Qu’il s’agisse de conversion, de rétrofit ou de projet entièrement nouveau, le choix du système de gestion de l’entrepôt WMS optimal est souvent labyrinthique. Et pourtant non seulement le choix du logiciel d’entrepôt idéal est déterminant pour le succès de votre projet mais aussi celui du bon partenaire pour son implémentation. Nous vous montrons ici un moyen de sortir du labyrinthe des WMS.
Best-of-Breed versus Best-of-Suite = SAP® EWM
Une question fondamentale dans le monde du logiciel est : Best-of- Breed ou Best-of-Suite ? Best-of-Breed veut dire trouver pour chaque processus individuel la solution logicielle optimale et les réunir via des interfaces. On parle de Best-of-Suite pour une approche dans laquelle un grand nombre de processus sont représentés par un seul fournisseur technologique. Dans ce cas, une solution complète avec de nombreuses fonctionnalités couvre les processus les plus variés. Il s’ensuit moins d’interfaces (complexes) et une base technologique homogène.
Dans la logistique, on ne doit pas forcément choisir entre les deux. SAP® EWM (Extended Warehouse Management) allie les avantages des deux approches pour toutes les entreprises qui misent sur une stratégie informatique SAP® (SAP® ERP ou S/4HANA). Ce logiciel logistique couvre complètement les fonctionnalités SAP de bout en bout à tous les niveaux logiciels de la gestion de l’entrepôt au pilotage des machines. Les fonctionnalités peuvent – comme pour le Best-of-Breed – être activées en cas de besoin. De plus, SAP® EWM se distingue par ses possibilités multiples – aussi en ce qui concerne la gestion de l’entrepôt orientée processus et layout – lorsque vous voulez vous charger vous-même de la customisation des processus commerciaux modifiés et des nouveaux.
Nous chez KNAPP sommes depuis 2012 partenaire pour l’implémentation SAP. Avec plus de 100 projets EWM réalisés nous sommes en tant que KNAPP au niveau international un des partenaires leader pour l’implémentation EWM de SAP. Nous avons résumé pour vous 5 raisons qui ont convaincu nos clients existants d’emprunter la voie SAP® EWM by KNAPP pour sortir du labyrinthe WMS.
1. Le meilleur des deux mondes : SAP et KNAPP
En plus d’une connaissance complète de SAP® EWM, un savoir-faire logistique dans le domaine du WMS (Warehouse Management System) et du WCS (Warehouse Control System) est également important. SAP® EWM by KNAPP offre le meilleur de ces deux mondes. Nous associons en effet ce logiciel de gestion d’entrepôt à notre expérience et expertise sectorielle issues de plus de 3 000 projets WMS/WCS. En tant que maître d’œuvre, nous sommes en mesure de livrer clé en main le hardware pour les installations et les processus logistiques ainsi que le logiciel avec tous les avantages du monde SAP.
Notre portefeuille SAP® EWM va des processus manuels, par radiofréquence ou par guidage vocal aux extensions de l’automatisation et de l’intégration dans les solutions SAP® EWM existantes, en passant par les installations automatisées complexes avec SAP® EWM incluant MFS (Material Flow System) pour les nouveaux projets. Les rétrofits et les modèles pour les entreprises souhaitant un déploiement sur plusieurs sites viennent compléter l’offre.
En optant pour SAP® EWM by KNAPP, nous sommes convaincus d’avoir choisi un système de gestion d’entrepôt très stable, bien établi sur le marché et qui répond à nos exigences complexes. Sans oublier l’avantage de pouvoir confier tous les travaux listés dans l’appel d’offres à un seul prestataire.
2. Une solution logicielle pour chaque degré d’automatisation
SAP® EWM est un système de gestion d’entrepôt flexible et extensible qui convient donc à chaque degré d’automatisation. Grâce au système de flux de matières MFS intégré, il est couplé directement au pilotage (PLC). Le nombre d’interfaces est ainsi réduit et ceci permet un pilotage des processus sans faille dans SAP ®. Lorsque cela est le cas pour l’automatisation KNAPP, les blocs fonctionnels SAP ® EWM sont utilisés. Ils permettent d’intégrer directement dans SAP ® EWM MFS les systèmes de convoyage Streamline et Powerline au moyen de SAP ® EWM MFS et de les piloter, ainsi que l’OSR Shuttle™, le Central Belt System ou la technologie Vision innovante.
SAP® EWM by KNAPP peut être réalisé dans les variantes suivantes en tant que WMS et/ou WCS :
- SAP® EWM incluant MFS est une solution complète WMS et WCS.
- SAP® EWM Healthcare Model Company est également une solution complète WMS et WCS à laquelle des éléments ont été ajoutés pour répondre aux exigences spécifiques de l’industrie Healthcare.
- SAP® EWM MFS est également utilisable comme solution purement WCS.
- Les blocs fonctionnels KNAPP pour SAP® EWM servent à intégrer les sous-systèmes KNAPP.
3. Des blocs fonctionnels KNAPP à l’approche Healthcare Model Company
Nos blocs fonctionnels KNAPP assurent une solution complète de bout en bout SAP® avec une intégration directe des systèmes subordonnés. Il s’agit de modules logiciels avérés qui sont basés à 100 % sur le codage SAP®. Ils permettent de combler les éventuels manques entre les standards SAP® EWM et les exigences réelles d’un entrepôt d’un secteur particulier. Ces modules logiciels permettent par exemple d’optimiser le lancement des commandes dans le secteur pharmaceutique et de l’adapter à la planification des vagues. Notre offre toujours plus riche comprend actuellement des blocs fonctionnels pour la connexion de divers sous-systèmes, stations de travail et processus commerciaux.
Combinés à SAP® EWM, les blocs fonctionnels forment également la base du Model Company dans le secteur Healthcare. Plus de 80 % des processus d’entrepôt d’une industrie sont en effet identiques en règle générale. Avec cette approche nous mettons à votre disposition un cadre de base adéquat qui comprend déjà vos processus. Nous définissons ensemble ce qui est nécessaire en plus. Une solution de base avec SAP® EWM by KNAPP est ainsi disponible en peu de temps. Cette dernière comprend déjà des processus centraux importants et prêts à être utilisés, comme l’entrée de marchandises, l’entrée en stock, le prélèvement ou l’expédition. Ce qui permet aux utilisateurs clés d’expérimenter et de pratiquer très tôt le système, économise du temps et de l’argent et minimise le risque.
4. Approche des projets – Quand les bonnes pratiques KNAPP rencontrent SAP Activate
Le meilleur des deux mondes – SAP et KNAPP – est également au premier plan lors du traitement des projets d’implémentation de SAP® EWM. KNAPP ne se contente pas de prendre en charge toutes les prestations typiques d’un conseiller SAP – à savoir la customisation EWM et le développement – nous nous occupons aussi de tout le reste pour que votre démarrage soit un succès. Ceci comprend notamment une planification complète des phases de test et l’utilisation de Digital Twin pour les systèmes subordonnés. Pour cela, nous combinons la méthodologie SAP Activate et nos bonnes pratiques KNAPP des processus logistiques :
5. Service client – 24h/24 7j/7
Le Service Desk KNAPP-SAP® EWM offre avec notre assistance téléphonique 24h/24 7j/7 certifiée ITIL® un service complet. Ce service est également accessible aux entreprises qui sont passées à SAP® EWM soit seules soit avec d’autres partenaires SAP.
Notre offre va d’une assistance téléphonique SAP® EWM « service complet » à des modèles hybrides où notre équipe interne d’assistance téléphonique aide votre entité de services soit à des moments déterminés (par ex. aux heures creuses, la nuit ou le week-end) ou pour des processus déterminés (par ex. MFS, automatisation des entrepôts). De plus, nous convenons avec vous des durées de services, de réaction et de résolution selon la priorité de votre incident.
Le transfert de nos entrepôts à une assistance 24h/24 7j/7 s’effectue par étapes si bien que l’équipe du Help Desk KNAPP connaît notre SAP® EWM avec toutes ses spécificités. Ce soutien est à notre entière satisfaction.
Et maintenant ?
Fidèles à notre philosophie making complexity simple, nous vous avons montré une voie possible pour sortir du labyrinthe des WMS. Nous sommes là pour démarrer avec vous votre solution personnelle pour le système de gestion de l’entrepôt avec SAP® EWM by KNAPP.
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