La logística de la moda: de la cadena de suministro a la cadena de valor

Abandonamos las instalaciones del centro de distribución de mercancía para dirigir la mirada al contexto general. Nuestro objetivo permanente es orientarnos a los deseos de nuestros clientes y a los consumidores del sector de la moda que se entusiasman por su nueva prenda favorita. Todos nuestros cuestionamientos giran alrededor de esta experiencia positiva del cliente. Debe ser rápida, individual y confortable. Ya sea en casa, en la filial o también en los automáticos de 24 horas.

Las tecnologías y los datos correctos en la solución correcta son la base para una realización exitosa. Fusionar todos estos aspectos para satisfacer a sus clientes es el reto diario que asumimos para usted.

Gracias a nuestros conocimientos en el sector, nuestra experiencia y la pasión por lo que hacemos le facilitamos la solución adecuada, es decir, la prenda perfecta. Naturalmente a la medida.

¿Está en busca de la prenda logística adecuada o un accesorio para pulir su almacén? Escríbanos. ¡Esperamos su mensaje!

Retratos de Johannes Holas y Sigurd Völker, Vice Presidents de Fashion Solutions de KNAPP

Johannes Holas & Sigurd Völker

Vice Presidents Fashion Solutions
Nuestra relación comercial tiene lugar de igual a igual. Una sociedad se basa en la franqueza y la confianza y sabemos valorar la confianza que usted nos otorga cuando se dirige a nuestro equipo con sus exigencias. Es nuestra motivación en el camino hacia la solución ideal.

Espíritu de innovación para cada tendencia de moda

Logística textil con espíritu de innovación

Moda: hoy tendencia, mañana no.

Un hombre vestido con un traje a la última moda sube por unas escaleras

La industria textil es tan dinámica como ninguna otra. El comercio electrónico, fluctuaciones estacionales, horas punta y constantemente nuevos artículos por cambio de colección caracterizan el negocio. A ello se suman nuevos campos de negocio y la digitalización, sin mencionar el comportamiento de compra flexible de los clientes finales. Para lidiar exitosamente con todo ello, usted cuenta con nosotros. El espíritu de innovación y la orientación al futuro son rasgos que nos caracterizan. Miramos hacia el futuro, incluso más allá de los límites establecidos y así afrontamos junto con usted cualquier tendencia de moda.

Antes, en 2005, la automatización era un mundo nuevo para nosotros. Desde el principio estábamos buscando para nuestra logística un socio nuevo con el que poder aprender y crecer. KNAPP nos convenció por su interés en crecer con nosotros y nuestro negocio, por ser flexible y ágil al reaccionar ante los cambios y acompañarnos también en los momentos más complicados. Además, nos convenció la gama tecnológica, sobre todo el OSR Shuttle™, con el que estamos hasta hoy muy satisfechos.

Portrait von John Munelly, Head of Distribution Operations, John Lewis Magna Park Campus
John Munelly
Head of Distribution Operations, John Lewis Magna Park Campus

Ordenar una prenda hoy y recibirla mañana

Comercio electrónico de la moda – Moda en línea

En la evolución del comercio en línea, el sector de la moda ocupa el primer lugar. Tiendas en línea intuitivas, gran variedad, proceso de pedido veloz, entrega el mismo día y al día siguiente, click and collect, cómodas opciones de devolución: las compras en línea están en auge, especialmente en el sector de la moda.

En la entrada de blog Mantenga la calma. Es hora pico nuestros expertos narran cómo trabajamos con nuestros clientes durante todo el año para escalar juntos el pico del Viernes negro con éxito.

Una mujer con una tableta y una tarjeta de crédito toma café sentada en un bar mientras explora ofertas de comercio electrónico. Para que su pedido le llegue rápidamente son necesarios un cumplimiento de pedidos de comercio electrónico inteligente y la automatización del comercio electrónico

BADER construye en grande para la moda

En 1929 Bruno Bader puso la primera piedra en la historia de éxito de la empresa familiar BADER. Actualmente dirigida en la segunda y tercera generación, BADER es un proveedor universal de renombre con una gama de productos diversos desde moda y joyas hasta muebles y artículos sanitarios. Los clientes de BADER ordenan cómodamente por catálogo o en línea y aprecian la entrega confiable de sus órdenes. Desde el 2017, estas se expiden desde el moderno centro de distribución de Östringen. Además del manejo de piezas individuales, cajas de cartón, palets y mercancía colgada en el centro de expedición, en Östringen también se integró sin complicaciones el proceso de devoluciones.

Nuestros clientes se benefician doblemente: por un lado, con tiempos de entrega más cortos. Gracias a la buena escalabilidad del sistema y la alta eficiencia, podemos garantizar también en picos de estación, como por ejemplo Navidad, tiempos de recorrido veloces. Por otro lado, una logística eficiente y rentable también representa una ventaja competitiva.

Andreas Krüger
Jefe de logística, BRUNO BADER GmbH + Co. KG

El cliente de artículos de moda interconectado

La palabra mágica es omnicanal

Ir de compras hoy en día no solo significa ir de compras. El comercio sin barreras seamless y la experiencia de compra están en auge. Se trata de satisfacer los deseos de los clientes creando experiencias de marca armónicas integrando todos los canales posibles.

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de clientes prefiere no visitar un establecimiento o muy probablemente no lo visitan si no pueden comprobar en línea la disponibilidad de la mercancía. (Forester)
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de jóvenes de la generación del milenio espera una experiencia de marca satisfactoria, en la tienda, en línea y el teléfono inteligente. (SDL)
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de adultos prefiere comunicarse con empresas por vía digital. (MarketingSherpa)
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de clientes compra preferentemente marcas que también siguen en medios sociales. (Think with Google)

Hoy en día, el moderno cliente de artículos de moda suele enterarse de las últimas tendencias en su muro de Instagram. Un clic en una prenda basta para conectarlo directamente con la tienda en línea. Asesoría digital, recomendaciones de tallas y reseñas en línea le ayudan a decidir su elección. Con frecuencia su pedido está disponible ya al día siguiente. Ya sea entrega a domicilio, recogida en tienda o en una estación de recogida a elegir: todo sin ningún problema y tampoco ya nada especial. Y ¿si la mercancía pedida no es la apropiada o no satisface las expectativas? Simplemente se puede reenviar sin obstáculos y sin costo alguno o devolver en la tienda. Así se desarrollan las compras de artículos de moda hoy en día.

Una persona, sentada en casa frente al ordenador portátil con la tarjeta de crédito, compra en línea y pide productos de moda con un clic.
Una mujer recibe la mercancía previamente pedida en la tienda en línea. Se le ha entregado el paquete a domicilio y firma el albarán de entrega.
La cliente se prueba cómodamente en casa ante un espejo el artículo de moda pedido, un suéter, y comprueba la calidad de la prenda. A continuación, decide si se queda o devuelve el producto.
La clienta empaqueta de nuevo la mercancía, rellena en línea la nota de devolución y envía el paquete de vuelta al centro logístico de moda sin problemas.

REI: Venta minorista omnicanal sostenible para fanáticos de actividades al aire libre

Recreational Equipment, Inc. (REI) es un proveedor líder de equipamiento para actividades al aire libre de alta calidad en el mercado estadounidense. La calidad y la integridad para los clientes y la naturaleza tienen prioridad para REI. Este principio se refleja también en la logística. De esta manera, el centro logístico de REI co.op en Goodyear, Arizona, comprueba que la automatización de alta tecnología y la sostenibilidad no se contradicen.

La combinación del sistema OSR Shuttle™ para el almacenaje, el sistema de bolsas para el transporte y la clasificación, así como los puestos de trabajo mercancía a la persona de la serie Pick-it-Easy para la preparación permite un cumplimiento de pedidos omnicanal eficiente. Así, el centro de distribución Goodyear abastece las tiendas REI con mercancía nueva y reposición. Estos envíos se entregan a las tiendas REI ya clasificados según la temática, los colores y las tallas con ayuda de una matriz de clasificación innovadora. Esto facilita al personal de la tienda la colocación de la mercancía y permite tener más tiempo para asesorar al cliente. En el centro de distribución Goodyear también se procesan pedidos en línea para servicios de recogida en tienda y para el envío directo a clientes finales fanáticos de las actividades al aire libre.

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More Information

Tecnología

  • OSR Shuttle™
  • Solución de sistemas clasificación en bolsas
  • Puestos de trabajo Pick-it-Easy Multi
  • Software KiSoft

La prenda logística perfecta

Todo de una sola mano

Una mujer telefonea apoyada en una mesa mientras escoge el conjunto perfecto frente a un perchero

Fashion has always been a repetition of ideas. But what makes it new is the way you put it together. La diseñadora Carolina Herrera afirma que la moda es una repetición de ideas. Nosotros afirmamos que la moda es una combinación de ideas. Nosotros no nos repetimos, siempre combinamos de distinta manera. Como proveedores de soluciones integrales, confeccionamos para usted el conjunto logístico perfecto, adaptado a sus exigencias individuales, como un traje a la medida. Contrariamente a un traje confeccionado en serie, un traje a medida puede adaptarse y modificarse según las necesidades de tal modo que siga ajustándose perfectamente al cabo de los años. Ello asegura una seguridad de inversión sostenible, incluso ante modelos de negocio rápidamente cambiantes. Con nuestra gama tecnológica, un vestidor lleno de prendas básicas y claves, confeccionamos para usted el traje perfecto en función de la exigencia y el grado de automatización. Desde la talla S hasta la XL.

La planificación es la clave del éxito. En los proyectos de automatización de almacenes participa un gran número de partes interesadas internas y externas, así como también sistemas TI –desde desarrolladores WMS, técnicos de infraestructura TI, ingenieros, proveedores WCS y de transportadores hasta sectores de salud, seguridad y operaciones– y finalmente el cliente mismo. Con el fin de garantizar una instalación, así como una puesta en marcha sin dificultades, las distintas tareas deberán adaptarse y administrarse correctamente.

Thomas Thans, Senior Logistics Engineer, XPO Logistics
Thomas Thans
Senior Logistics Engineer, XPO Logistics

Integración ingeniosa

Agrupación de mercancía con gran estilo

Desde el 2010 Dürkopp Fördertechnik, experto en sistemas automáticos de secuenciación y preparación para los sectores Fashion, Retail y E-Commerce, forma parte del grupo KNAPP. Esta alianza ha fusionado la competencia y el saber hacer del sector posibilitando un excelente trabajo de cooperación.

Se muestra una nave con un sistema de transporte suspendido de Dürkopp Fördertechnik en movimiento con prendas coloridas. El sistema de transporte suspendido se encuentra en el centro de distribución para moda de Marc Cain.

Nos centramos en el sector de prendas de vestir y conocemos este mundo a la perfección. Tenemos una inmensa experiencia en soluciones del sector de la moda y, además, una relación personal con nuestros clientes desde hace años. Esto nos fortalece.

Retrato de Sigurd Völker, Managing Director, Dürkopp Fördertechnik.
Sigurd Völker
Managing Director, Dürkopp Fördertechnik

La bolsa para todo uso

El cumplimiento de pedidos omnicanal y el comercio electrónico ya no pueden prescindir de los flexibles sistemas de clasificación en bolsas. Mercancía doblada y colgada –como camisas, zapatos o accesorios– se transportan juntos y se almacenan temporalmente mediante un sistema. Ideal para aplicaciones con altas exigencias de clasificación y rendimiento.

Durante picos temporales, el proceso de clasificación implica un esfuerzo enorme en los centros de distribución. Esta es la tarea perfecta para nuestro clasificador de bolsas inteligente, pues ha sido desarrollado para el alto rendimiento con absoluta precisión. Mercancía colgada y doblada –como camisas, zapatos o accesorios, mercancía nueva e incluso las incómodas devoluciones– se transportan juntos mediante un sistema y se almacenan. temporalmente de forma dinámica. Con una exactitud al cien por ciento, el clasificador de bolsas genera secuencias de clasificación según los criterios deseados. Nuestro software inteligente lo hace posible.

Portrait von Annette Sommer, General Manager Dürkopp Fördertechnik UK
Annette Sommer
General Manager Dürkopp Fördertechnik UK

DECATHLON – Sistema de clasificación en bolsas para fanáticos del deporte

El placer de compartir el deporte con los demás es la filosofía empresarial de DECATHLON. La empresa ofrece más de 35.000 artículos para más de 70 tipos de deporte distintos. Con el fin de abastecer a la mayor brevedad a los aficionados del deporte con artículos deportivos, se ha implementado un sistema de clasificación en bolsas inteligente. La sede de Schwetzingen, Alemania, es uno de los dos almacenes centrales. Desde allí se suministran artículos deportivos a filiales en todo el sur de Alemania y se procesan pedidos de comercio electrónico.

En la imagen se muestra la planta de DECATHLON en Schwetzingen, donde está instalada una solución inteligente de bolsas de Dürkopp Fördertechnik.
Se muestra una nave con estaciones de carga y estaciones de embalaje en el centro de distribución de Decathlon. En estas estaciones, los empleados trabajan en un empleado moderno.
Se muestra un sistema de bolsas en el cliente Decathlon, un importante componente en la logística de la moda. En las bolsas de clasificación se transporta suspendida la mercancía doblada.
Se muestra el sistema de clasificación en bolsas con bolsas de clasificación de DECATHLON

Para que los empleados puedan trabajar en un ambiente tranquilo, el sistema de clasificación en bolsas está distribuido en dos naves. En la nave 1 se encuentran 8 estaciones de carga y 23 de embalaje mientras que las áreas de acumulación, el clasificador secuencial y el área de acumulación de bolsas vacías están distribuidos en 3 niveles en la nave 2 lejos de los puestos de trabajo. Las estaciones de carga y de embalaje ergonómicas y ofrecen la posibilidad de llenar, en posición erguida o sentada, una de las 16.000 bolsas de clasificación empleadas e incorporarlas al sistema.

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tipos de deporte

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bolsas de clasificación

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Cuando la experiencia y la pasión se unen

“You either know fashion or you don’t.” – Anna Wintour

Como empresa de tradición, nos dedicamos intensivamente al sector de la moda desde hace años. Pero no solo la competencia y el saber hacer nos caracterizan. La persona es lo más importante. Con confiabilidad, espíritu de equipo, creatividad y una gran pasión, asumimos los retos de nuestros clientes. Así escribimos juntos historias de éxito: con actitud cooperativa, franqueza y respeto.

La confianza mutua que hemos construido a lo largo de nuestra sociedad desde hace muchos años y la disponibilidad de la más moderna tecnología fueron los aspectos determinantes para decidirnos nuevamente por KNAPP.

Anestis Partalidis
Managing Director Trade Logistics.

La confianza mutua dentro de una comunicación abierta es la base para un proyecto exitoso. Nos identificamos con nuestros proyectos y aprovechamos nuestra experiencia para realizar la mejor solución posible. Consideramos un proyecto exitoso cuando el cliente y nosotros estamos satisfechos con el resultado.

Portrait von Martin Nickl, Program Director, KNAPP AG
Martin Nickl
Program Director, KNAPP AG