Modernes Pharmalager setzt auf Automatisierung & Null-Fehler-Strategie

Distribuidora Farmacéutica de Gipuzkoa beliefert als Pharmagroßhändler rund 360 Apotheken und übernimmt mit einem Marktanteil von 87 Prozent eine große Verantwortung gegenüber der Bevölkerung. Um eine zuverlässige, fehlerfreie Verfügbarkeit von Medikamenten rund um die Uhr zu garantieren, entschied man sich für ein hoch automatisiertes Pharmalager, welches in der Lage ist, extreme Spitzen am Nachmittag bravourös abzufangen, die Fehlerquote auf ein Minimum zu reduzieren und die Effizienz zu steigern. Und das alles mit geringeren Personalressourcen und einer maximal optimierten Lagerfläche.

Effiziente Lagerperformance
Erhöhung des gesamten Outputs bei weniger Personal; Steigerung der Lagerkapazität um 40 %
Verkürzte Auslieferungszeiten
43 Prozent der bestellten Waren werden innerhalb von 2 Stunden bearbeitet

Top-Qualität, Kundennähe und bester Service stehen bei uns im Fokus. Mit KNAPP Lagerlogistik fühlen wir uns seit Jahrzehnten exzellent aufgehoben.

Juan Piera
Director, DFG

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Automatisierung steigert die Kundenzufriedenheit

Das Distributionszentrum in San Sebastián wurde bewusst mit einem sehr hohen Automatisierungsgrad konzipiert. Das hat besonders positive Auswirkungen auf die Leistungskapazität des Lagers insgesamt, aber auch in Bezug auf die Minimierung der Fehlerquoten auf 0,1 %. Diese Ergebnisse kommen direkt in den Apotheken an und werden als hohe Kompetenz, Zuverlässigkeit und große Unterstützung im täglichen Geschäft wahrgenommen. Die Zusammenlegung von zwei Lagerstandorten in ein Distributionszentrum rentierte sich auch finanziell, da Grund und Boden – wie in vielen Regionen in Europa – teuer ist und eine kompakte Anlage dazu beitrug, die gesamten Investitionskosten überschaubar zu halten.

Verkürzte Auslieferungszeiten
Intelligente Lagerlogik und leistungsfähige Software garantieren die Versorgung von Apotheken mit Medikamenten innerhalb von 3 Stunden – 365 Tage im Jahr.
Höhere Effizienz
Der hohe Automatisierungsgrad steigerte die Lagerkapazität um 40 % und der gesamte Output wurde trotz geringerer Personalressourcen erhöht.
Fehlerfreie Auslieferung
Mit der automatisierten Lösung werden 99,9 % aller Aufträge korrekt ausgeliefert. Die Null-Fehler-Strategie spart Kosten und schafft zufriedene Kunden.
Schnellere Auftragsbearbeitung
Eine Anforderung an das System ist die Abwicklung von 43 % aller bestellten Artikel innerhalb von 2 Stunden, was perfekt umgesetzt wird.
Mehr Flexibilität
Die Investition brachte eine große Anpassungsflexibilität, die Wachstum, Marktveränderungen und Regulationen einfach integrierbar macht.
Maximale Raumeffizienz
Der hohe Automatisierungsgrad in Verbindung mit einer kompakten Anlage realisierte eine attraktive Komplettlösung auf minimalem Raum.
Der hohe Automatisierungsgrad hat positive Auswirkungen auf die Leistungskapazität des Lagers insgesamt, aber auch in Bezug auf die Minimierung der Fehlerquoten auf 0,1 %.
Der hohe Automatisierungsgrad hat positive Auswirkungen auf die Leistungskapazität des Lagers insgesamt, aber auch in Bezug auf die Minimierung der Fehlerquoten auf 0,1 %.

Wareneingang - Einlagerung

Die Anlieferung der Artikel erfolgt in Paletten und Kartons, die an 8 Umpack-Stationen gescannt und im Warenwirtschaftssystem erfasst werden, bevor sie auf einem der 21.000 Stellplätze im OSR Shuttle Evo eingelagert werden. Übervorrat und Großvolumen werden auf Palettenstellplätzen gelagert.

Kommissionierung

Schnelldrehende Medikamente werden vollautomatisiert an 2 Zentralbandsystemen mit SDA-Auswerfern kommissioniert. Der Nachschub erfolgt mit Hilfe von RF-Terminals. Andere Artikel werden an hochergonomischen Ware-zur-Person Arbeitsplätzen der Pick-it-Easy Serie halbautomatisch kommissioniert.

Wareneingang - Einlagerung
Kommissionierung

Versand

In der Versandvorbereitung werden die Versandbehälter vollautomatisch gedeckelt und mit Lieferschein und Versandetikette versehen. Mithilfe der Fördertechnik Streamline geht es weiter zum Versandbereich, wo ein weiteres Shuttle-System für die Versandsortierung aktiv ist.

Versandsortierung

Der OSR Shuttle Sorter mit 480 Rampen und einer Kapazität von bios zu 5.860 Behältern ordnet die Ware den entsprechenden Versandrampen zu. So werden Transportfahrzeuge schnell und optimiert beladen.

In der Versandvorbereitung werden die Versandbehälter vollautomatisch gedeckelt und mit Lieferschein und Versandetikette versehen.
Versandsorter im DFG Lager - Pharmaindustrie

Unsere gemeinsame Erfolgsgeschichte begann im Jahr 1988 mit der Anschaffung eines SDAs. Seitdem wachsen wir gemeinsam – Seite an Seite.

Juan Piera
Director, DFG

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% korrekte Auslieferung

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% Tagesvolumen in 3 Stunden

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Artikel pro Stunde möglich

Maximales Order Fulfillment

Der skalierbare Systemaufbau und die volle Integration in die KNAPP-Software-Welt machen eine perfekte Abstimmung auf aktuelle und zukünftige Bedarfe möglich und gewährleisten in jeder Ausbaustufe ein effizientes Order Fulfillment. Die Sicherstellung effizienter und fehlerfreier Abläufe im hochautomatisierten Lager ist Aufgabe der Softwarelösung KiSoft. Schnittstelle zu dem von DFG verwendeten Warenwirtschaftssystem bildet unser Warehouse Control System KiSoft WCS, welches alle logistischen Prozesse lenkt. Das erlaubt die gesamte Steuerung aller Warenflüsse in Echtzeit und umfasst unter anderem die Bestandsverwaltung, alle Artikelstammdaten, die Verwaltung der Ladeeinheiten oder der Ladehilfsmittel.

  • Ein- und Auslagern der Artikel
  • Zusammenstellen und Kommissionieren von Aufträgen
  • Versorgung der Durchlaufregale des Schnelldrehautomaten mit Nachschub

Ein gutes Gefühl

  • Reibungsloser Betrieb
  • Realisierung von Verbesserungspotenzialen
  • Rasche Unterstützung bei Störungen
  • Sicherstellung einer hohen Performance

Der tägliche Betrieb im Distributionszentrum von DFG wird mit unterschiedlichsten Serviceleistungen unterstützt und erzeugt beim Kunden das gute Gefühl, nicht allein zu sein. Der Service Desk stellt ein Netzwerk and Expert:innen rund um die Uhr zur Verfügung, die bei dringenden Fragen und Störungen sofort handeln. Der Resident Service sorgt für technische Unterstützung direkt vor Ort, wodurch ein reibungsloser Betrieb aller mechanischen und elektrischen Komponenten sichergestellt wird, die Systeme fortlaufend überwacht und Verbesserungspotenziale gesucht werden.

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