En la UE falta mucha mano de obra en todas las áreas empresariales. Especialmente afectado por la falta de personal se encuentra, sobre todo, el sector de la logística. ¿Su empresa también está sufriendo la escasez de personal cualificado? Entonces no es el único porque el…
…informan de que sufren efectos perjudiciales en la actividad comercial por la falta de personal cualificado [1]. Aclaramos por qué falta personal en la logística y qué enfoques y soluciones hay para afrontarlo.
Las consecuencias de la falta de personal cualificado son enormes. Muchas empresas se lamentan del descenso de las ventas, el aumento de los gastos de personal o de la carga de trabajo de su plantilla. Los motivos por los que existe escasez de personal cualificado en la logística son numerosos:
- Cambio demográfico: uno de los mayores motivos es el enorme envejecimiento demográfico. Las generaciones mayores son más numerosas que las venideras. Hasta 2040, el número de habitantes en activo descenderá en un 18 %. Al mismo tiempo, los números de los habitantes en edad de jubilación crecerán en un 30 %.
- Falta de formación: las plazas de formación quedan sin ocupar por la falta de nuevas generaciones. Debido al aumento de la digitalización crecen los requisitos para las ofertas de empleo. Asimismo, las ofertas de trabajo permanecen vacantes una media de 5 meses hasta encontrar al solicitante de empleo adecuado. Y la tendencia va claramente en ascenso.
- Elevado volumen de pedidos: en muchos sectores el volumen de pedidos es muy positivo. Esto provoca una demanda adicional de personal.
Naturalmente, muchos de estos problemas solo se pueden cambiar tomando medidas a largo plazo. Sin embargo, los puestos de aprendices adicionales, la formación continua y la especialización y las condiciones políticas marco serán efectivas en unos años. Para nosotros, eso es mucho tiempo, ¿para usted también?
¡Luchemos juntos contra la falta de personal cualificado! A continuación veremos 3 posibilidades para enfrentarnos a la escasez de personal:
Automatización total contra la falta de personal cualificado en la logística
Además de los motivos estructurales de la falta de personal cualificado a largo plazo, también se pueden solucionar rápidamente muchos obstáculos a corto plazo. Podrá respaldar a sus empleados mediante diferentes soluciones de automatización permitiendo que trabajen donde sea más necesario.
Respaldar al personal cualificado en actividades monótonas
La robótica inteligente en puestos de preparación respalda al personal en las tareas de preparación monótonas. Los robots se pueden emplear de manera óptima para eludir la falta de recursos humanos o para emplear personal cualificado y valioso.
Los robots de preparación manejan un amplio surtido de artículos y mercancía con diferentes formas, superficies o embalajes. También los artículos transparentes, reflectantes o flexibles se preparan de manera fiable. De esta manera, los robots de preparación se emplean de forma eficaz en todos los sectores, incluyendo el comercio electrónico para el comercio al por menor de alimentos, la electrónica o también la moda.
Respaldar al personal cualificado en actividades físicas pesadas
Respaldo en actividades físicas pesadas: especialmente en el sector alimentario, la composición manual de palets requiere un enorme esfuerzo corporal. Las soluciones robóticas inteligentes procesan y paletizan embalajes grandes para el comercio estacionario de manera totalmente automatizada. Las tomas múltiples permiten la colocación simultánea de varios artículos en un solo un ciclo de trabajo. De esta manera, no solo sus procesos son más eficientes, sino que respaldará a su personal cualificado a la hora de realizar estas pesadas actividades.
Respaldar al personal cualificado mediante el transporte interno autónomo
Los sistemas de transporte autoguiados (AGV) o los robots móviles autónomos (RMA) interconectan diferentes áreas del almacén y de producción. Para ello, su mercancía se transporta en el momento adecuado y al lugar adecuado sin necesidad de que participe el personal.
Estos sistemas de transporte autoguiados son controlados por un software inteligente y ejecutan sus pedidos de transporte de manera fiable y de forma completamente autónoma. Ofrecen mucha flexibilidad en sus procesos y liberan a los empleados para las actividades de creación de valor. Así aumentará también su productividad.
Respaldar al personal cualificado disponible
Ante la falta de recursos humanos en la logística, no solo debe pensar en los empleados que le faltan. ¡Sobre todo piense en los empleados de los que dispone! Para emplear a este personal de la manera más efectiva posible hay diversas ayudas y soluciones para aumentar la efectividad.
Un ejemplo de buenas prácticas para ello es el mayorista farmacéutico Novaltia en Bilbao. Con solo 6 personas por turno se procesan diariamente 25.000 líneas de pedido. Se suministran 55.000 artículos a 350 farmacias.
¿Cómo puede funcionar esto en su caso? ¡Se lo mostramos!
Los puestos de trabajo ergonómicos aumentan el atractivo
Además de las soluciones totalmente automatizadas, el diseño del puesto de trabajo ayuda en la lucha contra la escasez de personal cualificado en la logística. Los puestos de trabajo semiautomáticos trabajan según el principio «mercancía a la persona». Esto significa que los artículos requeridos se transportan automáticamente al empleado correcto. De esta manera se reducen los tiempos de recorrido para su personal y el trabajo no ergonómico.
Asimismo, los puestos de trabajo ergonómicos optimizan los procesos manuales en el ámbito industrial. Para además garantizar un alto estándar de ergonomía, en los puestos de trabajo se mide la carga de trabajo corporal. Esto se lleva a cabo mediante métodos de medición biomecánicos en tiempo real.
La ergonomía óptima de los puestos de trabajo ayuda a sus empleados en una gran cantidad de tareas. Esto rige para la preparación, el procesamiento de devoluciones, el reembalaje y la compresión u otros servicios de valor añadido. Los puestos de trabajo ergonómicos aumentan el atractivo del puesto de trabajo, incluso hasta una edad más avanzada.
Los puestos de trabajo inteligentes facilitan el reclutamiento de empleados
Además de los puestos de trabajo ergonómicos, ¿cómo puede ser más atractivo a la hora de atraer personal? Como comentábamos al principio, las ofertas laborales permanecen vacantes una media de 5 meses. Por eso se necesitan soluciones para facilitar el reciclaje de trabajadores y acortar el tiempo de formación.
Debido al cambio demográfico que se aproxima, la falta de personal cualificado influye cada vez más en la logística. Una opción para prevenirla es la rápida integración de migrantes en el mercado laboral. La inmigración adicional permite cubrir las carencias futuras de personal en el mercado laboral. Para ello se requieren también soluciones que superen las barreras lingüísticas y acorten el tiempo de formación.
Exactamente dichas soluciones que acortan el tiempo de aprendizaje le ofrecen como empleador una ventaja adicional en el mercado laboral. Pick-to-Light, por ejemplo, permite a los empleados trabajar sin listas de papel físicas. Los artículos que se deben procesar se muestran con señales luminosas y se prescinde totalmente del idioma. Con tales tecnologías, su personal realiza la preparación de pedidos de manera rápida y precisa sin haber participado antes en largos cursos de formación.
En los puestos de trabajo estacionarios y con terminales móviles, los empleados son guiados de forma sencilla por los diferentes pasos de trabajo. Sencillos procesos de trabajo paso a paso que utilizan muchos elementos gráficos y representaciones en color minimizan el uso del idioma. De esta manera se asegura, además de rápidos períodos de aprendizaje, también un elevado rendimiento con una baja tasa de error.
También en el área de la producción hay soluciones para hacer frente a la falta de personal cualificado en la logística. Los puestos de trabajo inteligentes permiten digitalizar procesos manuales. Con ello se garantiza un control de calidad al 100 % para la producción, la entrada de mercancía y la salida de mercancía.
Con estos puestos de trabajo, no solo se digitalizan los conocimientos técnicos, sino que se predefinen gráficamente las instrucciones de trabajo. Los nuevos empleados son productivos de inmediato porque son guiados paso a paso por el proceso de trabajo. En caso necesario también son corregidos. Así se hace frente a la falta de personal en la logística, puesto que el tiempo de formación se suprime casi por completo.
Digitalización para más flexibilidad y eficiencia
Las soluciones inteligentes son importantes para las cadenas de valor modernas. El software comunica los procesos y las tecnologías de automatización con las personas en el almacén. Cuando todos los componentes están integrados de manera óptima, usted se beneficia de la eficiencia y libera al personal cualificado de posiciones clave. Le mostramos ejemplos de cómo el software le ayuda en caso de escasez de personal.
Más flexibilidad para los empleados mediante la planificación inteligente de recursos
Para emplear a su personal cualificado de la mejor manera posible, incluso a largo plazo, hoy día se necesitan soluciones flexibles. Para ello, la planificación precisa de los turnos es esencial. Deben considerarse las preferencias de los empleados, las competencias y la diversidad. Así disminuye el riesgo de perder personal cualificado.
Por eso, las herramientas de planificación dinámicas interconectan datos como predicciones, datos personales y disponibilidad, competencias, rendimiento y preferencias como el transporte compartido. Con estas soluciones de software, elaborará planes de turnos en solo un clic. Automáticamente los planes se asignarán a los empleados mejor cualificados.
Una aplicación para empleados integrada para la gestión del horario laboral y las preferencias personales crea además más flexibilidad. Esto reduce el esfuerzo para la gestión de datos y optimiza los planes de turnos para las empresas y el personal.
Con informaciones en tiempo real sobre todos los procesos en el almacén podrá comprobar mejor los flujos de pedidos. Si en un lugar hay una congestión o un exceso de capacidad, el sistema indica dónde se encuentran. Al mismo tiempo, propone directamente alternativas de acción. Así puede reorganizar a sus empleados de manera rápida y sencilla, detectar potenciales escondidos y aumentar la eficiencia en el cumplimiento de pedidos con el personal disponible.
Control óptimo de la carga de trabajo gracias a una transparencia total
En la actividad diaria normal, todos los procedimientos están adaptados entre sí y todos los empleados están informados sobre todos los pasos de los procesos. Sin embargo, las horas punta a corto plazo preocupan: los eventos se agolpan, la tasa de error aumenta y los flujos de mercancía e información pierden estructura. Los empleados deben trabajar horas complementarias para compensar la situación.
Las soluciones inteligentes le ayudan, también en épocas estresantes, a mantener una visión de conjunto. Con ayuda de las soluciones predictivas de software obtendrá resultados fundados en análisis para controlar su negocio de manera óptima en todo momento.
Los sistemas de gestión de almacenes proporcionan una transparencia total del stock y ejecutan la planificación de entrega de salida inmediatamente al recibir el pedido. El control dinámico de la carga de trabajo se encarga de la distribución óptima del trabajo en el almacén.
Para ello se utiliza un sistema de control de almacenes que comprende tanto procesos manuales como automatizados. El personal disponible procesa la carga de trabajo de la forma más eficiente posible en todo momento. En definitiva, los errores y el trabajo posterior correspondiente se ven reducidos, los inventarios se minimizan y todos los procesos se optimizan, desde la entrada de mercancía y el almacenaje, el embalaje y la preparación para la expedición hasta la consolidación y la facilitación de la carga.
Mantenimiento del sistema basado en datos
El software inteligente no solo le ayuda en su actividad empresarial principal, sino también en el mantenimiento de sus instalaciones. Así también podrá compensar la falta de personal cualificado. Se trata de encontrar el balance correcto entre el funcionamiento y la conservación. El software de mantenimiento inteligente respalda con decisiones de mantenimiento basadas en datos.
Empleando el software de mantenimiento, sus equipos de conservación serán más productivos. El software estructura los procedimientos de mantenimiento y los prioriza garantizando así el mejor funcionamiento posible de la instalación. Además, su equipo tomará decisiones más rápidas y basadas en datos gracias a las informaciones en tiempo real. Así, usted tiene el riguroso control de su gestión de mantenimiento, aumenta la productividad de su personal y optimiza la disponibilidad de su sistema al mismo tiempo.
Necesito personal cualificado, ¿y ahora qué?
¿Afecta la falta de personal cualificado en la logística también a su empresa? El hecho es que la falta de personal cualificado en la logística es un problema grave que va adquiriendo dimensiones cada vez mayores.
Lo motivos de esta escasez de personal son de diferente naturaleza. El cambio demográfico, el envejecimiento de la sociedad o la falta de cualificación de los empleados son solo algunos ejemplos. Sin embargo, para estos problemas, nosotros como Value Chain Tech Partner le apoyamos con soluciones inteligentes.
Le ofrecemos soluciones de automatización totalmente automatizadas para la compensación de la falta de personal cualificado en la logística y le respaldamos con soluciones semiautomáticas. Además le suministramos el software correcto para conectar todos los componentes entre sí. De esta manera, cuida y respalda a sus empleados y acorta los cursos de formación y los tiempos de aprendizaje.
Enfréntese hoy mismo a la falta de personal cualificado y asesórese con nuestros expertos sobre todas las posibilidades.
[1] Cf. (Peichl, Sauer, Wohlrabe, 2022; Müller, 2022)
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