Toujours à la page au 13ème Customer Service Networking

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La 13ème édition de la série d’évènements du Service Client de KNAPP s’est déroulée début mai dans les locaux de Voigt AG près de Zurich en Suisse.

En plus d’un échange animé sur les sujets actuels de service comme par exemple le programme de services 360+ de KNAPP, les participants ont pu profiter d’une visite de l’installation et d’une présentation des processus. Un autre sujet a été abordé autour du thème du traitement d’images KiSoft Vision pour le Service Client, à savoir les solutions de service innovantes applicables dans plusieurs domaines.