KiSoft Delivery Management

Le dernier kilomètre réinventé

Le logiciel KiSoft Delivery Management révolutionne le dernier kilomètre de la logistique. Oubliez les itinéraires figés et les délais de livraison fixes. Avec notre solution cloud, nous vous offrons plus de flexibilité et d’efficacité pour vos processus de livraison. KiSoft DLM optimise votre logistique grâce à des prévisions intelligentes et vous aide dans la planification de vos besoins en flotte et des tendances de commandes. Un tableau de bord facile d’utilisation permet une surveillance en temps réel et un accès rapide aux données importantes. Vous avez ainsi tout sous contrôle, de la planification au suivi en temps réel. Planifiez vos livraisons à venir en toute simplicité et améliorez vos performances logistiques durablement.

Vous souhaitez optimiser votre dernier kilomètre ?

Prendre contact Prendre contact

Une personne tient deux boîtes en carton dans une main et interagit avec un écran numérique transparent affichant un taux de satisfaction de livraison de cinq étoiles et des icônes de livraison avec l'autre main.

KiSoft Delivery Management

Assistance quotidienne pour votre logistique externe

Plus de 50 % des coûts logistiques d’un article sont attribuables à la logistique externe. Les coûts élevés de carburant et de personnel, ainsi que les coûts d’erreurs liés aux livraisons multiples, font grimper les prix. La détermination des itinéraires de transport mobilise également beaucoup de temps et de ressources – et reste souvent imprécise en raison des chantiers et des embouteillages. Tous ces facteurs ont, en fin de compte, un impact négatif sur la satisfaction des clients.

Chez KNAPP, nous avons pris les défis du dernier kilomètre à bras-le-corps et développé KiSoft Delivery Management, un logiciel qui vous permet de faire face au mieux aux difficultés quotidiennes.

Avantages du logiciel de gestion de livraison en un coup d’œil

KiSoft Delivery Management vous aide à aller droit au but :

Gestion rentable des fluctuations de volumes
Réduction significative du temps nécessaire à la planification quotidienne

Amélioration de la transparence tout au long de votre chaîne logistique
Simplification de la prise de décision stratégique

Diminution considérable des coûts logistiques
Satisfaction de la demande de livraisons précisément programmées

Solution intelligente contre l’imprévisible

Les volumes de commande imprévisibles et les attentes toujours plus exigeantes des clients rendent difficile une utilisation régulière des capacités de la flotte de livraison. Avec KiSoft DLM, logiciel d’optimisation de tournées assisté par l’IA, la demande client est prévue au mieux et la disponibilité de la flotte est optimisée. Vous répondez ainsi aux attentes élevées en matière de livraison rapide et transparente, ce qui renforce la fidélisation et la satisfaction des clients.

Planification dynamique des tournées

Optimise les trajets de livraison en continu sur la base des données en temps réel sur le trafic, des conditions météo et des fenêtres de livraison. Réduit la consommation de carburant et les délais de livraison.

Prévision basée sur l’IA (analyse prédictive)

Analyse les données historiques et en temps réel afin de prévoir les volumes de commandes. Exploite la flotte de manière optimale et minimise les périodes d’inactivité.

Fenêtres de livraison transparentes

Permet aux clients de choisir au mieux l’heure de livraison depuis la boutique en ligne. Augmente la transparence et améliore la satisfaction client.

Utilisation améliorée des ressources

Assure l’équilibre entre offre et demande. Augmente l’efficacité de la flotte et optimise l’utilisation des ressources.

Nous répondons volontiers à vos questions

Prendre contact Prendre contact

FAQ - Les questions et réponses les plus importantes sur KiSoft Delivery Management

Qu’est-ce qui distingue KiSoft DLM d’un Transport Management System (TMS) ?

Alors qu’un TMS couvre l’ensemble du processus de transport, du choix du transporteur jusqu’au contrôle des coûts, un DLM se concentre sur le dernier kilomètre et l’exécution de la livraison. On peut le résumer comme suit :

TMS : planification stratégique des transports
DLM : traitement opérationnel des livraisons

À qui les logiciels de gestion de livraison (DMS) sont-ils destinés ?

Un DMS est idéal pour les entreprises qui disposent de leur propre parc de véhicules ou de volumes de livraison importants, que ce soit dans l’e-commerce, le commerce de détail, le secteur alimentaire ou la logistique de colis. Un logiciel de gestion de livraison aide à automatiser les processus de livraison, à améliorer la communication avec les clients et à réduire les coûts de livraison.

Un logiciel de gestion de livraison peut-il être combiné à un système de gestion des transports ?

Oui, et il est également judicieux d’utiliser les deux systèmes ensemble. Le TMS prend en charge la planification globale et le pilotage des transports, tandis que le DMS optimise l’exécution opérationnelle et les livraisons. Des interfaces (API) permettent d’intégrer les deux systèmes de manière fluide.

L’intégration d’un système de gestion de livraison est-elle complexe ?

En règle générale, l’implémentation d’un logiciel de gestion de livraison est facile. De nombreux systèmes, dont KiSoft DLM, sont basés sur le cloud et s’intègrent rapidement. Selon la complexité, l’introduction du logiciel peut prendre de quelques jours à quelques semaines, le plus important étant une bonne formations des collaborateurs et une planification claire du projet.

Un logiciel de gestion de livraison est-il utile pour les entreprises de plus petite taille ?

Oui, même les petites entreprises peuvent profiter d’un logiciel de gestion de livraison. Celui-ci contribue à utiliser les ressources plus efficacement, à réduire les processus manuels et à renvoyer une image plus professionnelle. Une solution extensible comme KiSoft DLM croît avec votre entreprise.