Declaración de protección de datos
Última modificación 7 de julio de 2021
Política de tratamiento de datos del grupo KNAPP
KNAPP otorga gran importancia a la protección de su privacidad y sus datos personales. En el tratamiento de sus datos personales, es de gran importancia para KNAPP la conformidad con las leyes pertinentes sobre protección de datos, así como especialmente con las disposiciones del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El tratamiento de datos personales por KNAPP siempre tiene lugar bajo los principios de legalidad, tratamiento leal y legítimo, transparencia, limitación de la finalidad, minimización de datos, veracidad, límite de almacenamiento, así como integridad y confidencialidad.
En cumplimiento con nuestra obligación de información según el artículo 13 y siguientes del RGPD les proporcionamos las siguientes informaciones acerca de la protección de datos.
¿Quién es responsable del tratamiento de datos?
El ente responsable en el sentido de la legislación de protección de datos es:
KNAPP AG
Günter-Knapp-Straße 5-7
8075 Hart/Graz
Austria
Teléfono: +43 5 04952 0
Para más información sobre nuestra empresa consultar: knapp.com/es/home/pie-de-imprenta-y-aviso-legal/.
Las personas de contacto y, en su caso, el responsable de protección de datos del grupo empresarial están disponibles bajo: knapp.com/es/sedes/
¿Qué datos personales se procesan en KNAPP y con qué fin?
Los datos que recibimos de nuestros clientes serán tratados fundamentalmente solo de acuerdo con los fines estipulados o solicitados.
Un tratamiento de datos con otros fines solo entra en consideración si existen requisitos legales necesarios según el artículo 6, párrafo 4 del RGPD. Las eventuales obligaciones de información según el artículo 13, párrafo 3 del RGPD y artículo 14, párrafo 4 del RGPD se tendrán naturalmente en cuenta en caso dado.
Toma de contacto
Si se pone en contacto con nosotros por correo electrónico, los datos que haya indicado serán guardados en KNAPP únicamente durante el tiempo que sea necesario para el procesamiento de su solicitud y, dado el caso, para las consultas adicionales. El fundamento jurídico para ello es el interés legítimo según el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Estos datos no se seguirán procesando sin su consentimiento.
Uso de la página web
Por norma general, esta página web puede usarse sin necesidad de aportar datos personales, sin embargo, se puede registrar, entre otros, su dirección IP, así como el inicio y final de la sesión. Se trata de un requisito técnico y representa así un interés legítimo según el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD. Siempre que a continuación no se mencione lo contrario, estos datos no se seguirán procesando.
Únicamente usted decide si, por ejemplo, desea comunicarnos su dirección de correo electrónico o su dirección postal para poder ponernos en contacto con usted, poder tramitar su consulta o concederle acceso a información u ofertas especiales. En este sentido, no recopilamos datos personales en nuestra página web sin su conformidad expresa y voluntaria. Si nos proporciona datos personales, serán tratados de forma estrictamente confidencial y no se proporcionarán a terceros sin su expreso consentimiento. Toda la información que obtenemos de usted al usar nuestros servicios de Internet sirve exclusivamente para el tratamiento de información de usuarios, así como para la comunicación acerca de pedidos, productos y servicios.
Cookies
En cuanto usted se pone en contacto con nosotros, recibimos y almacenamos determinada información. Entre otros, utilizamos las denominadas cookies. Las cookies son la información que se almacena automáticamente en su ordenador, conforme a unas reglas estrictas y con contenidos verificables por usted. Utilizamos las cookies únicamente para ofrecerle una mayor facilidad de uso de nuestra página web, por ejemplo, para evitar que tenga que volver a introducir cada vez su contraseña o sus preferencias.
Google Analytics
Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. («Google»). El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House Barrow Street, Dublin 4, Irlanda (https://about.google/intl/es/), una subsidiaria de Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway Mountain View, CA 94043, Estados Unidos. Google Analytics utiliza cookies, es decir, archivos de texto que se almacenan en su ordenador y permiten un análisis del uso de nuestra página web. Las informaciones generadas por estas cookies sobre el uso de esta página web (incluida la dirección IP) se envían a un servidor de Google en los Estados Unidos y se almacenan allí. Google utilizará estas informaciones para analizar su uso de esta página web, elaborar informes sobre la actividad de la página web para los operadores de la página web, así como para prestar otros servicios relacionados con el uso de la página web y de Internet. Dado el caso, Google también transmitirá esta información a terceros siempre y cuando la ley lo exija o en tanto tales datos sean procesados por terceros por encargo de Google. Google no asociará su dirección IP con otros datos de Google. Puede evitar el almacenamiento de cookies mediante el ajuste adecuado del software de su navegador o no aceptarlas en el cuadro de aviso; no obstante, le informamos de que, en tal caso, es posible que no pueda usar todas las funciones de este sitio web. Al utilizar esta página web, usted se declara conforme con el tratamiento de datos recopilados sobre usted por parte de Google de la forma y con el fin anteriormente descritos.
El Tribunal de Justicia de la Unión Europea considera inapropiado el nivel de protección de datos de los EE. UU. Por eso, existe el riesgo de que las autoridades de los EE. UU. accedan a los datos recopilados para fines de control y supervisión, ante lo cual no se dispone de un recurso jurídico vigente. Por esa razón, antes de que se establezcan las cookies se le solicitará su consentimiento expreso según el artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD en combinación con el artículo 49, párrafo 1, letra a del RGPD y se le informará sobre los tratamientos de datos correspondientes, incluyendo la finalidad del procesamiento, la duración del almacenamiento, así como las categorías de los datos. Encontrará esta información y las informaciones sobre las cookies en el cuadro de consentimiento. También puede revocar su consentimiento en cualquier momento con efecto de vigencia para el futuro.
Puede encontrar más información sobre la protección de datos en relación con Google Analytics en la Ayuda de Google Analytics (https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=es).
Archivos log del servidor
El proveedor de las páginas recopila y guarda información automáticamente en los denominados archivos log del servidor que su navegador nos envía automáticamente. Esta información es la siguiente:
Tipo y versión del navegador
Sistema operativo utilizado
URL de referencia
Nombre del Host del ordenador del que se accede
Hora de la solicitud del servidor
Estos datos no pueden relacionarse con personas concretas. Estos datos no se vincularán con otras fuentes de datos. Nos reservamos el derecho de comprobar estos datos posteriormente cuando existan indicios concretos de un uso ilegal.
¿En base a qué fundamento jurídico se realiza el tratamiento antes descrito?
El fundamento jurídico para el tratamiento de datos personales es básicamente, mientras no existan reglamentos jurídicos específicos, el artículo 6 del RGPD. En este caso se consideran especialmente las siguientes posibilidades:
Consentimiento (artículo 6, párrafo 1, letra a) del RGPD)
Tratamiento de datos para la ejecución de contratos (artículo 6, párrafo 1, letra b) del RGPD)
Tratamiento de datos sobre la base de una ponderación de intereses (artículo 6, párrafo 1, letra f) del RGPD)
Tratamiento de datos para el cumplimiento de un obligación jurídica (artículo 6, párrafo 1, letra c) del RGPD)
Cuando se procesan datos personales sobre la base de un consentimiento de su parte, usted tiene el derecho de revocar este consentimiento en todo momento con efecto de vigencia para el futuro.
Cuando se procesan datos sobre la base de una ponderación de intereses, usted tiene el derecho, en calidad de afectado, de revocar el tratamiento de datos personales considerando lo prescrito en el Art. 21 del RGPD.
¿Cuánto tiempo se almacenan los datos?
Los datos se procesan el tiempo necesario para los fines correspondientes.
En caso de existir obligaciones legales de conservación, p. ej. en el derecho corporativo o derecho tributario, los datos personales respectivos se conservarán por el tiempo de vigencia de la obligación de conservación. Al extinguir la obligación de conservación, se verifica si existe necesidad adicional para el tratamiento. En caso de no existir necesidad adicional, los datos se borrarán.
Naturalmente, usted puede exigir en todo momento información sobre los datos almacenados sobre su persona y, en caso de no existir alguna necesidad adicional, exigir la eliminación de los datos o la restricción del procesamiento.
¿A qué destinatarios se proporcionan los datos?
Solo se transmitirán datos personales a terceros si es necesario para la ejecución del contrato con su empresa, si la transmisión está permitida en base a una ponderación de intereses según el artículo 6, párrafo 1, letra f del RGPD, si estamos obligados legalmente a la transmisión o si usted ha otorgado su consentimiento para ello.
¿Cómo garantiza KNAPP la seguridad de los datos?
Tomamos esmeradamente las medidas oportunas para proteger sus datos frente a pérdida, manipulación y acceso no autorizado. Estas medidas corresponden al estado de desarrollo tecnológico y cumplen con la normativa legal.
¿Cómo puedo ejercer mis derechos como persona afectada?
Usted tiene el derecho a ser informado sobre los datos personales procesados sobre su persona.
En caso de solicitudes de información por vía no escrita, le rogamos comprenda que, en caso dado, exigimos constancias que acrediten la identidad de su persona.
Asimismo, usted tiene derecho a la corrección o eliminación o restricción del tratamiento, en la medida en que se lo permita la ley.
Del mismo modo, usted puede ejercer su derecho de oposición contra el tratamiento en el marco de las disposiciones legales. Lo mismo rige para el derecho a la portabilidad de datos.
En especial, usted tiene el derecho a oponerse, según el artículo 21, párrafo 1 y 2 del RGPD, al tratamiento de sus datos en relación con mercadotecnia directa, si esta se realiza en el contexto de una ponderación de intereses.
Igualmente, usted puede interponer su derecho de queja ante el tratamiento de datos personales por nuestra parte frente a una autoridad inspectora de protección de datos. Los datos de contacto de la autoridad de control competente son los siguientes:
Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40-42
1030 Viena
Teléfono: +43 1 52 152-0
Correo electrónico: dsb@dsb.gv.at
En los apartados de este sitio web en los que recopilamos datos para un fin determinado, usted tiene la posibilidad de excluir sus datos haciendo clic en una casilla de verificación o ajustando adecuadamente la configuración del navegador.
Si desea enviar mensajes relacionados con los derechos o reclamaciones arriba nombrados, así como cualquier consulta, duda o sugerencia sobre el tema de protección de datos, puede dirigirse a datenschutz@knapp.com.
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