Matalan y KNAPP redefinen la logística escalable

Recientemente, el minorista británico internacional líder en moda y artículos domésticos ha realizado importantes inversiones en automatización. Para ello, la empresa apuesta por el experto en intralogística KNAPP. Desde el inicio de la cooperación en el año 2020, el centro de distribución en Knowsley, cerca de Liverpool, se ha convertido en un ejemplo emblemático de soluciones logísticas escalables. En abril de 2025 se encargó la quinta fase de construcción con un volumen total de varios millones de euros.

Crecimiento gradual y seguro para el futuro

Con la puesta en marcha en 2027, el centro de distribución para el procesamiento omnicanal de alto rendimiento comprenderá en total 8 sistemas de líneas de estanterías del sistema de almacenamiento Evo Shuttle 1D, así como 8 estaciones Pocket Induct, 16 puestos de preparación, 16 estaciones de decantación y 5 rampas de expedición. Lo que comenzó en 2021 con un solo clasificador de bolsas y nueve puestos de trabajo, se ha convertido poco a poco en una solución logística altamente moderna. «Con la logística escalable de KNAPP conseguimos un equilibrio entre inversión y beneficio, así como una combinación óptima de crecimiento, eficiencia y dinámica», destaca John Smith, Senior Logistics Network Development Manager en Matalan.

Matalan optó conscientemente por un inicio modular para diseñar los procesos de trabajo de forma más libre, optimizar procesos y, al mismo tiempo, poder reaccionar al mercado de forma flexible. Los resultados positivos allanaron el camino para otras fases de construcción. En 2024 se añadió un segundo clasificador de bolsas, un Evo Shuttle 1D con una capacidad de 100.000 cajas, 6 estaciones de decantación y 2 transportadores helicoidales. El software de logística inteligente KiSoft y un equipo de ingenieros residentes en las instalaciones completan el paquete. Gracias a estas ampliaciones, Matalan pudo aumentar la exactitud de la composición de pedidos a un 99,8 % y prolongar seis horas el plazo de pedido para envíos al día siguiente, mejorando considerablemente la experiencia para el cliente. En el mismo año se integró también con el MultiScan una solución para el registro automatizado de datos maestros de artículos. Finalmente, en 2025 se modernizó la gestión de pedidos para filiales: los puestos de trabajo ergonómicos mercancía a la persona sustituyeron a la preparación manual.

El centro de distribución del comerciante británico permite hoy una distribución omnicanal de un solo paso a partir de un stock conjunto y procesa hasta 100.000 pedidos en línea al día. Con la quinta ampliación, Matalan destaca una vez más el éxito de un enfoque de automatización modular en un sistema integral seguro para el futuro, paso a paso, pero con una perspectiva estratégica clara.

Cooperación con precisión

La larga cooperación entre KNAPP y Matalan demuestra magníficamente cómo el crecimiento escalable y a largo plazo puede convertirse en un modelo de éxito. «Escalabilidad significa dos cosas», aclara Jack Gardner, Head of Sales Design Engineering en KNAPP UK. «Por un lado, nuestras soluciones pueden crecer junto con los requerimientos de nuestros clientes. Por otro lado, se pueden integrar sin complicaciones en procesos existentes». Gracias a esta forma de proceder, Matalan puede realizar inversiones específicas y en función de las necesidades, a partir de la experiencia real y de un profundo conocimiento de los requisitos logísticos del cliente. Todas las ampliaciones anteriores se implementaron durante el funcionamiento y otras fases futuras se ejecutarán de la misma manera. Esto no es solo una prueba de la experiencia técnica de KNAPP, sino también una expresión de la profunda confianza que Matalan deposita en la cooperación. La combinación de planificación individual, flexibilidad técnica y ejecución basada en la colaboración, hace de KNAPP el compañero ideal para empresas que no quieran automatizarlo todo de una vez, sino inventir paso a paso en un futuro escalable.