La vida de un smart worker

Publicado el en Empresa, Logística del futuro, Tecnología, Tendencias

Puestos de trabajo del futuro en la logística y la producción

Permita que me presente. Mi nombre es Smart Worker. Soy la nueva generación de empleados en el sector de la producción y la logística. Vivimos en una época apasionante, ¿no cree? Todo está interconectado, continuamente surgen nuevos modelos de negocio, nuevos requerimientos y nuevas tecnologías. Por supuesto, esto también influye en el entorno de trabajo de las personas que trabajan en el ámbito industrial.

Acompáñeme por un viaje a través de mi mundo laboral del futuro y descubra:

¿Cómo es el puesto de trabajo del futuro?

¿Con qué tecnologías trabajo?

¿Qué tareas realizo?

¿Qué me motiva y cómo aprendo?

¿Cómo aumenta este entorno de trabajo la calidad y la eficiencia de mi trabajo?

 

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El smart worker es la nueva generación de empleados en el sector de la logística y la producción. Tecnologías innovadoras y tareas apasionantes caracterizan su trabajo diario.

¿Qué papel juega el ser humano en el almacén del futuro?

El entorno de trabajo de las personas en la logística y la producción se transforma: alejarse del trabajo duro y repetitivo para asumir el papel del responsable creativo. En el futuro, los siguientes trabajos en el ámbito industrial los realizará el ser humano en cooperación con tecnologías inteligentes:

  • Operario de almacén
  • Jefe de almacén, supervisor, director de logística
  • Técnico de mantenimiento

La robótica y los sistemas de asistencia respaldan el trabajo

Work smart, not hard! De esta forma puedo resumir mi rutina de trabajo. Los robots se encargan de realizar los trabajos duros y repetitivos. Trabajo como técnico de mantenimiento y me ocupo de las tareas de conservación y reparación. Siempre que mi compañero robot tiene literalmente un tornillo suelto o necesita una actualización de software, yo me encargo.

Persona y robot: un sólido equipo para logística y producción
La persona y el robot son un sólido equipo para la logística y la producción. Los robots se encargan de trabajos pesados. La persona está presente para respaldar al robot.

También en el mantenimiento tengo respaldo inteligente de sistemas de asistencia con tecnología de realidad aumentada, por ejemplo, en forma de gafas de datos. Estos sistemas de asistencia inteligentes ofrecen respaldo, por ejemplo, de la siguiente manera:

  • Diagnóstico automático de problemas
  • Visualización de instrucciones de reparación o tutoriales de vídeo
  • Asistencia técnica remota de expertos al otro lado del mundo

Por cierto, tales sistemas de asistencia se emplean también cuando se trata de trabajos en el almacén o en la producción que todavía se deben realizar manualmente, por ejemplo, al montar componentes individuales o comprobar mercancía.

 

Datos inteligentes para la logística y la producción

En mi mundo laboral todo está interconectado: personas, máquinas, lugares, mercancía, procesos. Naturalmente se generan cantidades enormes de datos. ¿Cómo consigo mantener una visión de conjunto en esta inmensidad de datos? Para conseguirlo, me ayuda un software inteligente y altamente especializado. Este software convierte este enorme flujo de datos en información inteligente para poder tomar decisiones importantes. Como jefe de almacén puedo, por ejemplo, adaptar la planificación de recursos para la semana que viene basándose exactamente en las horas punta calculadas de procesamiento de pedidos. Puedo consultar esta información en cualquier lugar y en cualquier terminal. De esta forma, las nuevas tecnologías facilitan mi trabajo y me permiten respaldar los crecientes objetivos de rendimiento de mi empresa.

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El mundo laboral del futuro está totalmente conectado. Los datos inteligentes facilitan las decisiones y están disponibles en todos los terminales en cualquier momento.

 

La movilidad y la flexibilidad aumentan la satisfacción del personal

La movilidad y la flexibilidad caracterizan mi rutina de trabajo. Como operario de almacén trabajo en puestos de trabajo móviles. Estos puestos de trabajo pueden encontrarse allí donde y cuando se necesiten. Adicionalmente, el software y los robots móviles autónomos conectan mi puesto de trabajo con el resto del sistema. Por ejemplo, los robots me traen herramientas, componentes, mercancía y, a veces, un aperitivo. A veces, mi puesto de trabajo está en mi mano, en mi teléfono móvil. Así, por ejemplo, puedo cambiar el turno con mis compañeros que tienen la misma cualificación que yo. Como puede comprobar, no solo los puestos de trabajo son más flexibles, sino también nosotros, el personal. Además, las tecnologías fascinantes con las que trabajo y el plus de organizar el tiempo de manera más flexible hacen que mi empresa sea muy atractiva para mí.

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En el futuro, serán los robots los que se encarguen de los trabajos duros y repetitivos.

Individualidad y ergonomía en el puesto de trabajo

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Trabajar sin errores y con motivación gracias a las tecnologías inteligentes. Dispositivos auxiliares inteligentes respaldan a la persona en su tarea en procesos logísticos.

El nivel de confort en el trabajo es esencial para mí porque aumenta mi motivación y eficiencia. Luz, temperatura, sonido, altura de trabajo: puedo personalizar todos estos parámetros en mi puesto de trabajo de acuerdo con mis necesidades y mi actividad actual. De ahí resultan muchas ventajas:

  • Condiciones laborales ergonómicas ideales
  • Entorno de trabajo agradable
  • Concentración total en tareas de valor añadido
  • Optimización de errores

Por cierto, ¿cómo puedo trabajar sin errores? Recibo la ayuda de, por ejemplo, dispositivos auxiliares inteligentes, como teclados virtuales y sistemas de gestión que funcionan con control por gestos o reacción táctil. Otra ventaja resulta del manejo sencillo, de las interfaces nuevas y el trabajo ergonómico. Actualmente, las personas minusválidas o mayores también pueden ejecutar tareas en el almacén y la producción y, asimismo, las tecnologías inteligentes también cierran las barreas lingüísticas.

 

Experiencia laboral inigualable gracias a dispositivos inteligentes

¿Cómo aprendemos mejor? ¿Cómo trabajamos motivados y sin errores? De forma intuitiva, mediante pruebas y opiniones. Es decir, mediante resultados. Mi trabajo es como si fuera un juego y eso tiene un motivo: todos los procesos de trabajo están diseñados según el principio de la ludificación. ¿De qué se trata? En cierto modo es como un juego de ordenador, pero con el objetivo de desarrollar determinadas tareas de trabajo sin errores y en un tiempo determinado.

 

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Trabajar con motivación. La ludificación ocupa un lugar esencial en el puesto de trabajo del futuro.

Además, recibo el respaldo de mi asistente personal virtual que, al mismo tiempo, también es mi entrenador y motivador. Está conectado conmigo mediante un dispositivo de wearable  y me informa cuando cometo un error. Además, me aconseja sobre la corrección. A veces me cuenta chistes para motivarme. Detecta incluso cuando estoy cansado y necesito un descanso. Así mi puesto de trabajo se convierte en una vivencia laboral. Rodeado de tecnologías inteligentes, me gusta venir todos los días y dedico todo mi esfuerzo al éxito de su empresa.

 

Como ve, el futuro tiene preparadas muchas novedades para nosotros. El entorno de trabajo en la logística y la producción cambiará, sin embargo, las personas seguiremos teniendo un papel primordial. En este sentido… ¡nos vemos en el futuro!

Work smart, not hard!

Un cordial saludo,

Smart Worker

Martina Ogrisek
Communications
General Retail, E-Commerce & Omnichannel Solutions
¿Qué tendencias marcan el sector de venta minoritaria? ¿Cómo es posible traducir las nuevas exigencias a soluciones de automatización individuales? Martina investiga y le informa en el blog sobre estos temas.

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Información adicional

P. D.: ¿Cómo se imagina el trabajo del futuro? En KNAPP esperamos poder debatir con usted sobre sus ideas y peticiones y crear nuevas soluciones. Póngase en contacto con nosotros escribiendo a blog@knapp.com.

 

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