La sostenibilidad en nuestro antiguo socio Würth

La sostenibilidad es un tema muy debatido en la actualidad y es relevante en todos los ámbitos de la vida, tanto en el entorno privado como también para las empresas. De la misma manera, para nuestro antiguo socio Würth, la «sostenibilidad» es un tema clave importante para el que se ha constituido un Consejo de sostenibilidad propio. Mantuvimos una conversación muy interesante con ambos directores. A continuación hemos resumido los resultados para usted.

En el caso de nuestro antiguo socio Würth, el pensamiento y la actuación orientados hacia el futuro y a largo plazo están consolidados en la cultura empresarial. Entre las directrices del grupo Würth, encontramos el trato responsable con las personas y los recursos. Nos reunimos con Ingrid Reichenauer y Bernd Kubinger, jefes del Consejo de sostenibilidad en Würth Böheimkirchen.

Ingrid Reichenauer forma parte del grupo Würth desde hace más de 12 años. Dirige junto con Bernd Kubinger el Consejo de sostenibilidad y, entre otros, trabaja en el Departamento de Comunicación de Würth Austria.

Bernd Kubinger trabaja desde hace 26 años en Würth Austria y es responsable de Management System y Facility Management. Junto con Ingrid Reichenauer dirige el Consejo de sostenibilidad de Würth Austria.

Bernd Kubinger: Para nosotros, la sostenibilidad es un tema que incumbe a todo el grupo. Los impulsores se encuentran en la empresa central de Alemania.

Ingrid Reichenauer: Exactamente. Nuestro punto de partida fueron los cambios de la Directiva sobre la información sobre la sostenibilidad de las empresas (CSRD). Se trata de la directiva sobre información corporativa en materia de sostenibilidad. Concretamente, es una obligación de suministro de información en la Unión Europea sobre aspectos relativos a la sostenibilidad. Al principio se hizo un sondeo en Würth Austria sobre quién podría encargarse de hacer qué. Después, nuestra gerencia dio el primer paso y comenzamos el primer proyecto en el área de la sostenibilidad. Se formó un primer equipo con la ayuda de asesores externos para determinar cuál era nuestro punto de partida y hacia dónde debíamos ir como empresa.

Nuestro objetivo era la elaboración de una estrategia de sostenibilidad para Würth Austria considerando el grupo. Este concepto fue presentado a la gerencia y desde principios de año contamos con nuestro Consejo de sostenibilidad. Este se compone de un equipo de ocho personas en el que se representan todas las áreas y departamentos, puesto que opinamos que la sostenibilidad es una dimensión de cada área, de cada departamento. Así se pueden introducir muchos aspectos en nuestro concepto integral. En este equipo se realiza la orientación estratégica y la coordinación de objetivos y medidas en el área de la sostenibilidad.

Medidas particulares ya había hace tiempo, pero esta agrupación bajo el término de la sostenibilidad existe desde hace dos años y este Consejo desde principios de año.

Bernd Kubinger: En un principio se debía integrar el aspecto de la sostenibilidad en las estructuras de gestión existentes. El año pasado organizamos un congreso sobre el tema de la sostenibilidad con la dirección y todo el personal directivo de Würth Austria. Allí evaluamos qué temas son relevantes para la sostenibilidad y cuáles no.

Bernd Kubinger: Sí. Un ejemplo es el congreso para directivos que acabamos de mencionar. En este concedimos un premio a las personas que llevaron a más compañeros en sus vehículos. Tantos como está permitido (ríe). El reclamo fue: compartid el medio de transporte.

En nuestro evento de otoño se trata exactamente de eso. Con el tiempo todos dicen que es lógico y es exactamente lo que importa. Se trata de la lógica detrás del tema de la sostenibilidad. Con nuestro congreso reunimos a nuestro personal directivo. En el marco de nuestro evento de otoño mostraremos a nuestros empleados qué es y qué significa la sostenibilidad.

Ingrid Reichenauer: Lo importante es informar a nuestros empleados, pero no solo eso. También se trata de hacer perceptible el tema y concienciar a los compañeros. La movilidad eléctrica, por ejemplo, es un debate en el servicio externo o también nuestros productos son importantes. Aquí intentamos integrar el tema de la sostenibilidad no como una tarea. De ninguna manera queremos dar lecciones de moral y transmitir que se trata de algo que es obligatorio hacer o algo que ya no se debe hacer.

Sino que intentamos involucrar a los colegas, crear sensibilización y transmitir este enfoque. Todos deberían saber que lo hacemos porque va de la mano de nuestro éxito económico. La convicción que hay detrás es esencial. Eso mismo es indispensable para que todos cooperen en todos los niveles y los cambios sean exitosos. Entonces el comportamiento de cada individuo resulta en un indicador clave. Por eso, para nosotros es importante que este tema se aborde de manera positiva. Los colegas, por ejemplo, pueden aportar ideas cuando detecten potencial de mejora. Si entonces nosotros respondemos positivamente, espero transmitir la sensación de «soy copartícipe de nuestro futuro conjunto».

Bernd Kubinger: Comienzo con el tema del CO2: la central de Würth Austria está en Böheimkirchen. En Austria tenemos 70 tiendas y 33 de ellas tienen calefacción a gas y la central también. Por eso hemos planificado grandes inversiones. Queremos cumplir aproximadamente el 70-80 % de la carga base de la sede con energía geotérmica en lugar de gas. Eso requiere 500-600 perforaciones profundas. La gerencia decidió de forma unánime aplicar esta medida y también el grupo. La mentalidad en este sentido ha cambiado claramente. Eso es palpable. No solo en el caso de nuestros directores gerentes, sino también en la gerencia corporativa del grupo y la familia Würth.

También en el ámbito del desarrollo de productos es palpable. En Künzelsau tenemos un centro de innovación. Allí se investigan productos con el objetivo de hacerlos más sostenibles. Eso no es fácil para muchos de nuestros productos. Pero no queremos esperar sentados y no hacer nada. Queremos intentarlo. Un ejemplo son los embalajes de los guantes. Ya no existen los de plástico, sino que se envuelven con una cinta de papel.

Otro ejemplo de otra área es el sistema de transporte de KNAPP. En nuestro proyecto actual, en la misma área de nuestra logística conjunta, sobran 2 kilómetros del sistema de transporte antiguo que tiene 25 años. Este ya no se desecha. Probablemente eso hubiese pasado antes. Ahora desmontamos el sistema de transporte. Hemos encontrado un socio que lo necesita. Y así ofrecemos todos los componentes restantes que se puedan utilizar a sociedades de Würth en Países Bajos, Dinamarca y Noruega. Porque tienen el mismo sistema de transporte que nosotros. Les enviamos nuestros motores eléctricos como piezas de repuesto. Así aprovechamos el segundo ciclo de vida. Mediremos también el impacto que ha supuesto en el ámbito de la sostenibilidad el cambio del sistema de transporte. Esto significa que también en el área de la logística realizamos soluciones sostenibles y las medimos con ayuda de indicadores clave.

Bernd Kubinger: Naturalmente, también debatimos en conversaciones privadas sobre una mayor sostenibilidad en el ámbito de la logística. Es obvio que los componentes que se utilizan en KNAPP son cada vez más eficientes. Ya he notado que KNAPP también se ocupa de este tema.

Más información sobre nuestro Key Account Management para Würth aquí.

Estoy convencido de ello. Si se consideran estos aspectos desde el principio y se señalan potenciales de mejora y también una reciclabilidad, representan sin duda un criterio de decisión. Cabe mencionar que con la introducción del sistema de lanzaderas de KNAPP en el año 2019 lanzamos las cajas reutilizables.

Estas cajas se emplean para el abastecimiento a las tiendas con el respaldo de un paletizado automático. Würth Austria trabaja ya desde 2010 con cajas reutilizables. En nuestro proyecto actual con KNAPP hemos invertido nuevamente en este aspecto. Ahora también utilizamos cajas plegables y nos hemos trazado también una meta en el Consejo de sostenibilidad: eliminar los palets envueltos en plástico para el suministro de las tiendas. El paletizado de cajas reutilizables, donde se colocan tapas también retornables, se realiza con sistemas KNAPP. Los palets se fijan con una correa de amarre y los palets listos se transportan sin envoltura de plástico desde nuestros almacenes a las tiendas. Luego, las cajas retornan apiladas desde las tiendas.

Cuando construimos nuevas tiendas, no solo generamos menos residuos, tampoco necesitamos mucha superficie gracias a las cajas reutilizables. No necesitamos un área de grandes dimensiones para la eliminación de cajas de cartón. Otro punto mencionable es la formadora de cajas de cartón de KNAPP. Esta máquina reduce las cajas en altura eliminando el volumen innecesario y generando más espacio en los camiones. Este fue uno de nuestros requerimientos. Nuestro objetivo es transportar menos aire al cliente y KNAPP suministra la tecnología adecuada para ello. Esto refleja perfectamente nuestra cooperación mutua.

Bernd Kubinger: Nosotros recibimos, por ejemplo, palets originales de Künzelsau, entre otros. En nuestro almacén, los artículos se almacenan en cajas de plástico para su almacenaje en el sistema de lanzaderas. Un par de días antes en Künzelsau, los mismos artículos se retiraron de las cajas de plástico y se colocaron en palets. Lo ideal sería que las cajas se coloquen en palets en Künzelsau, se transporten a nuestro almacén y se coloquen aquí directamente en el sistema Shuttle. Así se eliminaría el proceso de reembalaje.

Los dispensadores automáticos de KNAPP para tiendas (nota de la redacción: RetailStore) también serían interesantes porque el almacenaje de piezas pequeñas permitiría ahorrar espacio en una tienda Würth. Son soluciones que también son atractivas para nosotros. Este ejemplo está en prueba en Bitburg, Alemania. Pero las mejores ideas de Würth y KNAPP surgen en conversaciones de café. Adolf Würth GmbH & Co KG ha organizado, por ejemplo, el Día de la sostenibilidad con sus clientes. Entre otras cosas, para recopilar los deseos de los clientes de Würth. Esto también sería interesante, quizás junto con otros clientes de KNAPP.

Bernd Kubinger: Una cooperación sostenible como la de Würth y KNAPP tiene naturalmente ventajas. Lo más importante es la expresión «cooperación». Ya no se trata de una relación «normal» de cliente y proveedor. Intercambiamos opiniones abiertamente. Tomemos como ejemplo nuestro sistema Shuttle. Hace poco había tres lanzaderas defectuosas. En lugar de adquirir nuevas, las trasladamos a KNAPP Leoben y solicitamos una reparación. Solo porque un componente ya no funciona, no adquirimos una nueva lanzadera. De esta manera, conservamos el segundo ciclo de vida de las lanzaderas. Esto es, por ejemplo, lo que considero un ejemplo de «cooperación sostenible».

Ingrid Reichenauer: En el área de sostenibilidad nos orientamos al Estándar GRI  (Global Reporting Initiative). Estos son indicadores que se consultan a través de todo el consorcio. Cada sociedad elabora un informe según los mismos estándares y los pone a disposición anualmente. Asimismo, hay indicadores que solo recopilamos y monitoreamos internamente y de los cuales deducimos medidas.

Bernd Kubinger: Para ello utilizamos un manual para mantener los estándares y los mismos procedimientos. Naturalmente, la captura de datos es más sencilla en algunas áreas que en otras.

Ingrid Reichenauer: Esto representa un reto en el consorcio, puesto que el grupo Würth comprende 400 sociedades.