Software Support Engineer (m/w)

#yourmission

  • Das wichtigste Ziel deiner Arbeit ist eine schnelle und professionelle technische Unterstützung unserer deutsch und englischsprachigen Kunden weltweit.
  • Du nimmst Supportanfragen entgegen, analysiert und bewertet sie und findest remote eine passende Lösung.
  • Der Schwerpunkt deiner Arbeit liegt in der Wiederherstellung der Betriebsbereitschaft von Software-, Hardware- und Netzwerksystemen; damit trägst du zum optimalen Lauf der Kundenanlagen bei.
  • Zu deinen Aufgaben gehört auch die Nachbereitung und entsprechende Rückdokumentation der Anfragen, damit wir uns kontinuierlich verbessern.

#youareknapp

  • Du hast eine technische Grundausbildung (HTL, Lehre) oder dementsprechende Berufserfahrung.
  • Du bist ein IT – Enthusiast mit Grundkenntnissen in Linux (Navigationssicher) und SQL (Abfragen und Datenmanipulation).
  • Deine Arbeitsweise prägen analytisches Denken und logische Schlussfolgerungen.
  • Du sprichst sehr gut deutsch und englisch.

#weareknapp

Es wartet auf dich eine abwechslungsreiche Arbeit mit diversen Lösungsmöglichkeiten. Deine Ausbildungszeit dauert ca. 6 Monate, davon verbringst du ungefähr 2-5 Wochen im Ausland. Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 2.300,- (+ EUR brutto 217,- Hotlinepauschale nach abgeschlossener Ausbildung) pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung, sowie einen attraktiven Zusatzverdienst durch Wochenendbereitschaften und Schichtdienst.

Minimum salary
2,300.00 €

Your Benefits

  • Car park
  • Company cafeteria
  • Company doctor
  • Company health management programme
  • Company mobile phone
  • Company pension scheme
  • Employee discounts
  • Employee events
  • Flexible working hours
  • Fruit
  • Good connections
  • Grant for public transportation
  • KNAPP Kinderwelt day care centre
  • Share in the company
  • Training

Are you looking for new challenges? Do your eyes sparkle with enthusiasm when you talk about your specialist area? Do you gladly take on responsibility? Are you able to grasp complex issues? Are you brave enough to take new paths and do you view changes as exciting opportunities?

Then apply now! We look forward to getting to know you.

 

Here are a few tips for a successful application.

Complete + online + authentic = good chances

Complete

The following documents are important to us:

  • Cover letter (please indicate your core areas in the case of speculative applications)
  • CV (résumé) in tabular format with a photo
  • Diploma certificates and evidence of professional experience

Online

Please only apply via our application tool.

Tip: Apply for current vacancies to maximize your chances. In the case of speculative applications, it can take some time before we have an appropriate offer for you.

Authentic

Once you have completed the first two steps, you are a good deal closer to your new job. If your educational and professional backgrounds fit one of our job opportunities we will invite you to an interview in person.

The interview is the most important part of the application process. Above all, we look for authenticity. During the interview, we will find out whether our expectations match each other and whether a long-term cooperation can be formed.

 

Bewerbungsprozess Onlinebewerbung1. Apply online

Bewerbungsprozess Erhalt der Empfangsbestätigung2. Confirmation of receipt sent

Bewerbungsprozess Sichtung der Bewerbungsunterlagen durch Fach- und Personalabteilung3. Human Resources and specific department look at your documents

Bewerbungsprozess Rückmeldung und Einladung zum Vorstellungsgespräch4. If we like what we see: invitation to an interview in person

Bewerbungsprozess erstes persönliches Gespräch5. The excitement builds: first interview in person

Bewerbungsprozess eventuell zweites persönliches Gespräch6. If necessary: second interview in person

Bewerbungsprozess Rückmeldung bzw. Einstellung7. Do we fit well together? Welcome to KNAPP!

To ensure a speedy application process, please only apply via our application tool. After submitting your application you will receive a confirmation of receipt.

Information

KNAPP AG
Hart bei Graz, Graz
Austria
Vollzeit

Contact

Simona Falck

Simona von Falck

Human Resources Business partner
Günter-Knapp-Strasse 5-7 8075 Hart bei Graz Austria

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