Dans le cadre du Customer Service Meeting international qui s’est tenu au siège social de KNAPP à Hart bei Graz, l’entreprise grecque LASS, dont le quartier général est à Athènes, s’est vu décerner le prix Representative of the Year 2014. LASS, en plus de ses compétences-clés en consulting logistique et en optimisation technique de systèmes, est également spécialiste de la logistique pour les aéroports. En tant que partenaire de KNAPP en Grèce, cette société prend en charge des activités de vente et de maintenance. En matière de Service Client, LASS intervient pour KNAPP dans le monde entier. La performance des différents partenaires de service a été évaluée au regard des prestations de service fournies dans les catégories service à la clientèle, savoir-faire en matière de processus, développement et finances.
