¿Preparado para los robots en el sector minorista? Robots e inteligencia artificial para la logística

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Robots e inteligencia artificial: de la visión a la realidad en la logística

¿En qué piensa cuando escucha la palabra robot? ¿Quizá en Arnold Schwarzenegger como Terminator, en el coche K.I.T.T. o incluso en su primer robot de juguete de su niñez? La idea de equipar una máquina con fuerza sobrehumana e inteligencia humana hace volar nuestra imaginación desde hace siglos. Al mismo tiempo, es el motor para la investigación y la innovación en el ámbito de la robótica y la inteligencia artificial. Sin embargo, aparte de para nuestra fantasía, ¿qué aplicaciones son apropiadas realmente para los robots en la logística de minoristas? Le presentamos algunas aplicaciones de robots en el sector minorista.

Respaldar diferentes procesos logísticos con robots

En teoría, muchos procesos de un almacén minorista se pueden automatizar con ayuda de los robots. No solo se trata de cuestionarse: «Qué se puede automatizar?», sino de la pregunta: «¿Qué procesos son mejores, más eficientes y seguros gracias al empleo de robots?»

Además, el entorno laboral de los empleados en el almacén también se beneficia del empleo de robots, ya que precisamente el sector minorista destaca por su amplia gama de artículos que crece y cambia continuamente en función de la temporada. Dado que el número de pedidos, sobre todo en el sector del comercio electrónico, crece rápidamente, es usual que el trabajo a turnos tenga mucha carga de trabajo. Por otro lado, cada vez es más complicado encontrar a los empleados adecuados para las tareas en el almacén minorista. Hay, sobre todo, tres procesos que se pueden optimizar de forma sostenible gracias a los robots inteligentes:

  • Despaletizado y paletizado
  • Preparación de pedidos
  • Transporte y abastecimiento

Los robots asumen trabajos duros y repetitivos

El proceso de despaletizado cuando entra la mercancía, por ejemplo, es un trabajo que es demasiado pesado y monótono para los operarios. Así, en un centro de distribución omnicanal de cosméticos se pueden despaletizar artículos de la siguiente manera:

  • Los robots despaletizan en capas cajas de cartón de palets monoartículo.
  • Los robots despaletizan cajas de cartón de palets mixtos individualmente.

Los robots colocan las cajas de cartón exactamente en bandejas. En el mismo paso de trabajo, los escáneres registran datos maestros importantes, como el número de lote, que se transmiten al sistema de control superior del almacén. De esta manera, los artículos están registrados inmediatamente y se puede hacer un seguimiento de ellos en el almacén durante todo el procesamiento.

 

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Despaletizado automático en la entrada de mercancía: en el centro de distribución de Parfums Christian Dior, los robots respaldan en el despaletizado eficiente de la mercancía

Mejor abastecimiento a los comercios con robots

En la salida de mercancía, los robots pueden respaldar en la formación de palets para el suministro a los comercios, incluso justo a tiempo y en secuencia, ya que los envíos a las filiales se conocen por lo general con 24 horas de antelación y, por eso, se pueden planificar adecuadamente. El software inteligente de logística KiSoft planifica las horas de salida de las rutas. A continuación, KiSoft Pack Master calcula la composición ideal de los palets, por ejemplo, para el suministro eficiente a los establecimientos de acuerdo con el diseño de la tienda, reduciendo así el esfuerzo de los empleados en las filiales. Finalmente, los robots componen automáticamente los palets para el suministro de los establecimientos. Esta tarea la pueden realizar también robots por la noche para que los palets estén preparados por la mañana para la expedición. Además, se pueden integrar procesos de etiquetado automático en el procesamiento.

La creación de palets mixtos es un proceso muy importante en el comercio de cosméticos que requiere la intervención manual que implica tiempo y errores. La combinación de robots y nuestro software inteligente para el cálculo de disposición de artículos ofrece grandes ventajas. Con ayuda de nuestras soluciones podemos automatizar eficientemente este proceso incrementando la calidad y el rendimiento sosteniblemente.

                                                           Brice Gaujard, Director Sales KNAPP France 

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Paletizado automático en la salida de mercancía: para el suministro a los comercios, los robots componen los palets en el orden correcto.

¿Barra de labios, guantes o peluche? Aprendizaje de máquinas para la preparación óptima de artículos individuales

Preparar un artículo rectangular, como una caja, y liberarlo ya no supone un desafío para un robot. Pero ¿qué ocurre con artículos de superficie brillante? ¿O con objetos blandos o de forma irregular que están en una caja de forma caótica? ¿Cómo consigue el robot agarrar un artículo frágil y colocarlo en un lugar determinado de manera cuidadosa y precisa? Realmente, muchos artículos que se preparan en un centro de distribución minorista o de cosméticos presentan dichas propiedades. Nuestro robot inteligente de preparación Pick-it-Easy Robot supera este desafío con ayuda del aprendizaje de máquinas, que forma parte de la inteligencia artificial. Daniel Hütter, Team Leader Systems Engineering, Retail Solutions en KNAPP aclara cómo funciona:

Como una persona, un robot aprende también de la experiencia. Cada vez que un robot agarra un artículo, genera experiencias en forma de datos. Con cada agarre, aprende a diferenciar propiedades y detectar las semejanzas de los artículos y aplicarlas a otros artículos. La peculiaridad de nuestro Pick-it-Easy-Robot es que estos datos se guardan en una nube a la que tienen acceso todos los demás robots. Esto significa que cuando un robot aprende, aprenden todos los demás robots de forma autónoma. Esto es una gran ventaja especialmente para el sector Retail con su cambiante gama de artículos.

 

Daniel Hütter Team Leader Systems Engineering; Retail Solutions, KNAPP AG

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La inteligencia artificial juega un papel primordial: gracias al aprendizaje de máquinas, el robot de preparación Pick-it-Easy-Robot puede procesar una amplia gama de artículos de forma eficiente y automática.

Junto a la preparación automática de artículos individuales, el robot es ideal también para llenar bolsas de clasificación en zonas de almacenamiento temporal. Las bolsas de clasificación se equipan con artículos de alta rotación para que estén disponibles en horas punta. Este trabajo es muy monótono y, por lo general, poco atractivo para los empleados, por lo que el Pick-it-Easy-Robot puede liberarlos de trabajo para que asuman otras tareas.

¡Preparados para el Viernes Negro! Los robots móviles y autónomos abastecen a los puestos de trabajo temporales

El Viernes Negro de finales de noviembre inicia tradicionalmente la temporada de mayor volumen de ventas del comercio. Para poder procesar la carga de trabajo lo más rápido posible, muchos comercios minoristas aumentan su plantilla en sus centros de distribución y montan estaciones de trabajo temporales que se deben comunicar eficientemente con el flujo de mercancía e integrarse en los procesos del almacén. Para el abastecimiento automático a estos puestos de trabajo de mercancía, material de embalaje u otros utensilios que se necesiten, pueden utilizarse robots móviles autónomos como nuestros Open Shuttle. Mediante la inteligencia colectiva se comunican los Open Shuttle entre ellos y distribuyen las labores de forma autónoma, fiel al lema: la flota está allí donde hay trabajo. Además, los Open Shuttle no requieren guías, sino que adaptan su recorrido a las condiciones concretas de la instalación. Gracias a su exacto sistema de sensores, la seguridad de las personas es prioritaria para los Open Shuttle, pudiendo compartir los recorridos con personas y otros vehículos. En esta entrada de blog encontrará más información sobre el uso de los robots móviles autónomos.

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Los Open Shuttle abastecen a puestos de trabajo temporales y pueden asumir otras numerosas tareas de transporte interno.

¿Desea obtener más información sobre el uso de robots e inteligencia artificial en la logística de minoristas? ¿Qué función desempeñarían los robots en su almacén? Póngase en contacto con nosotros en blog@knapp.com

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Martina Ogrisek
Communications
General Retail, E-Commerce & Omnichannel Solutions
¿Qué tendencias marcan el sector de venta minoritaria? ¿Cómo es posible traducir las nuevas exigencias a soluciones de automatización individuales? Martina investiga y le informa en el blog sobre estos temas.

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La empresa internacional de cosmética Parfums Christian Dior apuesta en su centro de distribución internacional en Saint-Jean-de-Braye por procesos inteligentes con robots. Échele un vistazo en el siguiente vídeo:

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