Servimed es una de las empresas mayoritarias líderes del sector de productos farmacéuticos en Brasil. La empresa cuenta con más de 3000 empleados y el surtido de productos comprende alrededor de 25 000 artículos. El paquete de software de gestión de almacenes KiSoft WMS se encuentra instalado desde finales del 2011 en la sede de Belo Horizonte desde donde Servimed abastece a casi 2000 filiales.
El software gestiona todos los procesos de almacén y está acoplado al sistema de Planificación de Recursos Empresariales SAP. La preparación de pedidos se realiza primeramente a través de estanterías dinámicas y un sencillo sistema de transporte no motorizado. Para el control de calidad se dispone de un eficiente proceso de control al 100% en dos fases. La primera fase comprende el conteo y reembalaje en contenedores de expedición con etiqueta. En la segunda fase, mediante un control cualitativo, se excluye una eventual divergencia entre el valor real y nominal. En caso necesario se realiza una preparación complementaria o una corrección.