redPILOT celebra su décimo aniversario

Lo que comenzó en 2016 como una idea entre un director de logística, un desarrollador de software y un atento oyente, hoy es una exitosa empresa de software con clientes internacionales como EDEKA Rhein-Ruhr en Alemania, la empresa minorista británica Marks & Spencer y Victorinox, fabricante de la famosa navaja suiza: redPILOT GmbH, con sede en Dobl, celebra este año su décimo aniversario.

¿Cómo pueden las empresas logísticas aprovechar mejor sus recursos existentes y reducir costes sin afectar la calidad? Esta pregunta ocupa el centro de atención cada día en redPILOT GmbH, una filial del grupo estirio KNAPP. La respuesta la ofrece redPILOT® Operational Excellence Solution, una solución de software basada en la nube diseñada para optimizar los procesos de almacenamiento y logística.

Los datos son el combustible de los centros logísticos. O, dicho de otra manera, datos sobre mercancía, máquinas y personas. Esta información suele estar almacenada en sistemas muy diversos que apenas se comunican entre sí o lo hacen de manera deficiente. Esto puede provocar que nada funcione con fluidez. El motor sigue funcionando, pero no óptimamente, y mucho menos como actualmente cuando las crisis imprevisibles afectan cada vez con más frecuencia al sector logístico. Lo que se necesita, por tanto, es una visión transparente y centralizada de la información, el conocimiento necesario para interpretarla correctamente y derivar acciones concretas. Y todo ello, idealmente, en tiempo real porque en la logística cada minuto cuenta. Operational Excellence Solution de redPILOT® es un software inteligente que ofrece exactamente eso: interpreta datos de diferentes sistemas de una empresa logística y proporciona recomendaciones de acción adaptadas para la gestión operativa.

Decisiones y planificación impulsadas por IA en cuestión de segundos

Los responsables de logística toman decisiones críticas constantemente. Deben saber de inmediato cuándo un área está sobrecargada y no horas más tarde. redPILOT muestra en tiempo real dónde existen capacidades desaprovechadas y dónde se están produciendo cuellos de botella. Las características basadas en IA también proporcionan recomendaciones de acción concretas de forma inmediata, por ejemplo: "Traslade al empleado A del proceso de recepción de mercancía X a la estación de preparación de pedidos Y". De este modo, las decisiones se toman teniendo en cuenta los datos y no intuitivamente, pudiendo ahorrar así tiempo y costes.

Además, la información relacionada con el personal en cuanto a cualificación, formación, presencia y ausencia está disponible con solo pulsar un botón. Los jefes de equipo también pueden crear planes operaciones completos para varias semanas con apenas unos clics. Para esta tarea, las empresas que utilizaban métodos manuales, como Excel, solían necesitar varios días y, además, con frecuencia no aprovechaban oportunidades de optimización decisivas. La solución de software modular basada en la nube se complementa con una aplicación para los trabajadores de logística, un módulo para el registro de actividades que no están gestionadas por el sistema y otro adicional para una gestión estructurada del trabajo de conservación.

Actualmente, la empresa cuenta con más de 20 empleados en su sede de Dobl y continúa creciendo de manera constante. El número de trabajadores operativos de logística gestionados mediante redPILOT supera ya los 15.000, distribuidos en más de 100 empresas logísticas en todo el mundo.

Para los próximos años, redPILOT se ha propuesto mantener su crecimiento, ya que la demanda de soluciones de este tipo en el sector logístico se está consolidando actualmente. Sin embargo, también se desarrollan continuamente nuevas innovaciones junto con los clientes, como soluciones para el control de pedidos asistido por inteligencia artificial, que posteriormente se integran en el software. La sede de Dobl continúa siendo la clave de la empresa.

"En los últimos diez años, una idea se ha convertido en una empresa que respalda a las empresas logísticas en sus decisiones diarias de la gestión operativa. Nuestro objetivo permanece inalterado: emplear los recursos existentes al máximo y mejorar a largo plazo los procesos logísticos", afirma Siegfried Zwing, fundador y director gerente de redPILOT.