Ich stelle zum einen für unsere Neukunden ein individuelles Paket an Ersatzteilen zusammen, abhängig von den verbauten Produkten, den Betriebszeiten und der Anlagenverfügbarkeit. Zum anderen berate ich unsere Bestandskunden, damit sie immer den richtigen Ersatzteilmix vor Ort in ihrem Lager haben. Diese Tätigkeiten beinhalten verschiedene Arbeitsschritte wie die Angebotserstellung und damit verbundene Datenrecherche, die Auftragserstellung und die Überwachung der Auftragsabwicklung bis hin zum Versand. Außerdem betreue ich Reparaturaufträge und habe somit insgesamt mit sehr vielen Stakeholdern im Unternehmen zu tun.

Neben einer abgeschlossenen technischen oder kaufmännischen Ausbildung sind auf alle Fälle Freude am Kundenkontakt und eine Liebe zur Technik von zentraler Bedeutung. Ich stehe zu 100% hinter unseren KNAPP-Produkten, was aus meiner Sicht sehr wichtig ist. Darüber hinaus sind in meinem Job Hausverstand, Zuverlässigkeit und Serviceorientierung wesentlich.