Meine neue Herausforderung

Im Customer-Service-Bereich nimmst du gemeinsam mit erfahrenen Techniker:innen an Wartungen bei Kundenanlagen teil, um nachfolgend eigenständig KNAPP Anlagen zu warten.

#yourmission

• Nach einer umfassenden Einschulungsphase lernst du unsere Anlagen beim Kunden zu servicieren.
• Du führst die Wartung hinsichtlich Mechanik, Elektrik, Steuerung und Software durch.
• Du nimmst Supportanfragen von unseren Kunden entgegen und bearbeitest diese lösungsorientiert.
• Du bearbeitest Störfälle und dokumentierst diese mittels Ticketing System.
• Wenn schwerwiegende Probleme beim Kunden auftreten, analysierst du diese und bearbeitest die Fehler vor Ort.
• Kundenschulungen gehören genauso zu deinen Aufgaben wie die Bearbeitung der Kundenanfragen.

#youareknapp

• Du verfügst über eine technische Grundausbildung  im Bereich Maschinenbau, Elektrotechnik oder Mechatronik. 
• Dut teilst mit uns die Begeisterung für neu, disprutive Technologien.
• Du bist gerne international unterwegs, durchschnittlich 50% im Jahr.
• Gemeinsam mit deinen Kollegen:innen stehst du abwechselnd für Bereitschaftsdienste zur Verfügung.
• Deine Flexibilität, Neugier, Kundenorientierung und dein positives Auftreten zeichnen dich aus.

#weareknapp

• Eine angenehme Arbeitsatmosphäre, ein motiviertes und dynamisches Team erwartet dich.
• Offenheit und Wertschätzung sind zwei wichtige Werte unserer Unternehmenskultur. 

Für diese Position gilt ein kollektivvertragliches Mindestgehalt von EUR brutto 2.475,- pro Monat. Wir bieten jedoch eine marktkonforme Bezahlung in Abhängigkeit von deiner Qualifikation und Erfahrung. Die Auslandseinsätze stellen außerdem einen attraktiven Zusatzverdienst dar.