Linux Hero wanted – IT Support Engineer (m/w)
#yourmission
Du startest direkt im 2nd Level Support als TechnikerIn mit folgenden Aufgaben:
- Du verantwortest den reibungslosen Betrieb und die Hochverfügbarkeit der Kunden-IT-Systeme (Fokus Linux), die rund um den Globus verteilt sind.
- Zu deinen Hauptaufgaben gehören die Entgegennahme von Supportanfragen und deren lösungsorientierte Bearbeitung inklusive Dokumentation.
- Du analysierst, wertest aus und behebst Störfälle und Probleme.
- Du übernimmst neu installierte Anlagen vom Projektteam in das Customer Service.
- Rufbereitschaften bieten dir die Möglichkeit attraktiver Zusatzverdienste.
- Beratung, Optimierungsvorschläge sowie Schulungen für neue MitarbeiterInnen gehören als zukünftige/r ExpertIn zu deinem Aufgabengebiet.
#youareknapp
- Du hast eine fundierte technische Ausbildung – FH, Uni oder HTL mit einer vergleichbaren Praxis.
- Du verfügst über Experten – Linux Kenntnisse (wie Suse, Oracle Linux, Navigations- und Manipulationssicher) sowie
- Datenbanken Kenntnisse (wie Administration, Datenspiegelung, Backupverwaltung) und
- Netzwerk Kenntnisse (Switch- und AccessPoint Verwaltung, NW Dump Analyse).
- Sehr gute allgemeine IT-Kenntnisse setzen wir voraus.
- Du kommunizierst in Deutsch und Englisch.
- Teamfähigkeit, hohe Lernbereitschaft, eigenständige Arbeitsweise und Zuverlässigkeit zeichnen dich aus.
#weareknapp
Unser Motto: „Ease customer´s life!“
In unserer technischen Support – Abteilung hilfst du unseren namhaften Kunden weltweit remote.
Wir unterstützen unsere Kunden bei der Behebung von Problemen oder beheben diese nach unseren Analysen (Logfiles, Datenbank, Softwareprüfung) selbst.
Damit unsere IT-Systeme immer besser und stabiler werden und unsere Kunden zufrieden bleiben, lösen wir die Probleme nicht nur temporär, sondern arbeiten eng mit Entwicklungsabteilungen zusammen.
Teamwork wird bei uns groß geschrieben; für den Einstieg bekommst du einen Mentor und auch später kannst du auf Kolleginnen und Kollegen zählen.
Für diese Position gilt ein Mindestgehalt von EUR brutto 2.375,- . Als Zulage für Bereitschaften erhältst du zusätzlich EUR 250.- brutto / Monat. Die Vergütung der aktiven und passiven Bereitschaftsdienste hängt von der Anzahl deiner Bereitschaften ab. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Vorerfahrung.
Your Benefits
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Aus- und Weiterbildung
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Betriebliche Altersvorsorge
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Betriebliches Gesundheitsmanagement
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Betriebsarzt
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Flexible Arbeitszeiten
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Gute Anbindung
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KNAPP-Kinderwelt
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Mitarbeitervergünstigungen
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Mitarbeiterevents
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Obst
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Parkplatz
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Unternehmensbeteiligung
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Werksrestaurant
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Zuschuss zu öffentlichen Verkehrsmitteln
Du bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Deine Augen funkeln vor Begeisterung, wenn du von deinem Spezialgebiet sprichst? Du übernimmst gerne Verantwortung? Bei komplexen Themen hast du den Durchblick? Du hast den Mut, auch neue Wege zu gehen und siehst Veränderungen als spannende Chance?
Dann schnell bewerben – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Hier noch ein paar Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung.
Vollständig + Online + Authentisch = gute Chancen
Vollständig
Folgende Unterlagen sind für uns wichtig:
- Motivationsschreiben (bei Initiativbewerbungen bitte Schwerpunkte angeben)
- Lebenslauf mit Foto
- Abschlusszeugnisse bzw. Dienstzeugnisse
Online
Verwende bitte ausschließlich unser Bewerber-Tool für deine Bewerbung!
Tipp: Bewirb dich auf ausgeschriebene Stellen, um deine Chancen zu erhöhen. Bei Initiativbewerbungen kann es einige Zeit dauern, bis wir ein entsprechendes Angebot für dich haben.
Authentisch
Wenn du die ersten beiden Schritte geschafft hast, bist du deinem neuen Job schon ein gutes Stück näher. Wenn deine Ausbildung und Erfahrung zu einer unserer Jobmöglichkeiten passt, laden wir dich gerne zu einem persönlichen Bewerbungsgespräch ein.
Das Bewerbungsgespräch ist der wichtigste Teil im Bewerbungsprozess. Hier wünschen wir uns vor allem Authentizität. Im Zuge des Gesprächs finden wir gemeinsam heraus, ob unsere Erwartungen übereinstimmen und eine langfristige Zusammenarbeit entstehen kann.
1. Online bewerben
2. Empfangsbestätigung erhalten
3. Fach- und Personalabteilung sichten deine Unterlagen
4. Wenn uns gefällt, was wir sehen: Einladung zum persönlichen Gespräch
5. Die Spannung steigt: erstes persönliches Gespräch
6. Bei Bedarf: zweites persönliches Gespräch
7. Wir passen zueinander? Willkommen bei KNAPP!
Bitte bewirb dich aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Bewerber-Tool. Nach dem Abschicken deiner Bewerbung erhältst du eine Empfangsbestätigung.