Automatisation des pharmacies : de la palette au comprimé

KNAPP fait passer l’approvisionnement pharmaceutique au niveau supérieur – avec l’automatisation moderne des pharmacies, allant de la réception des marchandises à la préparation des doses à administrer. Les pharmacies, les cliniques, les établissements de santé et les centres de services pharmaceutiques ont ainsi plus de temps pour ce qui compte vraiment : le conseil personnalisé et un approvisionnement agréable de leurs patients et patientes.

L’automatisation des pharmacies permet un gain de temps et plus de qualité.

La logistique pharmaceutique monte en puissance quand elle travaille dans l’ombre. KNAPP automatise chaque étape – de la réception des marchandises à la préparation des doses à administrer – et transforme les processus complexes en un système orchestré avec précision. Les taux d’erreurs baissent ainsi grâce à la reconnaissance d’images intelligente et l’étiquetage sérialisé, tandis que les équipes ont plus de temps à consacrer au conseil plutôt qu’aux tâches routinières.

Les systèmes d’automatisation de KNAPP sont synonymes de processus connectés, sûrs et évolutifs qui déchargent durablement les pharmacies et les établissements de santé, tout en augmentant sensiblement la qualité de l’approvisionnement.

Paré pour chaque défi – avec la plus grande gamme de produits du secteur

Notre plateforme technologique anticipe ce qui fait bouger le secteur : les attentes B2C croissantes, les ordonnances numériques, la sécurité d’approvisionnement et les exigences des chaînes de pharmacies en plein essor. Le système modulaire en arrière-plan s’adapte à toutes les échelles, du back-end compact destiné au commerce de détail aux structures performantes de traitement du fulfillment en ligne, en passant par les réseaux en étoile et les unités de conditionnement sous blister entièrement automatisées, directement à partir du blister d’origine.

Un écosystème logistique performant et évolutif voit ainsi le jour qui augmente l’efficacité opérationnelle, standardise les processus et assure aux organisations pharmaceutiques une avance technologique claire : il est rentable, pérenne et prêt pour la croissance.

Trois personnes en costume se tiennent devant un immeuble de bureaux moderne et regardent dans différentes directions.

Bernd Angerer, Matthias Dalkner,
Martin Steiner

Vice Presidents Healthcare Solutions

#passion4pharmacy

Nous développons avec passion et précision une automatisation des pharmacies qui simplifie les processus, augmente l’efficacité et a un impact durable sur les patients et patientes.
Bernd Angerer, Matthias Dalkner, Martin Steiner
Vice Presidents Healthcare Solutions

Vous intéressez-vous à des solutions d’automatisation efficaces pour les entrepôts de santé ?

Ces entreprises misent sur KNAPP

Logo Alpha Pharm
Logo du groupe Apo.com avec "apo" en lettres rouges grasses, le "o" divisé en segments rouges et gris, suivi de ".com Group" en texte rouge.
Logo PHOENIX
Le logo d'avosano présente le mot « avosano » en lettres minuscules bleues et turquoise, symbolisant les solutions omnicanales sur un fond blanc épuré.
Logo Cencora composé de lettres minuscules violettes sur fond blanc, symbolisant les solutions logistiques et omnicanales destinées à l'automatisation des pharmacies.
Logo Fagron
Logo farmacity
Logo de Herba Chemosan
Le graphique montre le logo de Hippocrates Holding, un client de KNAPP
Le graphique montre le logo Limedika (en vert et noir, avec Limedika écrit), un client de KNAPP
Logo Louisiana Wholesale Drug
Logo McKesson
Mediq
Logo Novaltia
NOWEDA
Logo ProServ
Logo Raia-Drogasil
Logo Sanacorp
Logo Sinopharm
Logo Teva

Automatisation des pharmacies : notre gamme de solutions

Los medicamentos embalados en un polybag se mueven mediante una banda transportadora.

Réseau en étoile – Préparation centralisée des médicaments pour une efficacité maximale.

En tant que modèle moderne d’automatisation des pharmacies, un hub central prend en charge la préparation automatique, le conditionnement et l’emballage sur mesure pour chaque patient, garantissant ainsi des processus standardisés, un faible taux d’erreur et une sécurité d’approvisionnement maximale. Pack2Patient allie détection précise et étiquetage, ainsi que et tri et conditionnement des articles individuels selon les spécifications des ordonnances, dans le cadre d’un processus continu. ATD et KMed quant à eux séparent les comprimés pour les articles à faible comme à forte rotation de manière fiable et sûre. Le Central Belt System à éjecteurs SDA atteint des débits extrêmement élevés pour les médicaments à forte rotation. Associé à un entrepôt automatisé pour petites pièces comme l’Evo Shuttle et au logiciel KiSoft de KNAPP, il en résulte un flux de travail « central filling » entièrement contrôlé et traçable, qui constitue la base idéale pour une logistique pharmaceutique tournée vers l’avenir et un entrepôt central performant pour les chaînes de pharmacies. Les pharmacies en succursale ont ainsi nettement moins de travail, ce qui se traduit par un gain d’efficacité notable pour les chaînes de pharmacies, les établissements de santé, les réseaux hospitaliers et les grandes pharmacies en ligne traitant un volume important d’ordonnances.

Un puesto de trabajo dentro de un sistema de clasificación en bolsas automatizado en el que la mercancía se introduce en bolsas.

Pharmacie en ligne (Mail Order) – Fulfillment B2C à haut débit et conforme aux normes BPD

Les attentes B2C croissantes et les assortiments de produits de grande taille nécessitent une automatisation des pharmacies évoluée. Les systèmes automatisés de stockage et de préparation de commandes assurent un traitement précis des commandes individuelles ainsi qu’une documentation numérique complète du lot et de la date de péremption. Un système de stockage et de récupération automatisé tel que l’Evo Shuttle offre une densité de stockage élevée et des temps d’accès rapides aux assortiments de plus en plus grands. Le Central Belt System à éjecteurs SDA garantit une vitesse maximale pour les articles à forte rotation, tandis que le système de trieur à pochettes AutoPocket séquence efficacement de nombreux articles individuels et les traite en garantissant une traçabilité sans faille. Les stations de travail Pick it Easy soutiennent une préparation de commandes ergonomique et sans erreur, tandis que la plateforme logicielle KiSoft pilote toutes les étapes de la logistique pharmaceutique, y compris les stocks, la qualité et la traçabilité.
Un fulfillment B2C évolutif et performant voit ainsi le jour – idéal pour les pharmacies en ligne, les grossistes de produits pharmaceutiques ayant une activité e-commerce et les chaînes de pharmacies omnicanales qui souhaitent utiliser un entrepôt central moderne pour les chaînes de pharmacies ou une configuration de réseau en étoile efficace.

Un sistema de almacenamiento automático de medicamentos con un brazo robótico integrado que almacena y desalmacena mercancía.

Pharmacie de proximité – Back-office automatisé pour les sites de petite taille

L’automatisation pérenne des pharmacies décharge les équipes là où cela compte le plus : dans le back-office. Un Apotheken Kommissionierautomat se charge de l’entrée en stock, de la gestion et de la distribution automatiques des boîtes de médicaments, de manière précise, peu encombrante et complètement intégrée. Les tâches routinières sont ainsi considérablement réduites, ce qui laisse plus de temps pour le conseil personnalisé ainsi que les prestations pharmaceutiques. Pour les pharmacies disposant de peu d’espace, l’automate de prélèvement constitue le cœur technologique d’une logistique pharmaceutique efficace et peut également servir d’entrepôt central compact pour les chaînes de pharmacies disposant d’un réseau de succursales. Il est idéal pour les pharmacies indépendantes, les chaînes de pharmacies et les pharmacies accueillant un grand nombre de clients qui souhaitent moderniser leurs processus et profiter de l’automatisation, indépendamment du fait qu’elles prennent en charge une configuration classique de vente au détail ou un réseau en étoile étendu.

Vista en detalle de una máquina farmacéutica que está extrayendo automáticamente comprimidos de un blíster.

Déblistération et mise sous blister automatiques – Approvisionnement personnalisé pour chaque patient directement depuis le blister d’origine

Le D³ Daily Dose Dispenser System sdéfinit de nouvelles normes en matière d’automatisation des pharmacies : il blistérise les comprimés entièrement automatiquement et de manière personnalisée pour chaque patient directement depuis le blister d’origine, entièrement sans déblistération manuelle ni préparation ouverte. Le résultat ? Des processus parfaitement hygiéniques, des taux d’erreur considérablement réduits et une traçabilité sans faille de chaque alvéole d’emballage blister.
La solution est idéale pour les volumes de patients et d’ordonnances élevés : elle renforce les concepts d’approvisionnements centraux comme la logistique pharmaceutique moderne, par exemple dans un entrepôt central pour les chaînes de pharmacies ou en tant qu’élément constitutif de structures de réseau efficaces.
Elle convient parfaitement aux centres de blisters, aux établissements de soin, aux pharmacies des hôpitaux et aux chaînes de pharmacies souhaitant une solution d’approvisionnement sûre, efficace et évolutive.

Références :

Une personne travaille à un poste de travail logistique avec un écran, du matériau d’emballage et un convoyeur dans un environnement d’entrepôt automatisé.
Les pochettes suspendues d’un système de tri automatisé se déplacent le long d’un convoyeur pour le tri et la répartition des articles conditionnés dans des polybags.

Peak Pharmacy – Un réseau en étoile

Limedika – Une pharmacie en ligne

Peak Pharmacy mise sur l’automatisation des pharmacies afin de traiter efficacement et sans erreur les ordonnances renouvelables. Dans le hub, des technologies telles que Pack2Patient et le convoyeur central se chargent de la préparation, de l’étiquetage et du tri des médications à long terme qui sont automatisés, pour une sécurité maximale des processus et un allègement significatif de la charge de travail dans les succursales.

Le grossiste de produits pharmaceutiques Limedika optimise son fulfillment B2C grâce à l’automatisation des pharmacies efficace : AutoPocket, le convoyeur central et des processus conformes aux BPD permettent un traitement fiable de milliers de commandes individuelles avec un suivi complet des séries et des lots. La solution idéale pour les pharmacies en ligne en plein essor et les modèles omnicanaux.

Une cliente en train de discuter avec un pharmacien au comptoir, entourée de rayons typiques.
Une professionnelle travaille sur un poste automatisé de préparation et de contrôle des blisters de médicaments, avec l’aide d’un système de contrôle numérique des processus.

Pharmacie Lind – Une pharmacie de proximité

MicuraPharm – Déblistération et mise sous blister automatisées

La pharmacie Lind mise sur un back-office automatisé grâce à l’automate de prélèvement pour les pharmacies de KNAPP. La solution se charge de l’entrée en stock, de la gestion et de la préparation des doses à administrer, réduit les sources d’erreur et libère un temps précieux qui peut être consacré au conseil : un exemple parfait d’automatisation moderne des pharmacies.

MicuraPharm utilise le D³ Daily Dose Dispenser System pour la mise sous blister individuelle adaptée aux patients depuis le blister d’origine, de manière entièrement automatisée. Combiner KNAPP Store, une chaîne de processus fermée et une documentation sans faille permet une efficacité et une qualité maximales dans l’approvisionnement centralisé en médicaments.

Références :

Une personne travaille à un poste de travail logistique avec un écran, du matériau d’emballage et un convoyeur dans un environnement d’entrepôt automatisé.

Peak Pharmacy – Un réseau en étoile

Peak Pharmacy mise sur l’automatisation des pharmacies afin de traiter efficacement et sans erreur les ordonnances renouvelables. Dans le hub, des technologies telles que Pack2Patient et le convoyeur central se chargent de la préparation, de l’étiquetage et du tri des médications à long terme qui sont automatisés, pour une sécurité maximale des processus et un allègement significatif de la charge de travail dans les succursales.

Les pochettes suspendues d’un système de tri automatisé se déplacent le long d’un convoyeur pour le tri et la répartition des articles conditionnés dans des polybags.

Limedika – Une pharmacie en ligne

Le grossiste de produits pharmaceutiques Limedika optimise son fulfillment B2C grâce à l’automatisation des pharmacies efficace : AutoPocket, le convoyeur central et des processus conformes aux BPD permettent un traitement fiable de milliers de commandes individuelles avec un suivi complet des séries et des lots. La solution idéale pour les pharmacies en ligne en plein essor et les modèles omnicanaux.

Une cliente en train de discuter avec un pharmacien au comptoir, entourée de rayons typiques.

Pharmacie Lind – Une pharmacie de proximité

La pharmacie Lind mise sur un back-office automatisé grâce à l’automate de prélèvement pour les pharmacies de KNAPP. La solution se charge de l’entrée en stock, de la gestion et de la préparation des doses à administrer, réduit les sources d’erreur et libère un temps précieux qui peut être consacré au conseil : un exemple parfait d’automatisation moderne des pharmacies.

Quatre navettes de stockage et de déstockage automatisées étiquetées "ALLIED" et "KNAPP" sont empilées dans un système d'entrepôt, des rails et des poutres métalliques étant visibles autour d'elles. Un éclairage bleu-vert illumine une partie des machines.

MicuraPharm – Déblistération et mise sous blister automatisées

MicuraPharm utilise le D³ Daily Dose Dispenser System pour la mise sous blister individuelle adaptée aux patients depuis le blister d’origine, de manière entièrement automatisée. Combiner KNAPP Store, une chaîne de processus fermée et une documentation sans faille permet une efficacité et une qualité maximales dans l’approvisionnement centralisé en médicaments.

Vous souhaitez trouver d’autres solutions pour le secteur pharmaceutique ?

Soyez gagnant avec l’automatisation des pharmacies :

Plus de temps pour le conseil

Les processus automatisés de l’entrée des marchandises à la préparation des doses à administrer réduisent les tâches routinières et permettent de dégager du temps précieux pour le conseil pharmaceutique.

Sécurité renforcée grâce à la précision

La reconnaissance intelligente des images, les mécanismes de vérification automatisés et la documentation de bout en bout baissent le taux d’erreurs, tout en augmentant durablement la qualité des processus.

Systèmes compacts et évolutifs

Les technologies s’adaptent en souplesse à la taille de chaque entreprise, de la pharmacie de proximité moderne au hub de remplissage centralisé hautement performant et à l’entrepôt central.

Allègement de la charge de travail pour les équipes des pharmacies

L’automatisation absorbe les pics d’activité, aide les collaborateurs de façon ciblée et stabilise l’exploitation – sans se substituer au personnel.

Sécurité des processus conforme aux BPD

L’enregistrement de bout en bout des numéros de lot et des dates de péremption, la gestion de la température et la sérialisation répondent de manière fiable aux exigences réglementaires.

Augmentation de l’efficacité et optimisation des coûts

Les flux de travail automatisés réduisent les étapes manuelles, accélèrent les délais de traitement et garantissent une utilisation optimale des ressources disponibles.

Évolutivité pour des volumes B2C croissants

De la pharmacie en ligne jusqu’au réseau en étoile, il est possible de maîtriser des volumes croissants de commandes efficacement, en toute sécurité et de manière rentable.

Plus de confort pour les patients et patentes

Un emballage personnalisé pour chaque patient, un étiquetage clair et une disponibilité fiable améliorent la qualité du service et contribuent à la sécurité de la médication.

Réseau de services global et partenaire fiable

Notre Service Client international s’occupe de votre système logistique dans le monde entier 24h/24 et 365 jours par an. Découvrez nos services – de l’assistance non-stop à l’optimisation de l’installation !

FAQ

L’automatisation centralisée (par exemple avec le réseau en étoile) permet de décharger le personnel des tâches routinières. Les équipes sur place gagnent du temps qu’elles peuvent consacrer aux prestations pharmaceutiques et aux entretiens avec les patients.

Oui. Les processus, les numéros de lot et les dates de péremption sont enregistrés et documentés de manière automatisée et il est possible de représenter les chaînes de température/froid ainsi que les livraisons en toute discrétion.

Les systèmes sont modulaires : du back-office compact des pharmacies de proximité aux hubs centraux (central filling ou remplissage centralisé) et aux entrepôts centraux pour les chaînes de pharmacies en passant par les structures de fulfillment des commandes en ligne axées sur le B2C – tout peut être connecté via KiSoft.

Les flux de travail automatisés (par exemple, le convoyeur central, AutoPocket, Daily Dose Dispenser, ATD/KMed) accélèrent les délais de traitement, baissent les taux d’erreurs et améliorent l’utilisation des ressources. Cela stabilise l’exploitation et réduit les coûts de traitement, en particulier lorsque les volumes sont importants.

Oui. L’automatisation absorbe les pics d’activité, standardise les procédures et aide les collaborateurs de façon ciblée afin que les missions essentielles, telles que le conseil et les services cliniques, restent au centre des préoccupations – un atout pour la qualité et la satisfaction des équipes.

Ce qui fait évoluer la logistique : tendances et évolutions