La única constante es el cambio
Cierres. Confinamientos. Restricciones de viaje. Así fue el año 2020. Ahora 2021 está llegando a su fin y nos volvemos a encontrar en la misma situación. La nueva variante del coronavirus trae consigo muchas incógnitas, no solo para los comerciantes de comestibles, sino también para muchos otros, lo que se convierte en estrés para las cadenas de suministro.
Según el McKinsey Global Institute «los cambios en el medioambiente y en la economía global aumentan la frecuencia y la gravedad de las conmociones. Además, los costes económicos provocados por los eventos más extremos han ido creciendo».
Imagen: Digital Vortex 2021
Los eventos extremos no son lo único que repercute de forma negativa en las cadenas de suministro. La digitalización de las cadenas de suministro también provoca perturbaciones. También el «efecto Amazon» ha tenido un gran impacto en el sector. Trajo consigo nuevos modelos de negocio y nuevas tecnologías que se han convertido en algo primordial para sobrevivir en la economía digital y alcanzar el éxito.
La pandemia acelera el cambio digital. Un estudio sobre el cambio digital realizado por líderes del sector económico durante dos años llegó a la conclusión de que las cadenas de suministro perfeccionadas digitalmente podían afrontar mejor la pandemia: en primer lugar sobrevivir y después minimizar costes y beneficiarse de las posibilidades resultantes de la pandemia.
Los consumidores experimentados siguen avivando el cambio gracias a su cambiante comportamiento de compra. Las estimaciones apuntan a que los clientes han utilizado el comercio electrónico como opción de compra en tan solo tres meses en 2020 lo que se había planificado en realidad para los próximos 10 años. También en 2021 el comercio electrónico está de moda. Las investigaciones de Nielsen y el Food Marketing Institute (FMI) demuestran que «hasta 2022, los consumidores podrían gastarse 100 millardos de dólares estadounidenses al año para pedidos online de comestibles. Al año serían 850 dólares que cada hogar en EE. UU. gastaría para pedidos en línea de comestibles y bebidas. En la digitalización se trata de todo o nada y el tiempo vuela.
El procesamiento de los pedidos en línea está adquiriendo cada vez más importancia en la nueva cadena de valor. La experiencia del cliente en sí, una mezcla de comodidad, flexibilidad y cadenas de suministro lo más rápidas posible, se ha convertido en el factor más importante para atraer clientes. Para la satisfacción de los clientes se requieren cadenas de valor más fiables, flexibles y digitales.
El consejo del año
De forma excepcional, los analistas del sector y los especialistas en la cadena de suministro están de acuerdo.
- Joe Terino, N.A. Supply Chain Lead, Bain & Company opina: «La rígida cadena de suministro de hace 10 años ya no puede satisfacer las necesidades comerciales. Las cadenas de suministro deben ser más flexibles y poder reaccionar más rápido».
- El especialista en cadenas de suministro Gary Newbury piensa que se debería «automatizar con una mentalidad ágil. Quien apuesta ahora por flexibilidad, podrá actuar rápidamente más tarde cuando se produzcan perturbaciones».
- Financial Times informa: «La planificación justo a tiempo debe ceder el puesto a las cadenas de suministro del por si acaso«.
- McKinsey Insights opina: «En tiempos en los que el control de costes es decisivo, cambiar el modo de pensar puede crear la resiliencia y la efectividad en las cadenas de suministro que requieren las empresas para minimizar las costosas perturbaciones antes de que se produzcan».
- Deloitte opina además: «En una época caracterizada por perturbaciones imprevisibles, las cadenas de suministro deben hacer algo más que solo reaccionar. Deben realizar pronósticos, adaptarse y permanecer dinámicas para poder hacer frente a este mundo en continuo cambio».
Agilidad. Capacidad de adaptación. Flexibilidad. Resiliencia. Independientemente de cómo lo queramos denominar, las cadenas de suministro modernas requieren todo eso. Ahora. Sin embargo, la definición de resiliencia está cambiando. Actualmente, la resiliencia no solo consiste en la continuidad de una empresa. También se trata de salir fortalecido de la crisis. Entretanto, las empresas líderes del ámbito de la cadena de suministro consideran la resistencia como algo que aporta reducción de costos, innovación y crecimiento.
"Automatizar con una mentalidad ágil"
Haciendo una retrospectiva del año 2021, estamos impresionados con nuestros clientes. Estos líderes del sector reciben los cambios con los brazos abiertos y convierten las perturbaciones en ventaja competitiva. Crean modernas cadenas de valor controladas por software que crecen más allá de los límites de espacio, velocidad, capacidades y limitaciones de manejo.
Los centros de distribución modernos controlados por software son por naturaleza flexibles porque son ágiles en muchos ámbitos:
- Agilidad estructural: las soluciones modulares de digitalización ofrecen configurabilidad y extensibilidad fundamentales
-Invierta en lo que necesita
– Amplíe su empresa cuando sea necesario
– Siga desarrollando su empresa y adáptese a los tiempos - Agilidad procedimental: soluciones dinámicas de almacenaje temporal, procesos desacoplados, ciclos dobles y conectividad continua hacen posible garantizar de forma consecuente un procesamiento y una entrega rápidos gracias a los grados de automatización más altos. La automatización aporta:
– Tiempos de procesamiento más rápidos
– Menos manipulación de los productos
– Menos tiempo empleado en el trabajo
– Costes variables más bajos por pedido
– Mayor rentabilidad y disponibilidad - Agilidad cooperativa: la inteligencia tecnológica integral aporta simultaneidad en la instalación, las personas, los procesos, la información y la tecnología actúan en consonancia
– procesos altamente automatizados en el almacén conducen al éxito de su empresa
– La robótica con optimización automática ofrece el respaldo necesario para la conocida escasez de mano de obra
– Los análisis predictivos muestran una clara imagen de la cadena de valor y ofrecen información en tiempo real hasta el nivel de control de la máquina
La base sólida para el éxito empresarial
Un software inteligente y soluciones de digitalización avanzadas son los elementos básicos de una moderna cadena de valor. En nuestra empresa integramos la inteligencia de forma vertical, desde el control de máquina y el control y la gestión del almacén hasta los niveles superiores a nivel empresarial. La integración horizontal es igual de importante para nosotros, desde la fabricación hasta la distribución a los puntos de venta y los clientes finales. Esta integración integral no tiene precedente en el sector y ofrece una flexibilidad inigualable y seguridad de inversión para los desafíos de un mundo nuevo.
¿Hemos despertado su curiosidad? Aquí encontrará más información sobre la inteligencia integrada para el éxito de su empresa.
Recomendaciones de lectura adicional
Automatización de la logística en Latinoamérica: una tendencia ascendente. Buenas prácticas y análisis minucioso de las tecnologías para la digitalización, la automatización y la robótica.
Un procesamiento omnicanal bien ejecutado fusiona experiencias de compra en el mundo real y virtual en una unidad perfecta.
Los datos e informaciones desempeñan un rol importante en la logística. La interconexión inteligente de información y sistemas automatizados crea un valor añadido real a través de toda la cadena de valor.