In einer Welt, in der Lieferketten immer komplexer und dynamischer werden, ist eines klar: Der Schlüssel zum Erfolg liegt in einem starken Netzwerk aus verlässlichen Partnern. Bei KNAPP setzen wir seit über zehn Jahren auf ausgewählte Integrationspartner, mit denen wir weltweit maßgeschneiderte Automatisierungslösungen in unterschiedlichsten Branchen realisieren. Was diese langjährigen Kooperationen auszeichnet? Vertrauen – als Basis für nachhaltige Zusammenarbeit und gemeinsame Innovation.
In diesem Blog erfahrt ihr mehr über die Partnerschaft zwischen
KNAPP und DCS – und wie diese Unternehmen dabei unterstützen, die Herausforderungen moderner Supply Chains erfolgreich zu meistern.
Wie eine starke Partnerschaft Lieferketten stärkt
Ein Beispiel für eine gute Zusammenarbeit ist unsere Partnerschaft mit DCS (Designed Conveyor Systems), einem US-amerikanischen Unternehmen mit Hauptsitz in Franklin, Tennessee das sich auf individuelle Fördertechnik- und Automatisierungslösungen spezialisiert hat. Als Integrationspartner von KNAPP bringt DCS tiefes Branchenwissen und technische Expertise in gemeinsame Projekte ein.
Wir hatten die Gelegenheit, mit Matt Ferguson, Präsident von DCS, und Chris James, Sales Director bei KNAPP US, über die Zusammenarbeit zu sprechen. Im exklusiven Interview geben sie spannende Einblicke in die Erfolgsfaktoren der Partnerschaft und zeigen, wie intelligente Automatisierung Unternehmen dabei unterstützt, sich in einem dynamischen Marktumfeld erfolgreich zu behaupten.
Welche Trends und Herausforderungen gibt es aktuell in der Automatisierung von Supply Chains?
Matt Ferguson: Kunden wünschen sich datengetriebene Lösungen, höhere Lagerdichte, Flexibilität, Geschwindigkeit und Präzision. Gleichzeitig rückt das Thema Personal immer mehr in den Fokus – von Sicherheit und Ergonomie bis hin zur Verfügbarkeit von Arbeitskräften. Wir passen unsere Lösungen individuell an die jeweiligen Rahmenbedingungen an, sei es Standort oder Budget.
Chris James: Flexibilität ist entscheidend. Die Bestellstrukturen unserer Kunden ändern sich laufend. Sie benötigen Systeme, die sowohl große Nachschubaufträge für Shops als auch kleine E-Commerce-Bestellungen effizient abwickeln können. Dabei bleiben Geschwindigkeit und Durchsatz weiterhin zentrale Faktoren.
Wie unterstützen DCS und KNAPP Unternehmen dabei, aktuelle Herausforderungen zu meistern?
Matt Ferguson: Für die meisten unserer Kunden gilt die Devise: Weniger ist mehr. Sie versuchen zum Beispiel die Kosten pro Pick, für das Fulfillment oder für den Versand zu senken. Was uns unterscheidet: Wir bieten keine Lösungen von der Stange, sondern nehmen uns Zeit, die Herausforderung wirklich zu verstehen und maßgeschneiderte Lösungen zu entwickeln.
Chris James: Unsere Kunden erwarten Automatisierungslösungen, die flexibel sind und unterschiedliche Auftragsstrukturen abbilden. Durch die Kombination der Stärken von DCS und KNAPP bieten wir Lösungen mit klarem Datenfokus und absolut zuverlässiger Technologie – ein Gewinn für alle Beteiligten.
Die Zusammenarbeit mit KNAPP gibt uns enorm viel Sicherheit. Wir denken Problemlösungen auf die gleiche Weise.
Was macht die Partnerschaft zwischen DCS und KNAPP besonders?
Matt Ferguson: Sowohl DCS als auch KNAPP sind geradezu besessen davon, die Bedürfnisse der Kunden zu erfüllen. Wir hören genau zu und arbeiten intensiv daran, die Ziele unserer Kunden zu verwirklichen. KNAPP bringt fantastische Technologie und Innovationskraft ein – und wenn wir gemeinsam im Raum sind, spüren die Kunden sofort, dass sie mit uns die richtigen Partner gefunden haben. Wir denken Projekte und Problemlösungen auf die gleiche Weise an. Das merken auch unsere Kunden.
Chris James: Kulturell passt es einfach. Wir haben sehr früh eine starke Vertrauensbasis entwickelt. DCS hat uns offen in Kundengespräche eingebunden, während wir zunächst eine beobachtende Rolle eingenommen haben – das hat eine starke Verbindung geschaffen. Unser Ziel ist es immer, unsere Konkurrenz zu übertrumpfen und flexibel auf alle Anforderungen zu reagieren. Die Zusammenarbeit mit DCS ist dynamisch und macht Spaß. Uns verbindet das gemeinsame Ziel, das Beste für den Kunden zu erreichen.
Was ist der Schlüssel für eine langfristig erfolgreiche Partnerschaft?
Matt Ferguson: Innovation, Zusammenarbeit und Vertrauen. Wir gehen immer vom guten Willen des anderen aus und begegnen uns mit Respekt – gerade in herausfordernden Zeiten. Genau dann sehen auch die Kunden, wie stark die Partnerschaft wirklich ist.
Chris James: Offenheit, Ehrlichkeit und Dynamik sind essenziell. Wir spielen immer mit offenen Karten. Diese Transparenz schafft Vertrauen und führt zu Erfolgsergebnissen.
Wir haben sehr früh eine starke Vertrauensbasis geschaffen. Vertrauen, Offenheit und Ehrlichkeit zahlen sich für alle Partner aus.
Welcher Blockbuster-Film beschreibt die Partnerschaft zwischen DCS und KNAPP am besten?
Matt Ferguson: Ich würde Mission: Impossible wählen. Unsere Kunden stehen oft vor Herausforderungen, die für sie völlig neu und überwältigend sind. Sie wissen nicht, wo sie anfangen sollen, und brauchen jemanden, der ihnen hilft, das scheinbar Unmögliche möglich zu machen. Genau hier kommen DCS und KNAPP ins Spiel.
Chris James: Für mich beschreibt Fast & Furious unsere Beziehung sehr gut. Bei KNAPP müssen wir extrem schnell reagieren und wissen, dass DCS mit dem Kunden oft unter enormem Zeitdruck arbeitet. Wir müssen also blitzschnell alle Zahlen und Konzepte liefern. Und manchmal macht uns das auch ein bisschen furious (lacht).
Was bringt die Zukunft der Zusammenarbeit?
Matt Ferguson: Die Aussichten sind sehr optimistisch. Wir arbeiten an mehreren spannenden Projekten. Die Technologien von KNAPP sind einzigartig und helfen uns, wettbewerbsfähige Lösungen anzubieten. Das Arbeitstempo passt perfekt zu den Anforderungen unserer Kunden.
Chris James: Die Zukunft ist vielversprechend. Mit Innovationen wie AeroBot eröffnen sich großartige Möglichkeiten für gemeinsames Wachstum. Ich sehe nur Positives für die kommenden Jahre.
Die erste gemeinsame Erfolgsgeschichte: Graco
Graco mit Sitz in Minneapolis, Minnesota, ist ein weltweit führender Anbieter von industriellen und gewerblichen Fluid-Handling-Systemen. Ziel von Graco war es: Den Service für seine Kunden auf ein neues Level zu heben und eine zukunftssichere Basis mit Automatisierung schaffen. Die wichtigsten Ziele waren die Steigerung des Durchsatzes, die Verbesserung der Auftragsgenauigkeit und die Sicherstellung von Flexibilität hinsichtlich sich wandelnder Produktprofile.
Die Lösung: Ein hochmodernes Evo-Shuttle-System mit 44.000 Lagerplätzen, das den Großteil der Graco-SKUs aufnimmt. Das robotergestützte Shuttlesystem ist nahtlos mit fortschrittlichen Kommissionier-, Verpackungs- und Versandlösungen integriert – und ermöglicht auf kleinem Raum eine hochdichte Lagerung sowie einen effizienten Produktfluss.
Die Vorteile auf einen Blick:
- Höhere Genauigkeit: Automatisierung verhindert Fehlkommissionierungen und garantiert korrekte Auftragsabwicklung.
- Mehr Durchsatz: Optimierte Abläufe unterstützen das Wachstum von Graco.
- Zukunftssichere Flexibilität: Das modulare Design passt sich neuen Produkttypen an.
- Platzoptimierung: Mehr Lagerkapazität und Durchsatz auf kleinerer Fläche.
- Betriebliche Resilienz: Das System bewältigt Nachfragespitzen und Schwankungen beim Personal.
Das Beispiel von Graco zeigt, wie die Kombination aus visionären Zielen, modernster Technologie und vertrauensvoller Zusammenarbeit echte Innovation ermöglicht – und Unternehmen dabei unterstützt, ihre Supply Chain fit für die Zukunft zu machen.
KNAPP – der zuverlässige Partner für intelligente Wertschöpfungsketten und Systemintegratoren
Als Value Chain Tech Partner denken wir nicht nur Wertschöpfungsketten neu, sondern auch die Zusammenarbeit mit Systemintegratoren für Lagerlogistik. Seit über zehn Jahren realisieren wir gemeinsam mit ausgewählten Integrationspartnern Automatisierungsprojekte in allen Größenordnungen. Dafür bieten wir ein breites Portfolio an integratorenfähigen Produkten – von smarten Einzelkomponenten wie Messtechniksystemen für Stammdatenerfassung oder flexiblen AMR bis hin zu vollintegrierten, automatisierten Logistiksystemen inklusive Software und Service. Die Integrationstiefe richtet sich nach Produktgruppe und Komplexität der Lösung. Unser Ziel: den Endkunden unserer Partner höchste Betriebssicherheit zu garantieren. Über 3.200 erfolgreiche Installationen weltweit sprechen für sich. Mehr über unsere Arbeit mit Integratoren gibt es hier.
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