Distribuidor de cosméticos optimiza sus procesos logísticos con automatización inteligente

Publicado el en Healthcare, Kosmetik, Omnichannel, Onlinehandel, Retail, Sustentabilidad, Tecnología

ICI Paris XL es una empresa líder en el sector de cosméticos y perfumes en Benelux. Desde su centro de distribución de 20.000m² en Vilvoorde, Bélgica, la empresa abastece a 290 filiales y gestiona el negocio en línea para Bélgica y los Países Bajos. Desde la exitosa puesta en marcha del OSR Shuttle™ en 2017, Patrick Willems, gestor de cadena de suministro local, se considera bien equipado para enfrentar la creciente expansión del mercado en línea donde la entrega veloz y la personalización de pedidos adquieren cada vez más importancia. A continuación, nos ofrece detalles sobre el centro de distribución y opina sobre los retos futuros en torno a la sostenibilidad, la robotización, así como a la supervisión de la productividad.

ICI Paris XL confía en el OSR Shuttle™

OSR Shuttle™ opera desde 2017 en el centro de distribución ICI Paris XL en Vilvoorde. El sistema funciona junto con un sistema Pick-to-Light que procesa los artículos de alta rotación, es decir, la mercancía con alta frecuencia de demanda. Antes de la adquisición del OSR Shuttle™, el gigante de la belleza tenía problemas de productividad durante el procesamiento de artículos de rotación media y baja. «Como es usual en este entorno, utilizábamos estructuras de estanterías que implicaban una gran cantidad de recorridos por parte de nuestros empleados para recolectar los pedidos. En este proceso se producían fácilmente errores. El OSR Shuttle™ ha contribuido a una mejora significativa», relata Patrick Willems.

El OSR Shuttle™ cuenta con 4 sistemas de líneas de estanterías de 20 niveles. Las 80 lanzaderas están interconectadas con 4 puestos de trabajo Pick-it-Easy. Así, todos los artículos del almacén pueden facilitarse directamente en todos los puestos de trabajo y los pedidos pueden procesarse completamente en el mismo puesto de trabajo. El empleo de sensores fotoeléctricos en las ubicaciones de destino, Pick/Drop-by-Light y la visualización de una foto del artículo en la pantalla táctil garantizan una alta calidad en el procesamiento de pedidos. La combinación del sistema de lanzaderas y el puesto de trabajo permiten un rendimiento aprox. de 2.750 líneas de pedidos por hora.

Los artículos del almacén OSR Shuttle™ Evo se ponen a disposición directamente en todos los puestos de trabajo, donde se procesan los pedidos completamente.
La combinación del sistema de lanzaderas y el puesto de trabajo permiten un rendimiento aprox. de 2.750 líneas de pedidos por hora.

En total, se dispone de 26.000 ubicaciones para cajas con una dimensión de 600 x 400 x 220 mm y la posibilidad de subdivisiones de ¼ de caja. Las cajas se almacenan en las estanterías a 3 profundidades logrando alcanzar así una alta densidad de almacenaje. La altura libre del edificio asciende a 7,5 metros.

Durante el proceso de búsqueda del proveedor adecuado, KNAPP ofrecía la mejor solución para nosotros. Considerando el precio, la calidad, así como la productividad de tres opciones, elegimos el OSR Shuttle™ de KNAPP.

Patrick Willems
Supply Chain Manager ICI Paris XL

Distribución eficiente también en horas punta

El comercio electrónico registra año tras año cifras récord. La pandemia del coronavirus impulsa adicionalmente el incremento de pedidos en línea. El centro de distribución de ICI Paris XL se encuentra también en continuo crecimiento especialmente de eventos de compra como el Viernes Negro y de fin de año. «Los picos de venta anuales son cada vez más altos. Tendremos que multiplicar nuestra capacidad casi por diez.»

La empresa incrementa su capacidad durante este periodo con un turno de noche que mantiene en operación sobre todo el sistema OSR a toda hora. «El OSR Shuttle™ funciona desde la instalación en 2017 cumpliendo todas las expectativas», informa Patrick Willems. Con el fin de asegurar el rendimiento del centro logístico en los próximos años, ICI Paris XL desarrolla actualmente un concepto logístico integral.

El centro de distribución será más sostenible

La conservación y supervisión de la sostenibilidad de procesos logísticos dentro de un centro de distribución es un tema importante para ICI Paris XL. A.S. Watson, el consorcio detrás de ICI Paris XL, se ha propuesto una meta ambiciosa para el 2030. La empresa matriz establece que hasta esa fecha la emisión de CO2 del centro de distribución en Vilvoorde debe reducirse en un 40 por ciento.

Ponemos en acción diversas iniciativas para aumentar la sostenibilidad como, por ejemplo, la carga completa de camiones, el empleo de material de embalaje frágil y la implementación de iluminación de ledes en el centro de distribución.

Patrick Willems
Supply Chain Manager ICI Paris XL

Asimismo, se considera la implementación de una logística urbana con neutralidad energética. «Antes se consideraban solo los aspectos de costes, servicio y calidad; hoy en día, la sostenibilidad constituye también un tema importante. Además, pienso que, partiendo de la perspectiva de la sostenibilidad, el consumidor estaría dispuesto a pagar más por un pedido en una tienda en línea». En este contexto, ICI Paris XL planifica eventualmente también una modalidad de entrega choose your day. El consumidor elige qué día debe realizarse la entrega del pedido. «Este método nos ofrece mayores posibilidades de optimizar el transporte».

Personalización de pedidos de clientes

Otro reto dentro del centro de distribución es la personalización de pedidos de clientes. Los consumidores tendrán pronto la posibilidad de seleccionar entre muchos modelos. Además, podrán elegir también mensajes personalizados y cintas de regalo con cada pedido.

Listo para el futuro con la automatización inteligente

Para el gigante de la belleza, la seguridad para el futuro es la prioridad. La pandemia del COVID-19 ha incrementado aún más la presión en el centro de distribución y el OSR Shuttle™ mediante una ampliación importante del departamento de comercio electrónico. «COVID-19 ha impulsado enormemente el veloz crecimiento del comercio electrónico, de tal manera que nuestra tienda en línea constituye el negocio más importante de ICI Paris XL. El crecimiento esperado del comercio electrónico se ha producido más rápidamente». Por lo tanto, existen retos interesantes para el equipo de la cadena de suministro de ICI Paris XL.

Probablemente este sea el momento adecuado para abordar los temas de automatización dentro de este creciente mercado. Desde la introducción del OSR Shuttle™ ha sido posible reducir la tasa de errores y aumentar el rendimiento.

Patrick Willems
Supply Chain Manager ICI Paris XL

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3 minutos de lectura
Maria Poelzl
Content & Communications Manager
¿Qué tendencias marcan el sector de venta minoritaria? ¿Cómo es posible traducir las nuevas exigencias a soluciones de automatización individuales? Maria investiga y le informa en el blog sobre estos temas.

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