Salir del laberinto del WMS: 5 razones a favor de SAP® EWM by KNAPP

Publicado el en Digitalización, Logística de producción, Tecnología
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Ya se trate de una reorganización, de un proyecto de acondicionamiento o una planta nueva, la selección del sistema de gestión de almacén óptimo se asemeja muchas veces a un laberinto. Sin embargo, no solo la elección del software ideal para el almacén es decisiva para el éxito de su proyecto, sino también la del socio adecuado para llevar a cabo la implementación. A continuación le mostramos una posible salida del laberinto del WMS.

Best-of-breed frente a best-of-suite = SAP® EWM

Una cuestión general en el mundo del software es: ¿best-of-breed o best-of-suite? Best-of-breed significa encontrar para cada proceso individual la solución de software óptima y unificarlo todo mediante interfaces. Best-of-suite es un enfoque en el que un único proveedor tecnológico abarca una gran variedad de procesos. De esta manera, una solución integral con muchas funciones cubre los procesos más diversos, resultando menos interfaces (complejas) y una base tecnológica homogénea.

En la logística no tiene por qué ser blanco o negro. SAP® EWM (Extended Warehouse Management) aúna las ventajas de ambos enfoques para todas las empresas que apuestan por una estrategia TI de SAP®  (SAP® ERP o S/4HANA). Este software logístico ofrece una cobertura integral de funciones SAP de extremo a extremo en todos los niveles de software, desde la gestión del almacén hasta el control de máquinas. Las funciones, al igual que en el enfoque best-of-breed, pueden activarse según las necesidades. Además, SAP® EWM destaca por sus múltiples posibilidades, también en lo que respecta al control del almacén orientado al layout y a los procesos, si usted desea personalizar por su cuenta los procesos comerciales modificados o nuevos.

Nosotros, en KNAPP, somos socios de implementación SAP desde 2012. Con más de 80 proyectos EWM realizados, en KNAPP somos uno de los socios líderes para la implementación de EWM de SAP a nivel internacional. Hemos resumido para usted las 5 razones por las que nuestros clientes han optado por SAP® EWM by KNAPP como salida del laberinto del WMS.

1. Lo mejor de dos mundos: SAP y KNAPP

Además de un conocimiento exhaustivo de SAP® EWM, también es importante el saber hacer logístico en el ámbito del WMS (Warehouse Management System) y WCS (Warehouse Control System). SAP® EWM by KNAPP ofrece los mejor de estos dos mundos. Nosotros combinamos este software de gestión de almacén con nuestra experiencia y conocimiento del sector de más de 2.000 proyectos WMS/WCS. Como contratista general, podemos proporcionar de una sola mano el hardware para instalaciones y procesos logísticos, así como también el software con todas las ventajas del mundo SAP.

Nuestra gama SAP® EWM comprende desde procesos manuales, guiados por radiofrecuencia o voz, instalaciones complejas automatizadas con SAP® EWM con MFS (Material Flow System) para proyectos nuevos, hasta ampliaciones en la automatización e integración de soluciones SAP® EWM existentes. Completan la oferta las readaptaciones y las plantillas para empresas que desean una implementación en varias sedes.

Con la decisión de SAP® EWM by KNAPP estamos convencidos de haber elegido un sistema de gestión de almacenes de probada fiabilidad en el mercado que satisface nuestras complejas exigencias. Además, predominó el valor añadido de poder confiar todas las instalaciones disponibles a un único proveedor.

Portrait von Lukas Röbl, Leitung Prozessmanagement und Projektleiter SAP® EWM Voigt
Lukas Röbl
jefe de gestión de proyectos y jefe de proyecto SAP® EWM, Voigt

2. Solución de software para cada grado de automatización

SAP® EWM es un sistema de gestión de almacenes flexible y escalable y es apto para cualquier grado de automatización. Gracias al Material Flow System integrado (MFS), se acopla directamente al sistema de control (PLC). Así se reducen las interfaces y es posible un control de procesos continuo en SAP®. Cuando se realiza para la automatización de KNAPP, se emplean los módulos de software SAP® EWM. Mediante SAP® EWM MFS es posible integrar y controlar los sistemas de transporte Streamline y Powerline directamente en SAP® EWM, así como el OSR Shuttle™, el Central Belt System o la innovadora tecnología Vision.

SAP® EWM by KNAPP puede realizarse en las siguientes variantes como WMS y/o WCS:

  • SAP® EWM con MFS es una solución completa de WMS y WCS.
  • SAP® EWM Healthcare Model Company también es una solución completa de WMS y WCS ampliada para los requerimientos especiales de la industria farmacéutica.
  • SAP® EWM MFS también puede llevarse a cabo exclusivamente como una solución WCS.
  • Los módulos de software KNAPP para SAP® EWM sirven para integrar subsistemas de KNAPP.

3. De los módulos de software KNAPP al enfoque Healthcare Model Company

Nuestros módulos de software KNAPP permiten una solución SAP® de amplia cobertura de extremo a extremo con integración directa de los sistemas subordinados. Se trata de módulos de software probados que se basan al 100 % en la codificación de SAP®. De esta forma, permiten eliminar los obstáculos entre los estándares de SAP® EWM y los requerimientos reales de un almacén de un determinado sector. Con estos módulos de software, por ejemplo, en el sector farmacéutico se puede optimizar el punto de arranque y adaptarlo a la planificación del volumen de pedidos. Nuestra gama de productos en continuo crecimiento dispone actualmente de módulos de software para la conexión de diversos subsistemas, estaciones de trabajo y procesos de negocio.

En combinación con SAP® EWM, los módulos de software forman también la base de Model Company en el sector farmacéutico. Más del 80 % de los procesos de almacenes de una industria, por lo general, son idénticos. Considerando este enfoque, ponemos a su disposición un marco base adecuado que ya incluye sus procesos. Juntos definimos qué más requiere. De esta forma, en muy poco tiempo ya está disponible la solución básica con SAP® EWM by KNAPP con los procesos centrales más importantes ya operativos, como la entrada de mercancía, el almacenaje, la reposición, la preparación de pedidos o la expedición. Esto facilita la experiencia práctica del usuario clave del cliente con el sistema, ahorra tiempo y gastos y minimiza el riesgo.

4. Procedimiento del proyecto – Las buenas prácticas de KNAPP se aplican en SAP® Activate

Lo mejor de dos mundos, SAP y KNAPP, también está en primer plano en la ejecución de proyectos de implementación de SAP® EWM. En KNAPP no solo nos ocupamos de todas las prestaciones usuales de un asesor SAP, es decir, la personalización EWM y el desarrollo, sino también todo lo necesario para una implantación exitosa. Entre otras, por ejemplo, una planificación integral de las fases de prueba y el empleo de un gemelo digital para los sistemas subordinados. Para ello combinamos la metodología SAP® Activate con nuestros procesos logísticos de buenas prácticas de KNAPP:

KNAPP gestión de proyectos de la implementación de SAP® EWM
Las fases coordinadas en la gestión de proyectos de SAP® EWM by KNAPP garantizan un desarrollo perfecto de la implementación de SAP® EWM, desde la concepción del proyecto hasta su aceptación y mucho más.
  • Concepto de solución SAP® EWM: Después de un primer análisis de sus procesos, flujos de materiales y sistemas, elaboramos un concepto para la introducción de SAP® EWM, incluyendo el procedimiento recomendado, evaluación de riesgos, factores críticos de éxito, planificación de fechas y presupuesto.
  • Prepare/Explore/Especificación: Analizamos sus requerimientos en detalle, proponemos soluciones basadas en los estándares de SAP® complementadas con las soluciones de buenas prácticas de KNAPP y definimos el alcance del proyecto en detalle.
  • Realize: La realización se ejecuta en lanzamientos de forma que la solución puede ser entregada de forma sucesiva y temprana para ser probada. Los subsistemas y la automatización de almacenes se cubren mediante emulación/simulación. De esta manera se reducen al mínimo las instalaciones iniciales y los tiempos de pruebas en las instalaciones.
  • Deploy & Run: Gracias a los preparativos correctos, garantizamos una puesta en marcha exitosa y una fase de inicio rápida.
  • Service Desk 24/7 (asistencia telefónica): Incluso al finalizar la fase hypercare, nuestra Hotline 24/7 de SAP® EWM con certificado ITIL® permite una asistencia técnica óptima una vez que el proyecto finaliza.

5. Servicio al cliente – 24 horas al día, 7 días a la semana

El Service Desk SAP® EWM de KNAPP ofrece un servicio completo con nuestra asistencia telefónica 24/7  con certificación ITIL®. Este servicio también está disponible para aquellas empresas que hayan implantado SAP® EWM por sí mismas o con otros socios SAP.

Nuestra gama de productos comprende desde una asistencia telefónica SAP® EWM de servicio completo hasta modelos híbridos, donde nuestro equipo interno de asistencia técnica telefónica respalda su organización de servicios en momentos determinados (p. ej. en períodos de baja productividad, por la noche o los fines de semana) o para determinados procesos (p. ej. MFS, automatización del almacén). Adicionalmente, acordamos con usted horarios de servicio, tiempos de reacción y tiempos de resolución meta según la prioridad de una incidencia.

La transferencia de nuestros almacenes a una asistencia técnica 24/7 se efectúa por etapas para que el equipo de asistencia técnica de KNAPP conozca nuestro SAP® EWM con todas sus características. La asistencia de KNAPP es a nuestra entera satisfacción.

Gerald Goldgruber, Strategischer Leiter Prozessmanagement und SAP, Frutura Obst & Gemüse Kompetenzzentrum GmbH
Gerald Goldgruber
jefe estratégico de gestión de procesos y SAP, Frutura Obst & Gemüse Kompetenzzentrum GmbH

¿Y ahora?

Fieles a nuestra filosofía making complexity simple, le hemos mostrado una posible salida del laberinto del WMS. Estaremos encantados de iniciar con usted su solución personal para el sistema de gestión de almacenes con SAP® EWM by KNAPP. No dude en ponerse en contacto con nosotros escribiendo a sapewm@knapp.com.

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Vera Müllner
Marketing Manager SAP® EWM by KNAPP
Vera se ocupa en nuestro blog de los temas y las tendencias referentes al SAP® Extended Warehouse Management (EWM). Con artículos y entrevistas, nos llevará por el mundo de SAP® EWM, el software de gestión de almacenes para todas las empresas que apuestan por una estrategia TI de SAP.

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Información adicional

Lea más sobre el Service Desk SAP® EWM 24/7 de KNAPP en nuestro comunicado de prensa.

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