Automatisation des pharmacies : de la palette au comprimé
KNAPP fait passer l’approvisionnement pharmaceutique au niveau supérieur – avec l’automatisation moderne des pharmacies, allant de la réception des marchandises à la préparation des doses à administrer. Les pharmacies, les cliniques, les établissements de santé et les centres de services pharmaceutiques ont ainsi plus de temps pour ce qui compte vraiment : le conseil personnalisé et un approvisionnement agréable de leurs patients et patientes.
L’automatisation des pharmacies permet un gain de temps et plus de qualité.
La logistique pharmaceutique monte en puissance quand elle travaille dans l’ombre. KNAPP automatise chaque étape – de la réception des marchandises à la préparation des doses à administrer – et transforme les processus complexes en un système orchestré avec précision. Les taux d’erreurs baissent ainsi grâce à la reconnaissance d’images intelligente et l’étiquetage sérialisé, tandis que les équipes ont plus de temps à consacrer au conseil plutôt qu’aux tâches routinières.
Les systèmes d’automatisation de KNAPP sont synonymes de processus connectés, sûrs et évolutifs qui déchargent durablement les pharmacies et les établissements de santé, tout en augmentant sensiblement la qualité de l’approvisionnement.
Paré pour chaque défi – avec la plus grande gamme de produits du secteur
Notre plateforme technologique anticipe ce qui fait bouger le secteur : les attentes B2C croissantes, les ordonnances numériques, la sécurité d’approvisionnement et les exigences des chaînes de pharmacies en plein essor. Le système modulaire en arrière-plan s’adapte à toutes les échelles, du back-end compact destiné au commerce de détail aux structures performantes de traitement du fulfillment en ligne, en passant par les réseaux en étoile et les unités de conditionnement sous blister entièrement automatisées, directement à partir du blister d’origine.
Un écosystème logistique performant et évolutif voit ainsi le jour qui augmente l’efficacité opérationnelle, standardise les processus et assure aux organisations pharmaceutiques une avance technologique claire : il est rentable, pérenne et prêt pour la croissance.

Bernd Angerer, Matthias Dalkner,
Martin Steiner
Vice Presidents Healthcare Solutions
#passion4pharmacy
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Ces entreprises misent sur KNAPP




















Automatisation des pharmacies : notre gamme de solutions
Réseau en étoile – Préparation centralisée des médicaments pour une efficacité maximale.
En tant que modèle moderne d’automatisation des pharmacies, un hub central prend en charge la préparation automatique, le conditionnement et l’emballage sur mesure pour chaque patient, garantissant ainsi des processus standardisés, un faible taux d’erreur et une sécurité d’approvisionnement maximale. Pack2Patient allie détection précise et étiquetage, ainsi que et tri et conditionnement des articles individuels selon les spécifications des ordonnances, dans le cadre d’un processus continu. ATD et KMed quant à eux séparent les comprimés pour les articles à faible comme à forte rotation de manière fiable et sûre. Le Central Belt System à éjecteurs SDA atteint des débits extrêmement élevés pour les médicaments à forte rotation. Associé à un entrepôt automatisé pour petites pièces comme l’Evo Shuttle et au logiciel KiSoft de KNAPP, il en résulte un flux de travail « central filling » entièrement contrôlé et traçable, qui constitue la base idéale pour une logistique pharmaceutique tournée vers l’avenir et un entrepôt central performant pour les chaînes de pharmacies. Les pharmacies en succursale ont ainsi nettement moins de travail, ce qui se traduit par un gain d’efficacité notable pour les chaînes de pharmacies, les établissements de santé, les réseaux hospitaliers et les grandes pharmacies en ligne traitant un volume important d’ordonnances.
Pharmacie en ligne (Mail Order) – Fulfillment B2C à haut débit et conforme aux normes BPD
Les attentes B2C croissantes et les assortiments de produits de grande taille nécessitent une automatisation des pharmacies évoluée. Les systèmes automatisés de stockage et de préparation de commandes assurent un traitement précis des commandes individuelles ainsi qu’une documentation numérique complète du lot et de la date de péremption. Un système de stockage et de récupération automatisé tel que l’Evo Shuttle offre une densité de stockage élevée et des temps d’accès rapides aux assortiments de plus en plus grands. Le Central Belt System à éjecteurs SDA garantit une vitesse maximale pour les articles à forte rotation, tandis que le système de trieur à pochettes AutoPocket séquence efficacement de nombreux articles individuels et les traite en garantissant une traçabilité sans faille. Les stations de travail Pick it Easy soutiennent une préparation de commandes ergonomique et sans erreur, tandis que la plateforme logicielle KiSoft pilote toutes les étapes de la logistique pharmaceutique, y compris les stocks, la qualité et la traçabilité.
Un fulfillment B2C évolutif et performant voit ainsi le jour – idéal pour les pharmacies en ligne, les grossistes de produits pharmaceutiques ayant une activité e-commerce et les chaînes de pharmacies omnicanales qui souhaitent utiliser un entrepôt central moderne pour les chaînes de pharmacies ou une configuration de réseau en étoile efficace.
Pharmacie de proximité – Back-office automatisé pour les sites de petite taille
L’automatisation pérenne des pharmacies décharge les équipes là où cela compte le plus : dans le back-office. Un Apotheken Kommissionierautomat se charge de l’entrée en stock, de la gestion et de la distribution automatiques des boîtes de médicaments, de manière précise, peu encombrante et complètement intégrée. Les tâches routinières sont ainsi considérablement réduites, ce qui laisse plus de temps pour le conseil personnalisé ainsi que les prestations pharmaceutiques. Pour les pharmacies disposant de peu d’espace, l’automate de prélèvement constitue le cœur technologique d’une logistique pharmaceutique efficace et peut également servir d’entrepôt central compact pour les chaînes de pharmacies disposant d’un réseau de succursales. Il est idéal pour les pharmacies indépendantes, les chaînes de pharmacies et les pharmacies accueillant un grand nombre de clients qui souhaitent moderniser leurs processus et profiter de l’automatisation, indépendamment du fait qu’elles prennent en charge une configuration classique de vente au détail ou un réseau en étoile étendu.
Déblistération et mise sous blister automatiques – Approvisionnement personnalisé pour chaque patient directement depuis le blister d’origine
Le D³ Daily Dose Dispenser System sdéfinit de nouvelles normes en matière d’automatisation des pharmacies : il blistérise les comprimés entièrement automatiquement et de manière personnalisée pour chaque patient directement depuis le blister d’origine, entièrement sans déblistération manuelle ni préparation ouverte. Le résultat ? Des processus parfaitement hygiéniques, des taux d’erreur considérablement réduits et une traçabilité sans faille de chaque alvéole d’emballage blister.
La solution est idéale pour les volumes de patients et d’ordonnances élevés : elle renforce les concepts d’approvisionnements centraux comme la logistique pharmaceutique moderne, par exemple dans un entrepôt central pour les chaînes de pharmacies ou en tant qu’élément constitutif de structures de réseau efficaces.
Elle convient parfaitement aux centres de blisters, aux établissements de soin, aux pharmacies des hôpitaux et aux chaînes de pharmacies souhaitant une solution d’approvisionnement sûre, efficace et évolutive.
Références :


Peak Pharmacy – Un réseau en étoile
Limedika – Une pharmacie en ligne
Peak Pharmacy mise sur l’automatisation des pharmacies afin de traiter efficacement et sans erreur les ordonnances renouvelables. Dans le hub, des technologies telles que Pack2Patient et le convoyeur central se chargent de la préparation, de l’étiquetage et du tri des médications à long terme qui sont automatisés, pour une sécurité maximale des processus et un allègement significatif de la charge de travail dans les succursales.
Le grossiste de produits pharmaceutiques Limedika optimise son fulfillment B2C grâce à l’automatisation des pharmacies efficace : AutoPocket, le convoyeur central et des processus conformes aux BPD permettent un traitement fiable de milliers de commandes individuelles avec un suivi complet des séries et des lots. La solution idéale pour les pharmacies en ligne en plein essor et les modèles omnicanaux.


Pharmacie Lind – Une pharmacie de proximité
MicuraPharm – Déblistération et mise sous blister automatisées
La pharmacie Lind mise sur un back-office automatisé grâce à l’automate de prélèvement pour les pharmacies de KNAPP. La solution se charge de l’entrée en stock, de la gestion et de la préparation des doses à administrer, réduit les sources d’erreur et libère un temps précieux qui peut être consacré au conseil : un exemple parfait d’automatisation moderne des pharmacies.
MicuraPharm utilise le D³ Daily Dose Dispenser System pour la mise sous blister individuelle adaptée aux patients depuis le blister d’origine, de manière entièrement automatisée. Combiner KNAPP Store, une chaîne de processus fermée et une documentation sans faille permet une efficacité et une qualité maximales dans l’approvisionnement centralisé en médicaments.
Références :

Peak Pharmacy – Un réseau en étoile
Peak Pharmacy mise sur l’automatisation des pharmacies afin de traiter efficacement et sans erreur les ordonnances renouvelables. Dans le hub, des technologies telles que Pack2Patient et le convoyeur central se chargent de la préparation, de l’étiquetage et du tri des médications à long terme qui sont automatisés, pour une sécurité maximale des processus et un allègement significatif de la charge de travail dans les succursales.

Limedika – Une pharmacie en ligne
Le grossiste de produits pharmaceutiques Limedika optimise son fulfillment B2C grâce à l’automatisation des pharmacies efficace : AutoPocket, le convoyeur central et des processus conformes aux BPD permettent un traitement fiable de milliers de commandes individuelles avec un suivi complet des séries et des lots. La solution idéale pour les pharmacies en ligne en plein essor et les modèles omnicanaux.

Pharmacie Lind – Une pharmacie de proximité
La pharmacie Lind mise sur un back-office automatisé grâce à l’automate de prélèvement pour les pharmacies de KNAPP. La solution se charge de l’entrée en stock, de la gestion et de la préparation des doses à administrer, réduit les sources d’erreur et libère un temps précieux qui peut être consacré au conseil : un exemple parfait d’automatisation moderne des pharmacies.

MicuraPharm – Déblistération et mise sous blister automatisées
MicuraPharm utilise le D³ Daily Dose Dispenser System pour la mise sous blister individuelle adaptée aux patients depuis le blister d’origine, de manière entièrement automatisée. Combiner KNAPP Store, une chaîne de processus fermée et une documentation sans faille permet une efficacité et une qualité maximales dans l’approvisionnement centralisé en médicaments.
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Soyez gagnant avec l’automatisation des pharmacies :
Plus de temps pour le conseil
Sécurité renforcée grâce à la précision
Systèmes compacts et évolutifs
Allègement de la charge de travail pour les équipes des pharmacies
Sécurité des processus conforme aux BPD
Augmentation de l’efficacité et optimisation des coûts
Évolutivité pour des volumes B2C croissants
Plus de confort pour les patients et patentes
Réseau de services global et partenaire fiable
Notre Service Client international s’occupe de votre système logistique dans le monde entier 24h/24 et 365 jours par an. Découvrez nos services – de l’assistance non-stop à l’optimisation de l’installation !
FAQ
L’automatisation centralisée (par exemple avec le réseau en étoile) permet de décharger le personnel des tâches routinières. Les équipes sur place gagnent du temps qu’elles peuvent consacrer aux prestations pharmaceutiques et aux entretiens avec les patients.
Oui. Les processus, les numéros de lot et les dates de péremption sont enregistrés et documentés de manière automatisée et il est possible de représenter les chaînes de température/froid ainsi que les livraisons en toute discrétion.
Les systèmes sont modulaires : du back-office compact des pharmacies de proximité aux hubs centraux (central filling ou remplissage centralisé) et aux entrepôts centraux pour les chaînes de pharmacies en passant par les structures de fulfillment des commandes en ligne axées sur le B2C – tout peut être connecté via KiSoft.
Dans quelle mesure les technologies contribuent-elles à l’efficacité et à l’optimisation des coûts ?
Les flux de travail automatisés (par exemple, le convoyeur central, AutoPocket, Daily Dose Dispenser, ATD/KMed) accélèrent les délais de traitement, baissent les taux d’erreurs et améliorent l’utilisation des ressources. Cela stabilise l’exploitation et réduit les coûts de traitement, en particulier lorsque les volumes sont importants.
Oui. L’automatisation absorbe les pics d’activité, standardise les procédures et aide les collaborateurs de façon ciblée afin que les missions essentielles, telles que le conseil et les services cliniques, restent au centre des préoccupations – un atout pour la qualité et la satisfaction des équipes.