Cultura empresarial
Innovación como tradición
La innovación es nuestra tradición. El fundador de la empresa Günter Knapp, un ingenioso apasionado de la tecnología, inventor y visionario de su tiempo, es hasta hoy con su espíritu inventivo el componente esencial del ADN de la empresa. La empresa cuenta con la experiencia y competencia de 60 años de logística, sector que hemos moldeado e influenciado con nuestras innovaciones. También seguimos fomentando la investigación, el desarrollo, la innovación y la ampliación del conocimiento.
Making complexity simple
Making complexity simple es el eslogan de KNAPP AG y el objetivo de todas las actividades de la empresa.
Desde el punto de vista técnico significa, por ejemplo, seguir impulsando la flexibilización de los sistemas y compactar los procesos con filosofías de productos como all-in-shuttle. Ante el cada vez más exigente entorno logístico, contribuimos a la optimización sencilla, rentable y sostenible de todos los procesos y sistemas mediante la aplicación inteligente y el perfeccionamiento continuo de las tecnologías.
En la cooperación con nuestros clientes making complexity simple significa, sobre todo, transparencia y confianza en la comunicación y la asistencia integral de un asesor personal. Para reducir los tiempos de transporte y las emisiones y garantizar plazos de entrega rápidos, disponemos de centros de producción en todo el mundo y trabajamos con una red de proveedores especialmente seleccionados. Apostamos por un estricto código de conducta para proveedores en el marco de nuestra cooperación y concedemos gran importancia a los materiales de primera calidad haciendo un uso eficiente de los recursos, las condiciones laborales óptimas y la remuneración adecuada de los empleados.
Como empresa contratante, nos esforzamos en respaldar de la mejor manera a nuestros empleados en la compatibilización de los continuos retos que presenta la vida laboral. Queremos crear un entorno laboral en el que cada empleado pueda desarrollar todo su potencial. En este caso, making complexity simple significa, sobre todo, obtener un equilibrio entre la vida privada y laboral tomando las medidas necesarias.
Nuestra gran familia internacional KNAPP
Nuestros valores en la empresa –fiabilidad, valor, confianza, respeto y creatividad– forman la base de nuestra positiva cultura empresarial. Aproximadamente 7.000 empleados en todo el mundo forman parte de la familia internacional de KNAPP y contribuyen activamente en todos los sectores comerciales. En todas las fases del desarrollo comercial nos centramos en aspectos como la igualdad social, una imagen positiva y respetuosa del ser humano y una fuerte confianza mutua, aportando al mismo tiempo la importancia que exige el rendimiento. Unos de los pilares de nuestra cultura empresarial abierta son la comunicación intensiva, libertad para la creatividad y la involucración de los empleados en la toma de decisiones e innovaciones. El estilo de dirección por objetivos ofrece a nuestros empleados la posibilidad de desplegar su pleno potencial y prestar su mejor rendimiento.
Éxito mediante cooperación
En calidad de empresa con orientación sostenible y miembro integrante de la sociedad, somos conscientes de nuestra responsabilidad y analizamos todas nuestras actividades empresariales desde el punto de vista económico, ecológico y social. Nos consideramos socios de clientes y sus industrias, empleados, sociedad, medioambiente y proveedores, e intercambiamos experiencias entre todos. Esta es la base para conseguir juntos soluciones únicas y permitir un crecimiento sostenible.
Pensar y actuar con responsabilidad
Disponemos de un sistema de gestión integrado y contamos con certificaciones en las áreas de gestión de calidad (ISO 9001), la protección del trabajo y la salud (ISO 45001 2018) y la gestión del medioambiente (ISO 14001). Además, hemos creado una estructura integrada de gobierno para agendas de sostenibilidad, para integrar muy estrechamente el control estratégico y la realización operativa de las medidas en todo el grupo.
6 áreas de actuación conforman el marco para nuestras actividades sostenibles:
- Clientes y productos
- Empleados y dirección
- Sociedad y compromiso
- Cadena de suministro y abastecimiento
- Comunicación y cooperación
- Medioambiente y energía
El pilar más joven de las actividades empresariales sostenibles es el área de la responsabilidad social corporativa y voluntariado corporativo. Nos comprometemos como empresa con los servicios sociales y la sociedad local. Para respaldar a la región, por ejemplo, se ha instalado en la sede principal en Hart bei Graz un mercado de productos locales en el que el personal puede adquirir especialidades provenientes de las colinas de Graz.
Medioambiente
Empleados
Concedemos especial importancia al cuidado y a la preservación de los recursos. Cada uno de los empleados tiene la posibilidad de contribuir activamente a la protección del medioambiente. Las iniciativas y los objetivos medioambientales se confeccionan y se aplican conjuntamente.
Proveedores
Respaldamos las soluciones emprendedoras y avanzadas de nuestros proveedores relacionadas con cuestiones sobre el medioambiente y fomentamos con nuestra labor la responsabilidad medioambiental.
Contactos externos
Respetamos todos los reglamentos y normas referentes al medio ambiente y los cumplimos de manera ejemplar. Estamos en contacto permanente con instituciones, empresas y el público en general con el fin de intercambiar abiertamente opiniones e ideas de carácter medioambiental. La información acerca de nuestra política medioambiental es accesible a todo el mundo y se publica regularmente.
Conocimientos
Las certificaciones medioambientales incrementan la importancia del medioambiente y la conciencia ecológica de nuestros empleados, al mismo tiempo que contribuyen a un proceso continuo de mejora. KNAPP concede especial importancia a los cursos de formación, los cuales se ofrecen regularmente, y a la formación profesional continua de sus empleados.
Protección de los recursos
Las materias primas y las energías naturales se emplean de modo responsable y respetuoso ante el medioambiente. Supervisamos la evolución de las energías renovables y aplicamos los conocimientos adquiridos en el proceso de desarrollo de nuestros productos.
Reducción de las emisiones
Nos planteamos como objetivo limitar la producción de ruido y estructurar los procesos de producción de tal manera que se reduzcan al mínimo las emisiones y se evite completamente la suciedad del suelo. Procuramos reducir al máximo el consumo de los recursos naturales, evaluamos los materiales reciclables de manera conveniente y eliminamos los residuos no reciclables de conformidad con las disposiciones legales vigentes. Todas las actividades que realizamos se someten regularmente a procesos de control.
Limitación de los riesgos
Para controlar y garantizar las regulaciones medioambientales, todos nuestros empleados participan en un proceso claro y continuo de mejora e innovación. Nuestra finalidad consiste en evitar cualquier riesgo innecesario.
Seguridad
La excelente calidad y la seguridad de las máquinas y de los sistemas son puntos de especial importancia para nuestra gama de productos. Los riesgos y peligros, desde la primera idea del producto o sistema hasta el final del ciclo de vida y el final del periodo de observación activo de un producto, se analizan metódicamente y se resuelven consecuentemente, tanto a nivel de producto como del sistema.
La seguridad laboral y la protección de la salud son componentes integrados en todos los procesos comerciales y se incluyen desde el principio, ya en la fase de planificación, en las consideraciones técnicas, económicas y sociales.
La seguridad laboral y la protección de la salud se consideran objetivos permanentes de la dirección de la empresa, así como a todos los niveles organizativos. Los directivos son considerados modelos a seguir y animan a los empleados a cumplir las reglas de seguridad proporcionando instrucciones claras. Tienen el deber de cuidar que el diseño de los puestos de trabajo y las actividades de sus empleados siempre se realice conforme a las reglas de seguridad y orientado a la protección de la salud.
Al mismo tiempo, cada uno de los trabajadores es responsable, en función de sus conocimientos y capacidades, de su propia seguridad y de la de los demás.
Gracias a sus cualificaciones y a su sentido de la responsabilidad, nuestro personal es capaz de garantizar la seguridad en el entorno de trabajo, detectar anomalías y procurar una solución rápida y duradera.
El cumplimiento de las normas de seguridad aumenta la confianza de nuestro personal, de nuestros clientes y del público en general en nuestro comportamiento empresarial.
En nuestros procesos, la seguridad en el trabajo y la protección de la salud son consideradas en su totalidad para facilitar condiciones laborales seguras y saludables, así como evitar lesiones y enfermedades relacionadas con el trabajo. Con la participación de nuestros trabajadores, supervisamos, analizamos, valoramos y mejoramos continuamente nuestros procesos y sus resultados con ayuda de las directrices definidas en el sistema de gestión. El cumplimiento de todas las normas, reglamentos y leyes vigentes queda sobreentendido.
De la misma manera, garantizamos mediante continuos cursos de formación que nuestros trabajadores se identifiquen con nuestra política laboral y de protección de la salud. Desarrollamos junto con y para nuestros trabajadores programas de prevención y proyectos específicos comunes relacionados con la salud.
Calidad
La satisfacción de nuestros clientes es uno de los objetivos más importantes de nuestra empresa. Por esta razón, nuestra política de calidad es un pilar esencial para llevar a cabo nuestra cultura empresarial.
El elevado estándar de calidad de nuestros productos y sistemas, así como de los procesos ligados a los mismos, es una base importante para el desarrollo positivo y a largo plazo de nuestra empresa. Por esta razón, nos esforzamos en satisfacer los requerimientos de nuestros clientes, así como en desarrollar y perfeccionar constantemente el estándar de calidad de nuestra empresa. Para ello, realizamos con nuestros clientes soluciones óptimas, concediendo especial atención no solo a la rentabilidad, sino también a la calidad.
Asimismo, nuestro objetivo es que nuestros clientes asocien KNAPP con calidad en todo el mundo.