redPILOT fête son 10ᵉ anniversaire

Ce qui a commencé en 2016 comme une simple idée entre un responsable logistique, un développeur informatique et un auditeur attentif est aujourd’hui une entreprise de logiciels prospère comptant des clients internationaux tels qu’EDEKA Rhein-Ruhr en Allemagne, le détaillant britannique Marks & Spencer ou encore le fabricant de couteaux suisses Victorinox : redPILOT GmbH, situé à Dobl, fête cette année son dixième anniversaire.

Comment les entreprises logistiques peuvent-elles mieux utiliser les ressources dont elles disposent et baisser les coûts, sans impacter la qualité ? Cette question est au cœur des préoccupations quotidiennes de redPILOT GmbH, une filiale du groupe styrien KNAPP. redPILOT® Operational Excellence Solution, logiciel basé sur le cloud, fournit la réponse adéquate pour l’optimisation des processus d’entrepôt et de logistique.

Les centres logistiques carburent aux données. Pour simplifier, on parle ici des données sur les marchandises, les machines et les personnes. Ces informations sont le plus souvent enregistrées dans différents systèmes qui communiquent mal entre eux, voire pas du tout. Cela peut perturber l’ensemble du fonctionnement. Le centre logistique tourne certes, mais de manière sous-optimale et il est au point mort lorsque des crises imprévues viennent de plus en plus fréquemment perturber le secteur logistique un peu plus encore. Ce qu’il faut donc, c’est une vue d’ensemble transparente et centralisée des informations, le savoir-faire nécessaire pour les interpréter correctement, ainsi que la capacité à en déduire des possibilités d’action – et de préférence en temps réel, car en logistique, chaque minute compte. redPILOT® Operational Excellence Solution est un logiciel intelligent qui répond parfaitement à ces attentes : il interprète les données issues des différents systèmes d’une entreprise de logistique et en déduit les recommandations d’action qui conviennent pour la gestion opérationnelle.

Décisions et planification assistées par l’IA en quelques secondes

Les responsables logistiques prennent des décisions critiques en permanence. Ils doivent être informés immédiatement lorsqu’une zone est surchargée, et non pas plusieurs heures plus tard. redPILOT indique en temps réel où des capacités sont inutilisées et où des goulots d’étranglement apparaissent. Les fonctionnalités basées sur l’IA fournissent instantanément des recommandations concrètes d’action, comme « Transférer l’employé A du processus de réception des marchandises X à la station de prélèvement Y ». Les décisions reposent sur les données et non sur l’intuition, ce qui permet d’économiser du temps et de l’argent.

De plus, des données sur les qualifications, les formations, les présences et absences des opérateurs sont disponibles d’une simple pression sur un bouton et les chefs d’équipe peuvent établir, en quelques clics seulement, des plannings d’affectation complets sur plusieurs semaines. Cette tâche nécessitait auparavant, pour les entreprises qui utilisaient des méthodes manuelles comme Excel, plusieurs jours et souvent, des potentiels d’optimisation décisifs n’étaient pas utilisés. La solution logicielle modulaire basée sur le cloud est complétée par une application destinée au personnel logistique, un module permettant de saisir les activités non gérées par le système, ainsi qu’un autre module dédié à la gestion structurée de la maintenance.

Aujourd’hui, l’entreprise emploie plus de 20 personnes sur le site de Dobl et poursuit sa croissance. Le nombre d’employés logistiques opérationnels gérés par redPILOT dépasse actuellement les 15 000 dans plus de 100 entreprises logistiques dans le monde.

Pour les années à venir, redPILOT s’est fixé pour objectif de poursuivre sa croissance car le marché dédié à ces domaines de la logistique est en train de s’établir. Mais d’autres innovations, comme la gestion des commandes assistée par l’IA, sont également développées en permanence, en collaboration avec nos clients, et sont intégrées dans les logiciels. Le site de Dobl reste le cœur de l’entreprise.

« Ces dix dernières années, nous sommes passés d’une simple idée à une entreprise qui aide les sociétés logistiques à prendre des décisions opérationnelles au quotidien. Notre objectif n’a pas changé : utiliser au mieux les ressources existantes et améliorer durablement les processus logistiques », déclare Siegfried Zwing, fondateur et Managing Director de redPILOT.