Informatiker (m/w/d) / Software Techniker Customer Service
#yourmission
- Einsatz im Bereich Customer Service im IT Support
- Selbständige Annahme, Analyse und Behebung von Hard- und Softwarestörungen an unseren Anlagen
- Durchführung des 1st und 2nd Level IT-Supports schriftlich, telefonisch und per Fernwartung
- Durchführung von Software-Updates
- Installation, Konfiguration und Test der KNAPP Software
- Mitarbeit Incident Management
- Durchführung der Kundentests und Schulungen
- Unterstützung der Kunden in der Anlaufphase
- Administration, Wartung und Optimierung von Softwaresystemen
- Bereitschaft zur Übernahme von gelegentlichen Rufbereitschaften
#youareknapp
- Fundierte abgeschlossene IT-Ausbildung (TU, FH, Fachinformatiker oder vergleichbare Ausbildung)
- Kenntnisse in SQL und Oracle-Datenbanken
- Erfahrung im Umgang mit Linux
- Grundkenntnisse Programmieren (z.B. C++, C# oder Java)
- Basiswissen im Bereich der IT-Hardware und Netzwerke
- Sehr gute allgemeine EDV-Kenntnisse (MS-Office, Windows, VM)
- Grundkenntnisse in der Logistik
- Stressresistenz, analytisches Denkvermögen und kundenorientiertes Handeln
- Fundierte Englischkenntnisse (Projektsprache ist Englisch)
- Sehr gute Kenntnisse der KNAPP-Produkte, Systeme und Branchen (nach Einarbeitung)
- Sehr gute Kenntnisse der internen Prozessabläufe (nach Einarbeitung)
- Hohes Maß an Eigeninitiative und Lösungsorientierung
- Reisebereitschaft
#weareknapp
- Attraktives Vergütungspaket
- Sonderzahlung in Abhängigkeit vom Unternehmenserfolg
- Betriebliche Altersvorsorge und Zusatzkrankenversicherung
- Vertraglicher Urlaubsanspruch von 30 Tagen
- Flexibles Arbeitszeitmodell mit Möglichkeit zum mobilen Arbeiten
- Trainings zur fachlichen & persönlichen Entwicklung
- Dienstradleasing
- Betriebsärztlicher Dienst
- Einen sicheren Arbeitsplatz in einem international führenden Technologieunternehmen mit kollegialem Arbeitsklima.
Deine Bewerbung
ACHTUNG: Bewerbungen für die KNAPP Deutschland GmbH werden aktuell nur über personal.de@knapp.com verarbeitet.
Du bist auf der Suche nach neuen Herausforderungen? Deine Augen funkeln vor Begeisterung, wenn du von deinem Spezialgebiet sprichst? Du übernimmst gerne Verantwortung? Bei komplexen Themen hast du den Durchblick? Du hast den Mut, auch neue Wege zu gehen und siehst Veränderungen als spannende Chance?
Dann schnell bewerben – wir freuen uns darauf, dich kennenzulernen!
Hier noch ein paar Tipps für deine erfolgreiche Bewerbung.
Vollständig + Online + Authentisch = gute Chancen
Vollständig
Folgende Unterlagen sind für uns wichtig:
- Motivationsschreiben (bei Initiativbewerbungen bitte Schwerpunkte angeben)
- Lebenslauf mit Foto
- Abschlusszeugnisse bzw. Dienstzeugnisse
Online
Verwende bitte ausschließlich unser Bewerber-Tool für deine Bewerbung!
Tipp: Bewirb dich auf ausgeschriebene Stellen, um deine Chancen zu erhöhen. Bei Initiativbewerbungen kann es einige Zeit dauern, bis wir ein entsprechendes Angebot für dich haben.
Authentisch
Wenn du die ersten beiden Schritte geschafft hast, bist du deinem neuen Job schon ein gutes Stück näher. Wenn deine Ausbildung und Erfahrung zu einer unserer Jobmöglichkeiten passt, laden wir dich gerne zu einem persönlichen Bewerbungsgespräch ein.
Das Bewerbungsgespräch ist der wichtigste Teil im Bewerbungsprozess. Hier wünschen wir uns vor allem Authentizität. Im Zuge des Gesprächs finden wir gemeinsam heraus, ob unsere Erwartungen übereinstimmen und eine langfristige Zusammenarbeit entstehen kann.
1. Online bewerben
2. Empfangsbestätigung erhalten
3. Fach- und Personalabteilung sichten deine Unterlagen
4. Wenn uns gefällt, was wir sehen: Einladung zum persönlichen Gespräch
5. Die Spannung steigt: erstes persönliches Gespräch
6. Bei Bedarf: zweites persönliches Gespräch
7. Wir passen zueinander? Willkommen bei KNAPP!
Bitte bewirb dich aus datenschutzrechtlichen Gründen ausschließlich über unser Bewerber-Tool. Nach dem Abschicken deiner Bewerbung erhältst du eine Empfangsbestätigung.