Das automatische Retourlager bei Hermes Fulfilment in Haldensleben wurde im Rahmen des 22. Deutschen Materialfluss-Kongresses in Garching bei München von der VDI-Gesellschaft ausgezeichnet. Das Ware-zur-Person System ist ein 30-gassiges OSR ShuttleTM mit 175.000 Stellplätzen für Mischwaren. Das OSR ShuttleTM kann 2.000 neu ankommende Retouren-Mischbehälter pro Stunde direkt vom Wareneingang kommend übernehmen und einlagern.
Neben ihrem hohen Automationsgrad überzeugte die KNAPP-Lösung vor allem durch das Wartungskonzept des OSR ShuttlesTM. Jedes der insgesamt 840 Shuttles kann innerhalb vom zehn Minuten ausgetauscht werden. Im laufenden Betrieb lassen sich täglich drei bis fünf Shuttles für die Wartung entnehmen. So wird jedes Gerät einmal pro Jahr auf den neuesten Stand gebracht – ohne Anlagenstillstand