En 2011, la plate-forme web e-insight a vu le jour, sous l’égide du Service client KNAPP : il s’agit d’un portail d’informations pour les clients dédié aux questions de maintenance de leur système logistique. Depuis avril dernier, la plate-forme est disponible dans un nouveau Look & Feel – et certains éléments existent déjà sous forme d’applications iOS et Android. « La nouvelle interface utilisateur ainsi que les applications natives traduisent le passage d’e-insight d’un support d’information à un portail de services intuitif et transparent » se félicite Michael Höbling, Head of IT Service Delivery du groupe KNAPP et responsable d’e-insight, avant d’ajouter : « Nous attendons avec impatience le feedback de nos clients. »
Si vous ne disposez pas encore d’un accès à e-insight, veuillez vous mettre en relation avec votre conseiller KNAPP.