KNAPP signe un gros contrat avec le commerçant en ligne wehkamp.nl

Communiqué de presse: Publié le dans Retail

KNAPP AG remporte le gros contrat d’automatisation du nouveau centre de distribution du spécialiste de l’e-commerce wehkamp.nl aux Pays-Bas. wehkamp.nl est le principal portail en ligne néerlandais dédié à la mode, les accessoires informatiques, les articles de communication, les meubles et l’électroménager.

Le géant néerlandais de l’e-commerce enregistre une croissance de 15-20 pour cent par an et investit dans un nouveau centre de distribution hautement performant à Zwolle. 1,7 millions de clients inscrits, 200 000 articles à l’avenir, 20 millions d’envois par an : les exigences auxquelles doit faire face le futur centre de distribution de wehkamp.nl sont énormes. En plus des volumes de livraisons impressionnants qu’il faut gérer et d’une gamme d’articles sans cesse renouvelée, la priorité est donnée aux besoins des clients chez wehkamp.nl. Le mot d’ordre est la livraison le jour même et le lendemain, des commandes tardives doivent donc être possibles grâce à des délais de réaction rapides des systèmes. Il fallait donc une solution polyvalente capable de s’adapter rapidement et de manière flexible aux exigences d’un commerce en ligne en perpétuel changement.

C’est pour cette raison que wehkamp.nl a choisi une solution e-commerce de KNAPP bâtie autour de la technologie de l’OSR Shuttle. Avec une capacité d’environ un demi-million d’emplacements de stockage, l’OSR Shuttle traite 98 pour cent du volume global des commandes. Le prélèvement s’effectue selon le principe du « produit-vers-l’homme » aux postes de travail ergonomiques Pick-it-Easy qui permettent une utilisation intuitive et un traitement quasiment sans erreur. Le prélèvement « One Touch » garantit un traitement en 30 minutes des commandes clients, de la réception de la commande à sa préparation pour l’expédition. Le tri pour l’expédition et la finition, comme l’adjonction de documents et la fermeture des cartons d’expédition ou des sachets d’expédition, s’effectuent automatiquement. Le logiciel de logistique d’entrepôt KiSoft assure un traitement efficace et un contrôle permanent de tous les processus.

La mise en service de la nouvelle installation, dont la capacité de livraison sera de 200 000 pièces par jour, est prévue en 2015. René Wolters, Directeur général de KNAPP Benelux BV, se réjouit de cette nouvelle commande : « Ce projet correspond complètement à notre philosophie Making complexity simple – simplifier la complexité : la solution OSR-Shuttle qui a fait ses preuves permet d’accéder à tout moment à tous les articles et est donc indépendante de la répartition des produits ABC. La solution est de construction entièrement modulaire. De plus, la coopération avec wehkamp.nl est excellente et nous nous réjouissons dès maintenant de mener à bien ce projet qui sera un succès. »