in höchster Qualität um. Für Kunden wie SPAR, REWE, Kroger oder Woolworths entwickeln wir innovative, maßgeschneiderte Automatisierungskonzepte für den stationären und den Online-Lebensmittelhandel. Dieser Job bietet die Möglichkeit, sich proaktiv in einem hoch motivierten Team einbringen und gestalten zu können und Verantwortung zu übernehmen.
Bei uns hängt Dein Gehalt von Deiner beruflichen Vorerfahrung, Deinem Können und Deinem Engagement ab. Das Mindestgehalt für diese Position liegt bei brutto EUR 2.650,00 pro Monat (38,5 Wochenstunden / KV für Metallgewerbe).
Wir bieten unseren Mitarbeiter:innen neben einem Werksrestaurant, Gesundheitsprogrammen und anderen Benefits auch ein breites Angebot an Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten.
Your Benefits
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Accessibility (no barriers)
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Beverages (tea, coffee, mineral water, etc.)
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Car park
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Company cafeteria
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Company doctor
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Company health management programme
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Company mobile phone
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Company pension scheme
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Employee discounts
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Employee events
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Flexible working hours
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Fruit
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Good connections
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Grant for public transportation
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Share in the company
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Training
Are you looking for new challenges? Do your eyes sparkle with enthusiasm when you talk about your specialist area? Do you gladly take on responsibility? Are you able to grasp complex issues? Are you brave enough to take new paths and do you view changes as exciting opportunities?
Then apply now! We look forward to getting to know you.
Here are a few tips for a successful application.
Complete + online + authentic = good chances
Complete
The following documents are important to us:
- Cover letter (please indicate your core areas in the case of speculative applications)
- CV (résumé) in tabular format with a photo
- Diploma certificates and evidence of professional experience
Online
Please only apply via our application tool.
Tip: Apply for current vacancies to maximize your chances. In the case of speculative applications, it can take some time before we have an appropriate offer for you.
Authentic
Once you have completed the first two steps, you are a good deal closer to your new job. If your educational and professional backgrounds fit one of our job opportunities we will invite you to an interview in person.
The interview is the most important part of the application process. Above all, we look for authenticity. During the interview, we will find out whether our expectations match each other and whether a long-term cooperation can be formed.
1. Apply online
2. Confirmation of receipt sent
3. Human Resources and specific department look at your documents
4. If we like what we see: invitation to an interview in person
5. The excitement builds: first interview in person
6. If necessary: second interview in person
7. Do we fit well together? Welcome to KNAPP!
To ensure a speedy application process, please only apply via our application tool. After submitting your application you will receive a confirmation of receipt.