IT Support Manager/Architect (m/w)

2.682,80

#yourmission

  • In dieser Rolle entwickelst du den KNAPP internen IT-Service Desk samt Prozessen und Werkzeugen weiter 
  • Du übernimmst die Kommunikation/Koordination hinsichtlich der IT-Service Desk Praktiken zwischen den IT-Abteilungen der Support Organisation
  • Die IT-Service Prozesse werden von dir laufend evaluiert und auf Basis von KPIs optimiert
  • Du identifizierst Lücken im Supportprozess und sorgst für einen kosteneffizienten und -effektiven Betrieb der Services
  • Du arbeitest aktiv im Eskalations-Management mit

#youareknapp

  • Du hast eine fundierte abgeschlossene Ausbildung (HTL, FH oder Uni)
  • Du verfügst über 3-5 Jahre Berufserfahrung im Service Management und IT Support Prozessen
  • Eine ITIL-Zertifizierung ist von Vorteil
  • Erfahrung mit Projektmanagement und der Einführung von ITSM Werkzeugen ist hilfreich
  • Du verfügst über die Fähigkeit, komplexe Zusammenhänge zu erkennen und diese einfach darzustellen
  • Dein Englisch in Wort und Schrift ist gut und die Arbeit im Team macht dir Spaß
  • Du arbeitest gerne in einem Team, bist lösungsorientiert 
  • Deine Dienstreisebereitschaft geht bis max. 25%

#weareknapp

Wir bieten dir fachliche und persönliche Weiterbildungsprogramme sowie die Mitarbeit in einem motivierten Team, in dem die Bereitschaft Verantwortung zu übernehmen und die Begeisterung für die Umsetzung von Ideen willkommen sind. Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR brutto 2.682,80 pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.

Your Benefits

  • Aus- und Weiterbildung
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Betriebliches Gesundheits­management
  • Betriebsarzt
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Gute Anbindung
  • KNAPP-Kinderwelt
  • Mitarbeiter­vergünstigungen
  • Mitarbeiter­events
  • Obst
  • Parkplatz
  • Unternehmens­beteiligung
  • Werksrestaurant
  • Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln

Du bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Deine Augen funkeln vor Begeisterung, wenn du von deinem Spezialgebiet sprichst? Du übernimmst gerne Verantwortung? Bei komplexen Themen hast du den Durchblick? Du hast den Mut, auch neue Wege zu gehen und siehst Veränderungen als spannende Chance?

Dann schnell bewerben – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!

Hier noch ein paar Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung.

Vollständig + Online + Authentisch = gute Chancen

Vollständig

Folgende Unterlagen sind für uns wichtig:

  • Motivationsschreiben (bei Initiativbewerbungen bitte Schwerpunkte angeben)
  • Lebenslauf mit Foto
  • Abschlusszeugnisse bzw. Dienstzeugnisse

Online

Verwende bitte ausschließlich unser Bewerber-Tool für deine Bewerbung!

Tipp: Bewirb dich auf ausgeschriebene Stellen, um deine Chancen zu erhöhen. Bei Initiativbewerbungen kann es einige Zeit dauern, bis wir ein entsprechendes Angebot für dich haben.

Authentisch

Wenn du die ersten beiden Schritte geschafft hast, bist du deinem neuen Job schon ein gutes Stück näher. Wenn deine Ausbildung und Erfahrung zu einer unserer Jobmöglichkeiten passt, laden wir dich gerne zu einem persönlichen Bewerbungsgespräch ein.

Das Bewerbungsgespräch ist der wichtigste Teil im Bewerbungsprozess. Hier wünschen wir uns vor allem Authentizität. Im Zuge des Gesprächs finden wir gemeinsam heraus, ob unsere Erwartungen übereinstimmen und eine langfristige Zusammenarbeit entstehen kann.

Bewerbungsprozess Onlinebewerbung1. Online bewerben

Bewerbungsprozess Erhalt der Empfangsbestätigung2. Empfangsbestätigung erhalten

Bewerbungsprozess Sichtung der Bewerbungsunterlagen durch Fach- und Personalabteilung3. Fach- und Personalabteilung sichten deine Unterlagen

Bewerbungsprozess Rückmeldung und Einladung zum Vorstellungsgespräch4. Wenn uns gefällt, was wir sehen: Einladung zum persönlichen Gespräch

Bewerbungsprozess erstes persönliches Gespräch5. Die Spannung steigt: erstes persönliches Gespräch

Bewerbungsprozess eventuell zweites persönliches Gespräch6. Bei Bedarf: zweites persönliches Gespräch

Bewerbungsprozess Rückmeldung bzw. Einstellung7. Wir passen zueinander? Willkommen bei KNAPP!

Bitte bewirb dich aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Bewerber-Tool. Nach dem Abschicken deiner Bewerbung erhältst du eine Empfangsbestätigung.

Infos

KNAPP AG
Hart bei Graz, Graz
Österreich
Vollzeit

Kontakt

Ingo Spoerk

Ingo Spörk

Head of Human Resources
Günter-Knapp-Straße 5-7 8075 Hart bei Graz Österreich

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