El 21 de noviembre de 2012 se reunió un grupo de clientes eslovenos y croatas en la ciudad eslovena de Celje en el marco de un encuentro adicional de la serie de eventos programada «Customer Service Networking.» Además de los temas actuales concernientes a las actividades de servicio, como por ejemplo, Operation & Logistic Support y Backup System Check, los participantes recibieron una introducción detallada del servicio System Support 360°+.
A continuación tuvo lugar un animado intercambio de opiniones sobre el desarrollo futuro de las prestaciones de servicio. La presentación de TUS, una de las empresas comerciales líderes en Slovenia en el sector de productos comestibles y no comestibles, donde se informó sobre el trabajo diario con y en un almacén KNAPP, así como una visita al almacén formaron parte del programa.