Solución logística de comercio electrónico automatizada con robot de preparación
eMAG es una plataforma de comercio electrónico líder en Rumanía, Bulgaria y Hungría. La empresa ofrece a sus clientes una amplia gama de productos: desde electrónicos, prendas de vestir, libros, juguetes hasta muebles. Ante las crecientes exigencias de servicio y eficiencia, eMAG puso en marcha en 2021 una solución logística de comercio electrónico ultramoderna con tecnología KNAPP cerca de Bucarest.
Dado que el proceso de preparación era originalmente manual, la empresa llegaba al límite de sus posibilidades, principalmente en las horas punta. La combinación de un área completamente automatizada, con lanzaderas y robot de preparación, y áreas manuales hace posible un procesamiento eficiente y casi sin errores.
44.600 m² de superficie de almacenaje automatizada
hasta 15.000 pedidos por hora
1 millón de SKU
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Más informaciónLa competencia en comercio electrónico de KNAPP y la solución a la medida fueron los aspectos decisivos.
Bogdan Solomon
Project Manager, eMAG
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Balance de éxito de la solución logística de comercio electrónico
Procesamiento de pedidos veloz
Alta capacidad de almacenamiento
Gestión de pedidos sin errores
Condiciones laborales favorables para el personal
Funcionamiento continuo del almacén
Flexibilidad para un crecimiento futuro
Nuestros clientes se benefician directamente de la solución KNAPP con una mayor exactitud en el procesamiento de pedidos y una entrega más veloz.
Marian Voicu
Warehouse Manager, eMAG
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La perfecta combinación logística para eMAG
1) Entrada de mercancía
La mercancía de eMAG llega en palets y se asigna al área manual o al área automática. En las estaciones de decantación del sistema de almacenamiento automático, los operarios colocan los artículos en cajas idóneas de acuerdo con la especificación del producto. El punto de almacenaje intermedio de cajas vacías pone a disposición las cajas vacías. Las cajas llenas se dirigen directamente al sistema de almacenamiento automático Evo Shuttle 1D o al almacén manual. Los embalajes vacíos se transportan automáticamente hacia el área de eliminación de residuos.
2) Almacenamiento automático
El almacén automático de piezas pequeñas Evo Shuttle 1D almacena y desalmacena hasta 12.780 cajas por hora. En 22 sistemas de líneas de estanterías de 24 niveles operan 432 lanzaderas Shuttle asignadas a 131.088 emplazamientos de almacenaje. Una lanzadera está asignada a cada nivel y sistema de estanterías. A través de elevadores, las cajas llegan a la prezona donde se entregan a un potente circuito AAA –un circuito de transporte– que garantiza el transporte secuenciado hacia la preparación. El pequeño circuito AAA permite el acceso a todos los sistemas de líneas de estanterías. El rendimiento asciende a cerca de 11.700 cajas por hora.
3) Almacenamiento manual
La mercancía demasiado grande para el almacén automático o que cumpla otros parámetros definidos se almacena en el área de estanterías manuales. La preparación de pedidos se realiza de modo manual con escáneres RFID para una trazabilidad ininterrumpida. En el área manual se prepara preferentemente por lotes. El sistema de transporte de salida y los elevadores retornan las cajas hacia el sistema automatizado. Los pedidos provenientes de diferentes áreas del almacén se agrupan en las estaciones de consolidación y los lotes se asignan a pedidos individuales.
4) Preparación con respaldo tecnológico
Después de la entrada de mercancía, las cajas se dirigen automáticamente desde el Evo Shuttle 1D a uno de los 29 puestos de trabajo mercancía a la persona de la serie Pick-it-Easy Evo. Allí se encuentran 2 cajas de origen y 4 cajas de destino. El sistema guía a los operadores a través de una pantalla y luces durante el proceso de preparación. El flujo continuo de cajas permite procesar una alta carga de trabajo con tiempos de espera reducidos. Adicionalmente, en estas estaciones de trabajo ergonómicas es posible realizar inventarios o subsanar errores.
3) Preparación completamente automática
Con el objetivo de incrementar el índice de eficiencia, eMAG apuesta por el Pick-it-Easy Robot. Este robot prepara pedidos de piezas individuales, típicos del comercio en línea, de forma completamente automática con una cifra máxima de tomas de artículos de 600 por hora. Gracias a la identificación de objetos y la determinación del punto de agarre respaldados por IA, se puede preparar una amplia gama de artículos de las formas más variadas, desde prendas de vestir hasta cosméticos frágiles.
5) Consolidación y embalaje
Los pedidos con artículos de diferentes áreas de almacén se agrupan en estaciones de consolidación. A continuación, se realiza el embalaje en uno de los puestos de embalaje de diseño ergonómico. Estos reciben la mercancía a través de 3 líneas de transporte superpuestas. Dependiendo de la demanda, se utilizan cajas de cartón, sobres o polybags y, si es necesario, se añade papel para la seguridad del transporte. Las cajas vacías se apilan automáticamente y se colocan en el punto de almacenaje intermedio de cajas vacías para preparación.
6) Clasificación y expedición
Después del embalaje, los pedidos se dirigen a través de transportadores helicoidales o mediante alimentación manual hacia el Cross-Belt-Sorter. Allí se realiza la clasificación según la región de expedición con una capacidad de hasta 15.000 paquetes por hora. Los envíos se entregan a las cajas de expedición a través de 74 deslizadores.
lanzaderas 1D
ciclos dobles
Pick-it-Easy Robot
tomas de artículos automáticas
Eficiencia en comercio electrónico con inteligencia de almacén
En el almacén automatizado de eMAG, el software representa mucho más que tan solo una herramienta: es el sistema nervioso central de toda la solución logística. Interconecta máquinas, procesos y personas formando un sistema global inteligente que aprende, decide y optimiza en tiempo real. Esto se manifiesta impresionantemente con el Pick-it-Easy Robot: con ayuda de la IA y el aprendizaje de máquinas, los robots identifican nuevos artículos, determinan los puntos de agarre precisos y adaptan su velocidad automáticamente. Gracias al mecanismo de aprendizaje automático, el sistema está en condiciones de almacenar permanentemente el conocimiento adquirido y volver a utilizarlo con un fin específico. El resultado: fulfillment automatizado y eficiente de comercio electrónico en eMAG.
