EuroShop : grande première sur un salon pour « Project RetailCX » de KHT et KNAPP AG

Communiqué de presse: Publié le dans Fashion, Food, Retail, Sites, technologie
  • Assistance à la transformation technologique des boutiques physiques
  • Le nouveau système In-Store permet de nouvelles expériences en boutique et allie les avantages du commerce en ligne et en boutique
  • La combinaison de la robotique, des solutions digitales et des logiciels améliore l’expérience shopping

Le commerce en ligne a changé les attentes des consommateurs en termes d’expérience shopping. Quand on aime acheter sur Internet, on s’attend à trouver les mêmes avantages en magasin : acheter 24h/24, choix de produits rapide sur différents médias, informations détaillées sur les articles et disponibilité élevée des marchandises. Les commerçants ne peuvent répondre à ces exigences qu’en opérant une transformation digitale de leurs magasins. Les solutions correspondantes sont développées dans le cadre du projet « Project RetailCX ». Sous la direction de la filiale de KNAPP, la société KHT, un système In-Store a vu le jour qui allie les avantages des boutiques en ligne et des magasins stationnaires. La solution peut être utilisée dans quasiment tous les secteurs du commerce, des parapharmacies aux magasins de bricolage, en passant par les magasins de chaussures ou les bijouteries. La solution sera présentée pour la première fois sur un salon lors de l’EuroShop à Düsseldorf du 16 au 20 février dans le hall 3, sur le stand H94.

« Les commerçants ne peuvent répondre au comportement d’achat des consommateurs qui s’est modifié sous l’effet du commerce électronique qu’en faisant entrer la technique dans leurs boutiques. Avec nos systèmes In-Store, nous offrons le cadre technologique permettant d’offrir aux clients une expérience shopping attrayante », affirme Christian Bauer, Directeur général de KHT. Les solutions sont développées dans le cadre du projet « Project RetailCX » sous la direction de KHT. Les employés, les technologies et les solutions de l’ensemble du groupe KNAPP dont fait également partie KHT ont été associés. « Le commerce de détail vit actuellement une révolution aussi importante que celle de l’introduction du code-barres il y a plus de 40 ans. Nous aidons les commerçants à maîtriser cette évolution » affirme M. Bauer. La solution est un système In-Store moderne. Il s’agit d’une combinaison de robotique, de solutions digitales et de logiciel qui est notamment disponible dans une variante autonome et une variante entièrement intégrée.

À la base du hardware se trouve un robot de stockage qui entre en stock et sort du stock les produits de façon entièrement automatisée. Le stockage s’effectue avec un encombrement réduit et est sécurisé contre le vol. Des écrans interactifs via lesquels les employés et/ou le client peuvent accéder aux produits peuvent être reliés au robot. La marchandise peut être prélevée ensuite depuis les bacs de sortie. Il existe de plus des extensions comme le rayonnage interactif « ActiveShelf » et un terminal 24h/24, 7 jours/7 qui est installé à l’extérieur du magasin et sur lequel les clients peuvent faire leurs achats indépendamment des horaires d’ouverture.

Le logiciel développé spécialement offre différentes possibilités de configuration et toutes les interfaces nécessaires pour relier les systèmes de gestion des marchandises et les systèmes de caisse des clients. Et tous les systèmes internes sont parfaitement intégrés et extensibles à tout moment. « Ceci crée encore plus de potentiel pour l’automatisation, des processus efficaces, des innovations tournées vers l’avenir et des expériences shopping attrayantes », affirme M. Bauer.

Le système sera présenté au public sur le stand de KNAPP (hall 3, stand H94) au salon EuroShop. Les visiteurs pourront s’informer sur le fonctionnement, créer différents parcours clients ou se faire conseiller sur les possibilités d’intégration de la solution dans leurs boutiques. De plus, Rudolf Hansl, Directeur général de KNAPP Systemintegration GmbH et Bernd Stöger, Executive Product Manager chez KNAPP AG, interviendront les 18 et 19 février sur le Retail Technology Stage (hall 6) et l’Omnichannel Stage (hall 6) et aborderont la problématique « La micro-logistique comme solution automatisée pour le commerce alimentaire en ligne en milieu urbain ».

Informations sur KHT GmbH 

La société Kommissionier- und Handhabungstechnik GmbH (KHT) dont le siège est à Gelsenkirchen est active dans la construction mécanique et s’est spécialisée dans les solutions industrielles pour la logistique d’entrepôt. La gamme de produits comprend les techniques de mesurage, de pesage et de stockage ainsi que des services industriels. Parmi les produits phares du développement, de la fabrication et de l’étude de projets maison, on compte les systèmes d’enregistrement des données maîtresses ainsi que les entrepôts pour petites pièces entièrement automatisés. L’entreprise, fondée en 1986 en tant que société de développement, est considérée comme pionnière et leader européen pour ces deux lignes de produits. Les solutions industrielles de KHT sont utilisées particulièrement dans la logistique, la production et le commerce.

La fondation de la filiale Apostore en 2000 a permis l’entrée sur le marché des pharmacies privées et de la logistique pharmaceutique. Sur l’exercice passé (2017), l’entreprise a réalisé un chiffre d’affaires de 3,5 millions d’euros avec 14 employés. KHT est une filiale à cent pour cent de KNAPP AG, une entreprise dans le secteur de la technologie dont le siège est situé à Hart bei Graz en Autriche. KNAPP développe et réalise des systèmes pour l’automatisation d’entrepôt et fournit des logiciels de logistique d’entrepôt au commerce et à l’industrie. Avec 4 500 employés sur de nombreux sites, KNAPP compte parmi les leaders de l’automatisation intralogistique et d’entrepôt dans différents secteurs.