Une stratégie qui rapporte : Moneyball pour les chaînes de livraison

« En 1977, Bill James publiait un manuel qui fit date et dont l’analyse empirique modifia définitivement le baseball. Pendant la saison 2002 du club Oakland Athletics, le directeur général du club de baseball Billy Beane mit certains de ces préceptes en œuvre pour constituer une équipe dont les performances dépassèrent largement la valeur des joueurs et par conséquent leurs salaires. L’analyse des données dans le monde du sport venait de connaître une révolution sans précédent ».

— MIT Management Executive Education, Moneyball for Business

Qui ne connaît pas cette histoire grâce au livre qui fut un véritable best-seller et au film qui fut nominé aux Oscars ? Cette approche innovante basée sur les données pour mettre sur pied une équipe de baseball compétitive se traduisit par une série de victoires en chaîne dans le championnat national de baseball qui atteignit son apogée avec la victoire en championnat du monde.

« Si on fait toujours la même chose de la même façon, à long terme on ne peut pas réussir », telle est la théorie de Billy Beane. Les analyses de données ont réellement changé les règles du jeu et révolutionné le sport.

Si l’on applique les principes du Moneyball aux chaînes de livraison digitales, les règles du jeu se trouvent également changées. Comment se représenter une chaîne de livraison à la Moneyball ? Comme le disait Billy Beane, « Nous devons penser différemment. L’objectif ne doit pas être d’acheter des joueurs. L’objectif doit être d’acheter des victoires ».  

De même que de grands joueurs ne gagnent pas seuls un match, la mécanisation des entrepôts n’est pas à elle seule garante du succès. Il faut un logiciel complet pour la chaîne de livraison qui relie l’homme et la technologie et qui crée des processus intelligents.

Les données seules ne suffisent pas. Il faut une approche analytique de la chaîne de livraison qui soutienne la prise de décision en fournissant des informations sur les ressources :

● L’homme
● Les marchandises
● Les emplacements de stockage
● Les processus et
● Les machines

Notre logiciel d’intralogistique intelligent relie les processus commerciaux à la technologie d’entrepôt et garantit ainsi un déroulement des opérations constamment efficace et effectif, allant du système de pilotage de l’entrepôt (WCS) aux systèmes de pilotage des machines. Le logiciel a été développé spécialement pour notre hardware d’entrepôt flexible, adaptable et interconnecté. Il est intégré et non pas ajouté. D’où une synergie parfaite entre hardware et logiciel qui fonctionnent de manière parfaitement intégrée et interconnectée pour tirer le maximum de profit de votre chaîne de livraison.

L’approche globale combinant hardware et logiciel permet un traitement des commandes plus intelligent, plus rapide et optimal présentant les avantages suivants :

● Moins d’interfaces
● Une communication optimisée
● Une acquisition et une collecte des données intégrées
● Un logiciel qui « parle le langage des machines » en temps réel
● Des modules hardware et logiciel fonctionnels

Notre logiciel intelligent ne se contente pas de collecter des données. Il les analyse, les compare et les utilise pour améliorer en permanence les processus. Le résultat est convaincant :

● Des processus allégés
● L’assurance d’un avantage concurrentiel réel et
● La création d’une chaîne de création de valeur pour aujourd’hui et pour demain

Notre logiciel prévoit, structure et prépare les données pour que vous preniez les bonnes décisions au bon moment et puissiez tirer le potentiel maximum de votre chaîne de livraison. Le logiciel vous permet de :

● Corréler les données pour effectuer des analyses pertinentes
● Consolider les données et les mettre à disposition des preneurs de décision
● Appliquer des modèles de prévision pour résoudre les problèmes ayant trait à la profitabilité, le travail, les SLA et plus encore

Billy Beane nous dit : « N’écoutez pas trop ceux qui sont attachés sur le plan affectif au statu quo ». Lorsque vous optez pour une chaîne de livraison basée sur les données, vous dites adieu au statu quo. Vous dites adieu aux cloisonnements, vous dites adieu aux processus inefficaces. Vous dites adieu aux décisions prises « à l’instinct ».

Une approche globale de l’intralogistique permet de répartir les informations et d’unifier les données, pour que vous puissiez profiter de la performance maximale de votre système intralogistique, à tout moment de l’exploitation. Lorsqu’il s’agit de traiter les commandes, l’intralogistique est l’art d’organiser et d’optimiser les flux de marchandises et d’informations de l’entrée en stock à la sortie des marchandises. Dans un monde où l’on peut passer commande n’importe où et où l’on reçoit les commandes le jour même, les détaillants ont besoin que les opérations soient parfaitement coordonnées.

Notre logiciel logistique intelligent garantit cela et bien plus encore. Des décisions en temps réel sont prises sur la base d’une énorme base de données – on pourrait parler de Fulfillment prédictif en temps réel. Le logiciel vous permet de tirer profit de la combinaison des outils les plus modernes, comme :

• L’intelligence artificielle et l’apprentissage automatique
• La vision par ordinateur
• La robotique basée sur l’IA
• L’Internet des objets
• Les architectures cloud

L’intégration de chaque actionneur et capteur jusque dans la chaîne de valeur dans un portefeuille de solutions modulaires, voilà ce qui constitue la valeur ajoutée pour la digitalisation de la logistique.

Les ressources disponibles peuvent être employées de manière plus intelligente en :

● Tenant compte de toutes les ressources dans un contexte où les facteurs changent constamment
● Utilisant l’apprentissage automatique pour améliorer les processus d’entrepôt de façon systématique
● Planifiant toutes les ressources pour éliminer les goulots d‘étranglement et les surcapacités
● Priorisant les opérations de maintenance pour réduire les durées d’indisponibilité

Il faut tout remettre en question. Quand il s’agit de chaînes de livraison, il faut regarder plus loin que le bout de son nez logistique. Trouvez des moyens de faire de la chaîne de livraison l’outil qui fait des souhaits de vos clients une réalité. Créez une chaîne de création de valeur qui produise les résultats escomptés pour vos clients et votre entreprise.

L’entrepôt du futur est intelligent, dynamique, flexible et profitable.

Le logiciel d’intralogistique intelligent de KNAPP crée un réseau dynamique unissant informations, hommes, marchandises, matières premières, emplacements de stockage et processus. Sécurisé et parfaitement intégré, ce réseau répond au mieux aux challenges logistiques et vous aide à ne pas perdre de vue le tout. Il vous permet de déceler les changements d’attente de vos clients, lorsqu’ils veulent une livraison plus rapide ou plus de choix.

Comme le disait Billy Beane, « Nous devons tirer profit de chaque parcelle d’information pour pouvoir, espérons-le, évaluer correctement nos joueurs. L’information est vitale ». Les données sont également vitales pour la logistique moderne. Les données peuvent vous aider à atteindre l’excellence logistique dans un environnement opérationnel plus complexe, à tirer profit de la prochaine génération de l’automation pour gagner en rapidité, qualité et efficacité.

Le coronavirus a tiré la sonnette d’alarme pour la gestion de la chaîne logistique. Lorsque les informations importantes ne sont pas disponibles ou accessibles d’un bout à l’autre de l’entrepôt, des pannes peuvent se produire dans l’approvisionnement ou les réponses apportées peuvent manquer de coordination. La pandémie nous en a fourni la preuve à maintes reprises. Cependant, lorsque les entreprises ont les informations à portée de la main avant qu’une panne ne puisse se produire, elles disposent alors de l’intelligence nécessaire pour s’adapter rapidement et prévenir les pannes.

Pour réduire les coûts, maximiser la profitabilité et la croissance, les détaillants doivent se redéfinir. À long terme, ils ne pourront pas en faire l’économie.