Por un lado, preparo un kit de repuestos individualizado para nuestros clientes nuevos, dependiendo de los productos instalados, el horario de operación y la disponibilidad de la instalación. Por otro lado, asesoro a nuestros clientes de cartera para que tengan siempre las piezas de repuesto correctas en su almacén. Estas actividades incluyen varios pasos de trabajo, como la elaboración de ofertas y la investigación de datos que esta conlleva, la generación de pedidos y la supervisión de la gestión de pedidos hasta su expedición. Además, me encargo de gestionar los encargos de reparación, por lo que, en definitiva, tengo que tratar con un gran número de partes interesadas en la empresa.

Además de una formación comercial o técnica, es fundamental tener una buena disposición para el contacto con el cliente y pasión por la técnica. Respaldo al 100% nuestros productos KNAPP, lo cual es muy importante desde mi punto de vista. Además, el sentido común, la fiabilidad y la orientación al servicio son esenciales para mi trabajo.