La COVID-19 está cambiando nuestras vidas y está planteando nuevos retos también para la logística. Cada vez es más importante integrar de la manera más eficiente posible las medidas de seguridad en nuestra vida cotidiana. Para ello, respaldamos a nuestros clientes con soluciones individuales y nuevos productos para protegerse frente al coronavirus. También está experimentando un fuerte crecimiento la posibilidad de respaldar de forma remota empleando nuevas tecnologías.
Nuestros productos y soluciones ayudan a proteger de forma óptima a clientes y empleados en diferentes ámbitos, por ejemplo:
- Sistemas de acceso para farmacias: Digital Butler de Apostore
- Comprar sin contacto: Project Retail CX
- Seguridad en la distribución y la producción: desinfección con luz UV-C
- Expertos de todo el mundo conectados con imagen y sonido de alta calidad: ivii.global.assist
- El navegador para un funcionamiento eficiente del sistema: redPILOT Operational Excellence Solution
- Ayudantes inteligentes en el almacén a cualquier hora: Pick-it-Easy Robot
Digital Butler aporta seguridad para clientes y empleados en la farmacia
Las farmacias tienen que enfrentarse a nuevos retos en estos momentos. Deben proteger a clientes y empleados de una infección por coronavirus en la medida de lo posible. Solo un acceso controlado a la tienda garantiza la seguridad para los clientes y el personal. El Digital Butler respalda esta tarea: el innovador sistema de entrada regula con señales claras, multiculturales y multilingües, el acceso a farmacias y comercios. Para reducir el tiempo de espera para el cliente, se pueden visualizar contenidos individuales e informaciones adicionales en la pantalla. Los empleados lo manejan de forma segura y sin estrés desde su puesto de trabajo o desde un dispositivo móvil. Digital Butler se instala rápidamente y su manejo es muy sencillo. Además, el innovador sistema garantiza una atmósfera segura y agradable en las tiendas.
Con nuestro Digital Butler ofrecemos a las farmacias la solución adecuada para el primer contacto con el cliente. De hecho, continuamos perfeccionando nuestros productos. Próximamente tendremos disponible el control de entrada por sensores»
Lea más sobre el sistema Digital Butler de Apostore.
Project Retail CX by KNAPP permite comprar sin contacto
Project Retail CX permite comprar de manera rápida y segura. Se trata de un sistema automatizado en la tienda: como su propio nombre indica, esta tecnología permite comprar en la tienda no solo de forma más sencilla y fascinante, sino además más segura, primordial en tiempos del coronavirus. Project Retail CX une las ventajas del comercio clásico con las de las tiendas en línea. Los clientes pueden seleccionar la mercancía en terminales de pedido en cualquier momento y pagar sin efectivo.
Este concepto ya se está utilizando, por ejemplo, en la tienda de especialidades Kreisler en el sur de Estiria, Austria.
- Cerca de 6.400 productos regionales están almacenados en refrigeración en una estantería automatizada de unos 20 metros de largo
- En cuanto un cliente pide y paga un pedido en uno de los cuatro terminales, el robot comienza a trabajar.
- El robot recoge la mercancía deseada de la estantería y la entrega al cliente.
Nuestro proyecto respalda la creación de valor en la región, garantiza las rutas de abastecimiento breves y pone a disposición las especialidades de nuestra industria alimentaria local en un marco respetuoso con el medioambiente y conforme a la época actual
Desinfección UV-C – Esterilización rápida y segura de superficies de trabajo y cajas
La desinfección regular es ahora más importante que nunca. Con el fin de proteger a los empleados y garantizar el funcionamiento de las empresas de producción y distribución, es necesario liberar las superficies y objetos de uso de posibles gérmenes patógenos de manera periódica y confiable. Esto se consigue rápida y efectivamente con la tecnología certificada de luz UV-C. Puede ser usada, por ejemplo, para limpiar superficies de trabajo y herramientas. La luz UV-C es apropiada también para la esterilización de cajas de plástico y cartón.
¿Cómo funciona la luz UV-C realmente?
La luz UV-C es parte de nuestra luz solar directa natural y, en el lapso de pocos minutos, desactiva bacterias, virus, hongos, esporas de hongos y moho. Una ventaja especial es que no se forman resistencias en gérmenes, por lo que la luz UV-C siempre es efectiva.
Precisamente en el entorno industrial, como en los centros de distribución o las empresas de producción, la tecnología UV-C es ideal para la esterilización veloz. La tecnología UV-C está probada y reconocida ya desde hace mucho tiempo en otros ámbitos, como en el tratamiento del agua. En nuestras soluciones utilizamos reflectores de alta calidad que tienen un rendimiento 2,5 veces superior a los reflectores comunes. Así, es posible obtener una esterilización precisa y efectiva
Soporte remoto con máxima calidad en imagen y sonido con ivii.global.assist
La solución de software basada en web ivii.global.assist conecta a personas de todo el mundo mediante imagen y sonido. Dado que los viajes están actualmente bastante limitados debido a la COVID-19, ivii.global.assist ofrece una solución sencilla y efectiva para el soporte remoto. La imagen y el sonido se transmiten 1:1 en ambas direcciones y las personas se pueden ver y escuchar. Incluso es posible trabajar con las manos libres, muy práctico al realizar trabajos de mantenimiento. El operario lleva unas gafas en las instalaciones, denominadas smart glasses, en las que se visualizan diferentes informaciones en el campo de visión. Básicamente, el software también funciona independientemente del terminal empleado (Android, IoS, tableta, etc.).
Las posibilidades de aplicación de ivii.global.assist son muy versátiles y permiten la interacción sin contacto en el ámbito industrial, como en los siguientes ejemplos:
- Soporte remoto
- Trabajos de mantenimiento
- Inspecciones
- Puesta en marcha guiada
Al finalizar los trabajos, hay disponible una documentación exhaustiva de texto, imágenes y grabaciones de audio. Debido a las restricciones por la COVID-19, esta aplicación aporta muchas ventajas. Los expertos no deben estar presentes forzosamente y pueden llevar a cabo puestas en marcha o impartir cursos de formación certificados a distancia.
Como un navegador para el funcionamiento del sistema: redPILOT Operational Excellence Solution
La solución de software redPILOT Operational Excellence Solution ayuda a las empresas logísticas a poder operar óptimamente con sus sistemas logísticos a cualquier hora de funcionamiento. Para este fin, la gestión sostenible de recursos, sobre todo la planificación de recursos humanos, es un factor esencial. El software asegura la continuidad del negocio, por ejemplo, con las siguientes medidas:
- Distribución de procesos críticos para el funcionamiento en varios turnos
- Regulación adaptada de descansos
- Ocupación adaptada de puestos de trabajo
Todas las planificaciones se pueden modificar de forma sencilla. Mediante la simulación del funcionamiento, la dirección puede valorar rápidamente diferentes escenarios basándose en el impacto correspondiente en el rendimiento y los costes. También se considera en la planificación la ventana de servicio para desinfecciones en el puesto de trabajo.
Gestionar el riesgo de infección y aportar transparencia en la planificación de recursos
Para evitar una infección y su propagación, se valora la situación actual con ayuda de certificados y se hace un rastreo de los contactos del caso de infección en cuestión para identificar posibles cadenas de infección. Los informes y las estadísticas sobre los indicadores críticos en relación con las infecciones ofrecen transparencia y ayudan a tomar decisiones fundadas.
Planificación flexible de recursos humanos con teamAPP de redPILOT
Gracias a la aplicación móvil teamAPP de redPILOT, se garantiza una elevada flexibilidad en la gestión de empleados. También los empleados y los trabajadores temporales se pueden integrar y gestionar mediante la teamAPP. Esta vinculación perfecta del proceso de planificación con las necesidades de los empleados crea un valor añadido excelente como atractivo empleador. La planificación operativa integral, el esfuerzo minimizado de planificación y la detección de exceso de capacidades reducen los costes.
Un robot inteligente como fuerte ayudante en procesos logísticos
Pick-it-Easy Robot, la solución robotizada apta para la industria, es ideal para el procesamiento automático de pedidos, por ejemplo, en centros de distribución de comercios en línea. El robot puede agarrar de forma fiable diferentes tipos de mercancía. Incluso aquellos artículos que, por ejemplo, están embalados o tienen superficies reflectantes, el robot agarra también de forma precisa artículos muy caros, como perfumes, y los deposita con mucho cuidado.
Precisamente en tiempos en los que se requiere la distancia social, una solución de preparación automática como el Pick-it-Easy Robot aporta muchas ventajas:
- El robot está operativo diariamente las 24 horas, así puede aliviar el trabajo de los empleados de los turnos de noche, por ejemplo.
- Al mismo tiempo, puede aumentar el rendimiento de preparación porque ciertos sectores, como la industria alimentaria o farmacéutica, están experimentando una elevada carga de trabajo debido a la COVID-19.
- Gracias a la inteligencia artificial, el robot aprende a procesar mercancía nueva por sí solo; estas propiedades son esenciales porque crean seguridad y planificación.
- Asimismo, empleando el robot hay menos personas trabajando juntas y se puede mantener la distancia con más facilidad.
¿Desea más información sobre nuestras soluciones relacionadas con los retos de la COVID-19? Escríbanos a blog@knapp.com.
General Retail, E-Commerce & Omnichannel Solutions
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Este blog desea registrar una imagen de la nueva realidad al hacer compras, pero siempre con la mirada decidida hacia adelante en dirección al futuro. Simultáneamente a la flexibilización gradual de las limitaciones de salida, el objetivo actual de las farmacias es expresar seguridad y confianza para volver a atraer a los clientes que se creyó perdidos.
En períodos excepcionales necesitamos un socio competente y confiable que fortalezca rápidamente los procesos logísticos en segundo plano. Un socio que abastezca de comestibles de alta calidad a grandes cadenas de supermercados, pequeños comercios y comerciantes en línea.